Comment le développement durable fondé sur les données peut augmenter la valeur commerciale (et comment y parvenir)

08 novembre 2023

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Lors d’une récente étude de McKinsey, plus de 9 personnes interrogées sur 10 confirment que les thématiques ESG (Environmental, Social and Governance) figurent à l’ordre du jour de leur entreprise. Cependant, quand elles tentent d’intégrer le développement durable dans le tissu de leur organisation, nombre d’entre elles se heurtent à des problèmes de collecte et de gouvernance de données. « Les données permettent d’atteindre les objectifs ESG et de créer de la valeur commerciale », déclare Sven Arnauts, expert en données et IA chez delaware. Comment les entreprises peuvent-elles développer leurs capacités en matière de données sur le développement durable ? Comment delaware peut-il les aider à en tirer de la valeur ? Nous avons eu un entretien avec Sven et notre responsable du développement durable, David Swillen.

« Cocher les cases de la conformité et atténuer le changement climatique ne sont plus les seules raisons qui poussent les entreprises à déployer des efforts en ESG », signale David. « De plus en plus d’entreprises réalisent aujourd’hui que le développement durable peut également produire des avantages commerciaux tangibles. Les leaders du développement durable gagnent des clients, des investisseurs et des nouveaux talents. Ils réduisent les coûts, améliorent l’efficacité et renforcent la résilience. Le développement durable est un moteur essentiel de l’innovation. »

Arguments en faveur des données sur la durabilité

Pour saisir ces opportunités intéressantes, les données s’avèrent essentielles, poursuit Sven. « Tout d’abord, les entreprises ont besoin de données pour fixer des objectifs de développement durable, mesurer les progrès et en rendre compte correctement. Mais les données ne se contentent pas de montrer où elles atteignent la barre et où les performances sont à la traîne, elles peuvent aussi contribuer à créer de la valeur commerciale que David vient d’évoquer. Prenons la consommation d’énergie comme exemple. Si les entreprises disposent de données claires sur le moment et l’endroit où elles utilisent de l’eau ou de l’énergie, elles peuvent alors optimiser leur consommation pour réduire les émissions et les coûts. »

Les données sont un catalyseur essentiel pour comprendre et rendre compte des réalisations en matière de développement durable mais également pour créer de la valeur commerciale.

Sven Arnauts, data & AI expert chez delaware

Lutter contre l’écoblanchiment

Collecter et communiquer n’importe quelles données ne suffit plus. La transparence et la traçabilité sont désormais un must, alors que l’UE s’apprête à interdire l’écoblanchiment et que la directive sur les rapports de développement durable des entreprises (CSRD), les normes européennes de reporting sur le développement durable (ESRS) et la taxonomie de l’UE pointent à l’horizon. En outre, les partenaires commerciaux exigent de plus en plus d’informations sur la durabilité de la part des fournisseurs. Enfin, les consommateurs sont de plus en plus sceptiques à l’égard des affirmations ESG. Une étude récente de l’IBM Institute for Business Value montre que seuls 2 consommateurs sur 10 déclarent faire confiance aux déclarations des entreprises en matière de durabilité environnementale, contre 5 sur 10 il y a à peine deux ans.

« Les gens veulent faire confiance aux informations qu’ils lisent pour prendre des décisions éclairées », poursuit David. « L’utilisation de termes vagues tels que ‘respectueux du climat’ ou de données inexactes, même si ce n’est pas intentionnel, ne suffit plus. Pour éviter l’écoblanchiment, les organisations doivent justifier leurs affirmations. Elles ont donc besoin de données fiables, vérifiables et transparentes sur l’ensemble de la chaîne de valeur. »

Le défi des données ESG

Au vu des données disponibles au sein d’une entreprise, provenant de tant de sources, quelles sont les données pertinentes pour tracer le développement durable ? Ou plutôt : où votre entreprise peut-elle trouver des données ESG précieuses ? Et quels systèmes faut-il pour collecter et regrouper les données ?

