Privacyverklaring

1  delaware Consulting en uw privacy

In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe delaware Consulting B.V. (“delaware”, “delaware Nederland”, “wij” of “ons”) uw persoonsgegevens verwerkt.

Uw privacy is belangrijk voor ons. Daarom verwerken wij uw persoonsgegevens rechtmatig, zorgvuldig en transparant, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).

U leest hier welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom en op welke rechtsgrond wij dat doen, en met wie wij deze gegevens delen.

Ook leggen wij uit welke privacyrechten u heeft en hoe u die kunt uitoefenen. Neem daarvoor contact met ons op via dlwc-nl-dnl_data_privacy@delaware.pro.

2  Reikwijdte van deze privacyverklaring en voor wie is zij bedoeld

delaware Consulting B.V. is een vennootschap naar Nederlands recht, statutair gevestigd in Eindhoven, kantoorhoudende te Hambakenwetering 5J, 5231 DD ’s-Hertogenbosch, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17105219.

In de situaties die in deze privacyverklaring staan, is delaware Nederland de verwerkingsverantwoordelijke. Dat betekent dat wij bepalen waarom en hoe wij uw persoonsgegevens verwerken.

Deze privacyverklaring geldt voor bezoekers van onze website(s), (potentiële) sollicitanten, klanten, leveranciers en andere dienstverleners.

Verhouding tot de groepsbrede privacyverklaring van delaware

delaware onderhoudt daarnaast een groepsbrede, aan Delaware Consulting CV gekoppelde Privacyverklaring, gepubliceerd op https://www.delaware.pro/en-be/privacy. Wanneer u de website van delaware Nederland bezoekt, of uitsluitend met delaware Nederland als (potentiële) sollicitant, klant of leverancier te maken heeft, is déze Privacyverklaring van toepassing. Wanneer u daarentegen het sub-domein van een andere Gelieerde delaware-onderneming bezoekt, of solliciteert op een vacature die groepsbreed wordt beheerd, kan (aanvullend) de groepsbrede Privacyverklaring of die van de betreffende Gelieerde delaware-onderneming van toepassing zijn.

Met “toepasselijke privacywetgeving” bedoelen wij de AVG, de UAVG en overige toepasselijke wet- en regelgeving over privacy en de verwerking van persoonsgegevens.

“Persoonsgegevens” zijn gegevens die direct of indirect iets over u zeggen, zoals uw naam, foto, telefoonnummer, e-mailadres of bankrekeningnummer.

Met “verwerken” bedoelen wij alles wat wij met persoonsgegevens doen, zoals verzamelen, opslaan, gebruiken, delen, aanpassen of verwijderen.

3  Wanneer en waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

3.1  Wanneer u de website bezoekt

Wanneer u onze website bezoekt, verwerken wij persoonsgegevens die nodig zijn om de website goed te laten werken. Met uw toestemming gebruiken wij aanvullende gegevens om de website te verbeteren en voor analyse en statistiek.

Meer informatie over cookies, het gebruik daarvan en het aanpassen van uw voorkeuren vindt u in ons cookiebeleid: https://www.delaware.pro/nl-nl/cookie-policy.

3.2  Het organiseren van fysieke en virtuele evenementen

Wij organiseren fysieke en online evenementen, zoals seminars, studiedagen en webinars. Als u zich aanmeldt, verwerken wij uw persoonsgegevens om uw deelname te organiseren en u informatie over het evenement te sturen.

3.3  Het downloaden van e-books en ander online marketingmateriaal

Via onze website kunt u marketingmateriaal, zoals e-books, downloaden. Wij verwerken uw persoonsgegevens om het door u aangevraagde materiaal toe te sturen. Alleen als u daarvoor afzonderlijk toestemming heeft gegeven, verwerken wij uw gegevens daarnaast voor marketingdoeleinden. Voor analyse en statistiek verwerken wij uitsluitend gegevens voor zover daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat, waaronder waar vereist uw toestemming.

3.4  Direct marketing

Als u daarvoor toestemming heeft gegeven, sturen wij u nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie over onze diensten, producten en aanbiedingen. Gelieerde delaware-ondernemingen benaderen u alleen als u ook daarvoor toestemming heeft gegeven.

