Customer Experience powered by SAP

Customer Experience powered by SAP

Realiseer een ongeëvenaarde klantervaring

Bij delaware helpen we organisaties te excelleren op het gebied van sales, service, marketing en commerce. Dat doen met de technologie van SAP en ons gedreven teams van professionals. We creëren slimme oplossingen om persoonlijke klantervaringen te bieden en de betrokkenheid van klanten te vergroten.

Wij helpen jou om je klant centraal te zetten

SAP Customer Experience is een toonaangevend platform voor het transformeren van klantinteracties. Met de kracht van SAP helpen we organisaties om de loyaliteit en betrokkenheid van klanten te versterken. Dat doen we door persoonlijke en unieke ervaringen te creëren met de verschillende oplossingen van SAP Customer Experience. Ontdek alle oplossingen in de suite van SAP.

SAP Sales Cloud

Stroomlijn je verkoopprocessen en krijg inzicht in klantbehoeften, waardoor je effectiever kunt verkopen en upsellen. lees meer

SAP Service Cloud

Lever hoogwaardige service aan klanten met efficiënter casebeheer en vlotte afhandeling van vragen en klachten via verschillende kanalen. lees meer

SAP Marketing Cloud

Maak gebruik van slimme tools om gepersonaliseerde campagnes te creëren, gedrag van klanten te analyseren en beter te targeten. lees meer

SAP Commerce Cloud

Bied naadloze e-commerce-ervaringen, waarbij klanten moeiteloos door je (online) winkel navigeren en transacties snel kunnen voltooien. lees meer

Deze klanten gingen je voor

We hebben een bewezen trackrecord binnen het domein van customer experience. Je hoeft ons niet op ons woord te geloven, want deze klanten gingen je reeds voor.

Boon Edam
Selmers
Alliander
ASML
Heuschen & Schrouff

Waarom kiezen voor delaware?

delaware helpt je organisatie om klanten op een persoonlijke manier te benaderen en te ondersteunen. We helpen je om al jouw uitdagingen rondom customer experience stap voor stap te verbeteren. Van sales en marketing automation tot e-commerce en omnichannel klantenservice. Hoe we dat doen? Door je mee te nemen in de mogelijkheden, nieuwe kansen te identificeren en oplossingen snel om te zetten in waarde. We begrijpen dan ook dat het verbeteren van de customer experience een veelzijdig proces is. Daarvoor moeten alle schakels in je organisatie naadloos op elkaar afgestemd zijn. Dankzij onze kennis en ervaring in de integratie met back-end software zoals ERP- en HR-systemen, bieden wij de juiste expertise om elk aspect van je customer experience te optimaliseren.

Robin Schreurs

SAP CX Manager

Connect via LinkedIn

Gerelateerde content