/image1_1116x830-(1).webp?mode=autocrop&w=400&h=300&attachmenthistoryguid=46fb2c6c-b40e-46dc-bed0-3f28de842c47&v=&focusX=565&focusY=522&c=9e7e78e47ca8fdf6544662d44ec52f3a1f2221d256bb0044974c9869e0861d10)
La réponse aux défis de la distribution d’aujourd’hui
Le secteur du retail affronte un véritable big bang, celui de la digitalisation et de la montée en puissance de ‘pure players’ comme Amazon. Le défi ? Se transformer en profondeur et réinventer l’organisation, les modes de fonctionnement et le business model.
-
Cela passe par une meilleure fluidité de l’offre, une accélération et une automatisation des process ainsi qu’une gestion intégrée sur toute la chaîne de valeur.
-
Les usages digitaux ont changé les consommateurs. Hausse de leurs exigences, attente de plus de services, accélération des rythmes : de nouveaux produits et collections débarquent en flux continu dans les points de vente où la carte de l’ultra-personnalisation est devenue un must.
-
La qualité de l’expérience en magasin est cruciale pour être compétitif. Les prix ne sont plus le seul critère concurrentiel : leur alignement est devenu la norme, et le consommateur est prêt à payer plus pour un service ou une livraison plus rapide.
-
Pour automatiser leurs process. Maîtriser les datas de leur supply chain. Performer sur l’e-commerce et les canaux d’interactions clients. Fuidifier le parcours client physique et le volet ‘retour’. Disposer d’une supply chain intégrée pour garantir cette fluidité. Personnaliser l’offre et la renouveler à un rythme soutenu.