Wilt u geen marketingcommunicatie meer ontvangen? Meld u af via de link in de e-mail of neem contact op via dlwc-nl-dnl_data_privacy@delaware.pro.

3.5  Wanneer u contact met ons opneemt

Via onze website kunt u contact met ons opnemen, bijvoorbeeld met een algemene vraag of een vraag over een dienst of product. Wij verwerken uw persoonsgegevens om uw vraag of verzoek te beoordelen, te beantwoorden en op te volgen.

3.6  Social media

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken die u via sociale media, zoals LinkedIn, Facebook of Instagram, rechtstreeks met ons deelt of openbaar maakt. Dit doen wij om te reageren op vragen of klachten, onze online reputatie te volgen en onze diensten en communicatie te verbeteren. Wij gebruiken een openbare reactie alleen in onze eigen communicatie als dit, gelet op de context en uw redelijke verwachtingen, noodzakelijk en proportioneel is op grond van ons gerechtvaardigd belang, of als wij daarvoor uw toestemming hebben.

3.7  Wanneer u solliciteert bij delaware Nederland

Wanneer u bij delaware Nederland solliciteert, bijvoorbeeld via onze website of LinkedIn, verwerken wij uw persoonsgegevens voor de werving, selectie en administratie van (toekomstige) medewerkers.

Het kan voorkomen dat wij uw gegevens ook gebruiken om te beoordelen of u geschikt bent voor een andere vacature dan waarop u heeft gesolliciteerd. Is onze Recruitment-afdeling van mening dat een andere rol beter bij u past, dan kunnen wij u daarover benaderen.

Leidt uw sollicitatie niet tot een aanstelling, dan bewaren wij uw persoonsgegevens tot 4 weken na de afwijzing. Met uw toestemming kunnen wij deze termijn verlengen tot maximaal 1 jaar. Daarna verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens.

3.8   Als u een (potentiële) klant bent van delaware Nederland of medewerker van een klant

Wij verwerken persoonsgegevens van contactpersonen bij (potentiële) klanten om de klantrelatie te beheren, voorstellen te doen, overeenkomsten uit te voeren, onze zakelijke belangen te beschermen, onze administratie te voeren en te factureren.

Bij het verzamelen van uw gegevens, en bij iedere marketingboodschap die u van ons ontvangt, kunt u kosteloos en eenvoudig bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden, bijvoorbeeld via de afmeldlink in de e-mail of door contact op te nemen via dlwc-nl-dnl_data_privacy@delaware.pro.

3.9  Als u een leverancier bent van delaware Nederland of medewerker van een leverancier

Wij verwerken persoonsgegevens van contactpersonen bij (potentiële) leveranciers om de leveranciersrelatie te beheren, overeenkomsten uit te voeren, onze zakelijke belangen te beschermen, onze administratie te voeren en betalingen te verwerken.

Wij delen uw persoonsgegevens alleen zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met overheidsinstanties of de politie als dit wettelijk verplicht of noodzakelijk is voor de hiervoor beschreven doeleinden of ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen.

5  Worden uw persoonsgegevens buiten de EER doorgegeven?

Uw persoonsgegevens worden in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte (EER) bewaard. Als wij persoonsgegevens buiten de EER doorgeven of vanuit een land buiten de EER toegankelijk maken, doen wij dit alleen als daarvoor een geldige doorgiftegrondslag bestaat, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Waar nodig treffen wij aanvullende technische, organisatorische of contractuele maatregelen om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

Wilt u meer weten over internationale doorgiften van uw persoonsgegevens of een kopie ontvangen van de toepasselijke waarborgen? Neem dan contact op via dlwc-nl-dnl_data_privacy@delaware.pro.

