
Faites des attentes des clients un élément réussi de vos processus
La demande de produits personnalisés est plus forte que jamais et va de pair avec des attentes élevées. Les clients veulent que tous leurs souhaits personnalisés soient réalisés, mais pas au détriment d'un délai de livraison rapide du produit. Dans le même temps, ils veulent être guidés tout au long du processus de fabrication du produit, étape par étape, et être informés en permanence des progrès réalisés. En tant qu'entreprise de fabrication, comment faites-vous face aux attentes très élevées des clients ?