SAP CX

SAP Customer Experience (CX) 

Voorheen bekend als SAP C/4HANA, is SAP Customer Experience (CX) het Customer Experience platform waar je klantidentiteit, marketing, commercie, verkoop en klantenservice kunt verenigen. Creëer intelligente, betrouwbare klantervaringen via alle kanalen!



SAP Customer Data Cloud

Verander anonieme bezoekers tot loyale fans van jouw merk. Wat als.... je een duidelijk beeld van de klant zou kunnen hebben, waarmee je zinvolle en vertrouwde relaties kunt creëren?


SAP Sales Cloud 

Verhoog het werk van je verkoopteam & versnel de koopervaring. Wat als.... je in enkele seconden aangepaste verkoopoffertes kon sturen en het verkoopteam beter kon volgen en motiveren?


SAP Service Cloud 

Maak service tot het hart van je klantervaring. Wat als.... je een 9 zou scoren bij Net Promoter Score (NPS) en de klant van intake tot oplossing zou begeleiden?


SAP S/4HANA 

Customer Management op zoek naar CRM in dezelfde gegevens als SAP S/4HANA? Praat met ons om het verschil te weten tussen SAP CX en SAP S/4HANA Customer Management

 

SAP Marketing Cloud

Creëer betekenisvolle & betrouwbare relaties via gepersonaliseerde ervaringen. Wat als.... je het juiste moment kon bepalen en aan elke klant het beste aanbod kon geven?


SAP Commerce Cloud 

Bied een uitstekende omnichannel e-commerce ervaring aan. Wat als.... je de kosten van klantenondersteuning kon verlagen en het volgen van bestellingen voor klanten kon optimaliseren?


SAP Qualtrics 

Sluit de ervaringskloof. Wat als.... je operationele gegevens kon koppelen aan ervaringsgegevens en elke bedrijfsbeslissing zowel op feiten als op waarnemingen kon baseren? 



SAP Sales & Service Cloud in de maakindustrie

In het ebook "Succesvol ondernemen in de maakindustrie" delen we 5 strategische uitdagingen voor fabrikanten die door te investeren in SAP Sales & Service Cloud kunnen worden omgebogen in winstgevende kansen.  

Customer case: La Lorraine 

delaware hielp La Lorraine Bakery Group bij het implementeren van een gloednieuw bestelsysteem voor haar klanten, met een focus op gebruiksgemak. La Lorraine heeft nu veel beter inzicht in het bestelgedrag van elke klant. Dit opent nieuwe deuren voor de toekomst.


SAP Customer Experience delivers Magical Customer Moments

SAP Sales & Service Cloud in de voedingsindustrie

Het zijn uitdagende tijden in de voedingsindustrie. Download ons eBook "Succesvol ondernemen in de Foodsector" en krijg inzicht in hoe je met SAP Sales & Service Cloud uitdagingen in Food kunt omzetten in winstgevende kansen.