6  Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de beschreven doeleinden, tenzij een langere termijn wettelijk is toegestaan of verplicht. De belangrijkste bewaartermijnen zijn:

• Gegevens van afgewezen sollicitanten: 4 weken na afwijzing, verlengbaar tot maximaal 1 jaar met uw toestemming;
• Contactgegevens van klanten en leveranciers: gedurende de duur van de zakelijke relatie, en daarna 7 jaar voor administratieve, boekhoudkundige of juridische doeleinden;
• Gegevens verwerkt op basis van uw toestemming (bijvoorbeeld nieuwsbrieven, marketingcommunicatie en andere verwerkingen waarvoor toestemming is vereist): totdat u uw toestemming intrekt of zich afmeldt;
• Overige persoonsgegevens: uitsluitend zolang noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld (AVG art. 5 lid 1 sub e).

De specifieke bewaartermijn per verwerkingsdoeleinde staat vermeld in de tabellen in Hoofdstuk 3. Deze termijnen zijn ontleend aan onze interne Data Retention Standard.

7  Wat zijn uw rechten en hoe kunt u ze uitoefenen?

De AVG geeft u verschillende rechten. U kunt deze in beginsel kosteloos uitoefenen. Soms geldt een wettelijke beperking, bijvoorbeeld als uw verzoek de persoonsgegevens van iemand anders raakt of als wij gegevens wettelijk moeten bewaren.

U kunt uw rechten uitoefenen via dlwc-nl-dnl_data_privacy@delaware.pro of per post: delaware Consulting B.V., t.a.v. de Data Privacy Officer, Hambakenwetering 5J, 5231 DD ’s-Hertogenbosch.

Wij reageren binnen één maand. Hebben wij meer tijd nodig, dan laten wij u dat binnen die maand weten. De totale termijn is maximaal drie maanden. Welke rechten van toepassing zijn, hangt af van de verwerking en de rechtsgrond.

7.1  Recht op inzage en rectificatie

U kunt vragen welke persoonsgegevens wij over u verwerken, een kopie ontvangen en onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

7.2  Recht van bezwaar

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing. Als u bezwaar maakt tegen direct marketing, verwerken wij uw persoonsgegevens niet langer voor dat doel. Ook kunt u, vanwege uw specifieke situatie, bezwaar maken tegen een verwerking die is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang van ons of een derde.

7.3  Recht om toestemming in te trekken

Als een verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u die toestemming altijd intrekken via dlwc-nl-dnl_data_privacy@delaware.pro. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

7.4  Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde situaties kunt u ons vragen de verwerking tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld als u de juistheid van uw gegevens betwist.

7.5  Recht op verwijdering

U kunt ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen, bijvoorbeeld als deze niet meer nodig zijn, u uw toestemming intrekt of terecht bezwaar maakt en er geen andere rechtsgrond is.

7.6  Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Als wij uw gegevens geautomatiseerd verwerken op basis van uw toestemming of een overeenkomst met u, kunt u deze in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen of laten overdragen.

7.7  Recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming

U heeft het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, gebaseerd besluit dat rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft, tenzij de AVG daarop een uitzondering toestaat. Wij maken in de in deze privacyverklaring beschreven situaties geen gebruik van dergelijke uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming.

7.8  Recht om een klacht in te dienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? U kunt contact met ons opnemen, zodat wij uw klacht kunnen beoordelen. U heeft daarnaast altijd het recht om rechtstreeks een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). Voor het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens is het niet vereist dat u eerst contact met ons opneemt.

8  Is deze privacyverklaring ook van toepassing op websites van derden?

Klikt u op een link naar een andere website, dan geldt het privacybeleid van die website. Wij hebben geen zeggenschap over deze websites en zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of privacypraktijken. Lees daarom altijd het privacybeleid van de betreffende website.

9  Wat gebeurt er als delaware Nederland deze privacyverklaring wijzigt?

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen om haar actueel te houden. Bij belangrijke wijzigingen die gevolgen hebben voor u of uw privacyrechten, informeren wij u hierover. De meest recente versie vindt u altijd op https://www.delaware.pro/nl-nl/privacy.

10  Hoe kunt u contact opnemen met delaware Nederland?

Heeft u vragen, opmerkingen, verzoeken of klachten over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met de Data Privacy Officer van delaware Nederland:

• per post: delaware Consulting B.V., t.a.v. de Data Privacy Officer, Hambakenwetering 5J, 5231 DD ’s-Hertogenbosch;
• per e-mail: dlwc-nl-dnl_data_privacy@delaware.pro.