Information Management

Krijg grip op je information overload

De juiste informatie bij de juiste persoon krijgen op het juiste moment, dat maken we als implementatiepartner mogelijk. Want in tijden van digitalisering beschik je niet enkel over meer informatie, maar ook over een breed scala aan databronnen.  

Binnen informatiemanagement maken we een onderscheid tussen gestructureerde en ongestructureerde informatie. Gestructureerde informatie is vastgelegd in systemen zoals een CRM of ERP. Maar ongestructureerde informatie, zoals mails en documenten, dáár verliezen we vaak de grip op. We helpen je om die grote hoeveelheid ongestructureerde data in gebruiksvriendelijke systemen te gieten en weer beheersbaar te maken. 

Hoe laat je je CRM- of ERP-platform foutloos met andere software spreken? Wat is de ideale manier om informatie te labelen? We maken voor jou het onderscheid tussen standvastige systemen en vluchtige trends. Samen gaan we voor een logisch document management systeem dat past bij jouw bedrijf.

Krijg meer controle over je bedrijfsgegevens

Bij delaware zijn we expert op het gebied van document management en staan we klaar om je te helpen grip te krijgen op je bedrijfsgegevens. 

Bekijk de video en ontdek hoe we dit doen met OpenText Extended ECM.

4 belangrijke ontwikkelingen in het digitale tijdperk

Vanuit onze rol als partner voor documentmanagement hebben we een diepgaand inzicht in de processen van onze klanten. Zo zien wij de volgende ontwikkelingen voorbijkomen:

Document management versus content management

Waar schuilt het verschil tussen documenten- en contentbeheer? Document management slaat, zoals de benaming aangeeft, louter op het beheer van bestanden, terwijl content management doelt op het beheer van content in de brede zin van het woord. Content management is zo de verzameling van documenten, e-mails, tekeningen en video’s, en hun onderlinge relaties.

Rijke data tastbaar maken met OpenText

Je zit als bedrijf op een goudmijn aan informatie, de vraag is alleen hoe je er optimaal gebruik van maakt als data versnipperd is over systemen … OpenText behoort al meer dan 20 jaar tot de meest toonaangevende bedrijven voor document management. Dankzij OpenText Extended ECM krijg je grip op je bedrijfsgegevens. Onze consultants ondersteunen je in mensentaal bij de configuratie en optimalisatie van een unieke OpenText-omgeving die al je data, zowel gestructureerd als ongestructureerd, samenbrengt. 

Bij traditionele systemen vormt de mappenstructuur de basis van de werkwijze. Deze legacy systemen maken het uitdagend om te bepalen waar je informatie opslaat en hoe je duplicate content vermijdt. Dankzij de unieke toepassing van OpenText Extended ECM. behoren dat type document management challenges tot het verleden. Met behulp van xECM wordt namelijk de relatie tussen je content en bedrijfsobjecten in je ERP-systeem gelegd.

2,5 uur
Zolang besteedt een kenniswerker gemiddeld per werkdag aan het zoeken naar informatie

Heb jij de touwtjes in handen?

OpenText Extended ECM is sterk in het centraliseren van data en geeft houvast als je je in volgende situaties herkent:

  • Om jouw klanten gericht te helpen, wil je altijd kunnen controleren wat er is afgesproken. 
    → Je krijgt een 360°-klantbeeld. 
  • Bij de onboarding van een nieuwe medewerker, wil je niet dezelfde gegevens in vijf verschillende systemen opslaan. 
    → Er is één bron van waarheid.   
  • Als chauffeurs materiaal komen afleveren, wil je in één oogopslag kunnen zien wat er is besteld en voor wie de levering is.
    → Je behoudt grip op informatie die systemen overstijgt.

Kortom, het is essentieel om informatiestromen te laten aansluiten bij de werkprocessen van al je medewerkers. Een centraal en volledig geïntegreerd CMS biedt je medewerkers overzicht en inzicht van begin tot eind.

15% 
Van de bedrijfsomzet wordt besteed aan het creëren, beheren en verspreiden van documenten

Waarom in zee gaan met delaware voor document management?

Met onze kennis en ervaring helpen wij je met het verkrijgen van inzicht en grip op content, zodat de waarde van je informatie verhoogt. Wij hebben een jarenlange expertise opgebouwd van document management met behulp van OpenText. Onze kracht ligt in de integratie met back-end software zoals ERP- en CRM-systemen. Onze consultants ondersteunen je in mensentaal bij de configuratie en optimalisatie van een unieke OpenText-omgeving. 

Wij helpen je voordeel halen uit je bedrijfsinformatie met OpenText Extended ECM (xECM). Extended, omdat je gewoon vanuit je favoriete applicatie kunt werken, zoals SAP, Salesforce of Microsoft 365. Alle functionaliteiten van xECM zijn dan gewoon beschikbaar vanuit één centraal systeem. Bovendien is de interface intuïtief, waardoor je gemakkelijk door xECM kunt navigeren. Zo is het juiste document altijd binnen handbereik en beschikbaar in de context van het werkproces. 

Op ons kun je bouwen: we commit. we deliver. 

Hoe maak je optimaal gebruik van je informatie als deze versnipperd is over systemen?

Download nu onze gratis e-guide en ontdek hoe je grip kunt krijgen op deze wildgroei aan documenten.

gerelateerde content