SAP CX

SAP Customer Experience (CX) 

Voorheen bekend als SAP C/4HANA, is SAP Customer Experience (CX) het Customer Experience platform waar je klantidentiteit, marketing, commercie, verkoop en klantenservice kunt verenigen. Creëer intelligente, betrouwbare klantervaringen via alle kanalen!

SAP Customer Data Cloud

Verander anonieme bezoekers tot loyale fans van jouw merk. Wat als.... je een duidelijk beeld van de klant zou kunnen hebben, waarmee je zinvolle en vertrouwde relaties kunt creëren?


SAP Sales Cloud 

Verhoog het werk van je verkoopteam & versnel de koopervaring. Wat als.... je in enkele seconden aangepaste verkoopoffertes kon sturen en het verkoopteam beter kon volgen en motiveren?


SAP Service Cloud 

Maak service tot het hart van je klantervaring. Wat als.... je een 9 zou scoren bij Net Promoter Score (NPS) en de klant van intake tot oplossing zou begeleiden?


SAP S/4HANA 

Customer Management op zoek naar CRM in dezelfde gegevens als SAP S/4HANA? Praat met ons om het verschil te weten tussen SAP CX en SAP S/4HANA Customer Management

SAP Marketing Cloud

Creëer betekenisvolle & betrouwbare relaties via gepersonaliseerde ervaringen. Wat als.... je het juiste moment kon bepalen en aan elke klant het beste aanbod kon geven?


SAP Commerce Cloud 

Bied een uitstekende omnichannel e-commerce ervaring aan. Wat als.... je de kosten van klantenondersteuning kon verlagen en het volgen van bestellingen voor klanten kon optimaliseren?


SAP Qualtrics 

Sluit de ervaringskloof. Wat als.... je operationele gegevens kon koppelen aan ervaringsgegevens en elke bedrijfsbeslissing zowel op feiten als op waarnemingen kon baseren?

SAP Sales & Service Cloud in de maakindustrie

In het ebook "Succesvol ondernemen in de maakindustrie" delen we 3 strategische uitdagingen voor fabrikanten en laten we zien hoe je deze kunt ombuigen in winstgevende kansen.” 

Optimale B2B e-commerce voor Heuschen & Schrouff

Heuschen & Schrouff Oriental Food wilde hun assortiment van ruim 5.000 producten online beter aanbieden aan B2B-klanten. Dankzij de hulp van delaware en de implementatie van SAP Commerce Cloud beschikt Heuschen & Schrouff nu over een splinternieuwe webshop met actuele prijzen en voorraden. Meer weten over de samenwerking met delaware en hoe de implementatie zorgde voor een betere service aan klanten? Bekijk dan de customer story video.

Gerelateerde content

Robin Schreurs

SAP CX Manager

connect op LinkedIn