Sven : « S’il s’agit de données transactionnelles, les organisations savent où les trouver. Mais elles n’ont jusqu’à présent jamais collecté de paramètres de durabilité, à l’instar de la consommation d’énergie, des émissions ou du traitement des déchets. Certaines sources sont évidentes comme le système ERP, les compteurs intelligents pour la consommation d’énergie, les applications liées aux RH pour comprendre les données sociétales ou les détails sur la flotte de l’entreprise. Mais il y a d’autres données pertinentes que les organisations ne collectent pas. Les identifier est une première étape complexe, les gérer est une autre étape difficile. Dans le meilleur des cas, les données sont stockées dans des feuilles Excel. »

Poser correctement les fondations

« Une fois que les entreprises ont élaboré leur stratégie de développement durable et se sont plongées dans leurs données existantes, elles se heurtent à des problèmes de gouvernance des données », explique David. « La qualité des données est médiocre, les données sont cloisonnées dans les départements ou les divisions, il n’y a pas de définition cohérente des sources de données communes ou des mesures de durabilité, ce qui rend la comparaison impossible. Elles se contentent alors de collecter des indicateurs de durabilité évidents et d’en rendre compte. Au-delà du manque d’informations clés, cela signifie qu’il faut retourner à la case départ à chaque fois qu’un fournisseur demande un autre type de données ou que les exigences en matière de reporting changent. »

Le message est donc clair : pour que les organisations puissent prendre des décisions respectueuses de l’environnement, il est tout aussi important de disposer d’une base de données solide et de bonnes pratiques de gouvernance des données pour les données ESG et les données transactionnelles. »

Nous pouvons relier les points et conseiller les organisations sur l’approche et les solutions dont elles ont besoin pour avancer dans leur démarche en développement durable et obtenir une véritable valeur commerciale.

David Swillen, manager & sustainability lead atZ delaware

S’immerger dans le lac de données vert

C’est ici que delaware apporte son expertise et son expérience. David : « Nous aidons les entreprises à créer ce que nous appelons un lac de données vert pour stocker et traiter les informations liées au développement durable provenant de sources diverses. Dans le cadre de notre offre plus large en développement durable, notre offre en lac de données vert comprend une série d’étapes allant de la vérification de l’état de préparation des données à l’automatisation du traitement des données.

L’approche est fondée sur plusieurs années d’expérience avec les plateformes de données d’entreprise. Il s’agit d’aider les entreprises à collecter, à stocker et à traiter les données dont elles ont besoin, à garder les données à jour et à conserver des pistes d’audit pour les rapports. »

Notre 'Approche en lac de données vert' se compose de 3 étapes :

Vérification de l’état de préparation des données : identification des lacunes en matière de données, vérification de la qualité des données disponibles, identification des sources de données à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise, implémentation d’une gouvernance des données.
Cartographie et automatisation des données : cartographie des données requises dans le paysage de l’entreprise, définition de l’architecture des données et automatisation de l’extraction, du traitement et de l’intégration des données.
Ingestion et transformation des données : transformation de votre infrastructure de données existante en une plateforme de données moderne, construite autour d’un lac de données évolutif et rentable, où les données brutes sont ingérées, déverrouillées et stockées.

decouvrez notre offre complète

Tirez parti de l’IA pour enrichir vos données ESG

« Pour obtenir des meilleures perspectives sur les performances ESG et prendre ensuite des mesures concrètes, l’IA peut aider à développer des scénarios et permettre des analyses prédictives », ajoute Sven. « Par exemple, elle peut apporter des réponses à des questions du genre ‘Comment modifier mes paramètres de production et réduire mon empreinte carbone sans compromettre la qualité de mes produits ?’ En outre, il existe une offre d’outils basés sur l’IA, en croissance rapide, pour prendre en charge des tâches spécifiques liées à l’ESG, comme Wequity pour ne citer qu’un exemple. »

delaware, le facilitateur qui relie les points entre eux

Sven continue : « Chez delaware, nous aidons les organisations à donner vie à leur stratégie de développement durable. En tant qu’experts en données et en IA, nous les aidons à installer une base de données solide et à en tirer de la valeur. En outre, nous pouvons combiner cette offre avec des solutions de leaders technologiques comme SAP, Microsoft et Salesforce ou des outils spécifiques de startups innovantes comme les entreprises Wequity ou Climate Camp associées à delaware. »

« Le développement durable n’est pas un exercice ponctuel. C’est un parcours complexe et chaque entreprise adopte une position différente et a des besoins individuels. Grâce à notre vaste réseau, nous pouvons facilement relier les points et conseiller les organisations sur l’approche et les solutions dont elles ont besoin pour avancer dans leur démarche de développement durable et en tirer une véritable valeur », conclut David.

L'étude de McKinsey citée dans le premier paragraphe peut être consultée ici.