Une équipe, une vision : comment Aalberts hfc a déployé l’efficacité RH avec SAP SuccessFactors

18 février 2025

vente, marketing & service
SuccessFactors

Aalberts hydronic flow control (hfc) fait partie d’Aalberts NV, une entreprise reconnue pour sa culture entrepreneuriale et sa structure décentralisée. Lorsque ses opérations RH sont devenues trop fragmentées pour accompagner sa croissance, Mariëlle Naarsing, Directrice People & Culture, a initié une transition stratégique vers une gestion RH unifiée et pilotée par les données.
Une transformation progressive, portée par SAP SuccessFactors et mise en œuvre en collaboration avec delaware. Le résultat ? Des données plus fiables, une meilleure prise de décision, et une plateforme prête à évoluer à l’échelle de tout le groupe.

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SAP SuccessFactors modules live

Employee Central, Onboarding, Performance & Goals, Compensation

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Réductions d’ETP

Une transformation axée sur la création de valeur, et non sur la réduction des effectifs.

100%

Dans les délais et dans le budget

Chaque module a été livré dans le périmètre convenu et en respectant le budget.

1,5

Années

D’un point de départ à zéro à un pilote solide pour un déploiement international.

Challenge

Aalberts hfc emploie 1 600 personnes et a connu des décennies de croissance grâce à une structure décentralisée. Si la culture entrepreneuriale et la croissance de l’entreprise restaient solides, ses opérations RH, elles, ne soutenaient plus ses ambitions de développement.

« Je n’étais même pas en mesure de répondre à la question “combien de personnes travaillent dans différents rôles commerciaux à travers nos entités ?” sans devoir courir après des données éparpillées dans plusieurs systèmes et fichiers Excel », se souvient Mariëlle. « C’est à ce moment-là que nous avons compris qu’un changement était nécessaire si nous voulions réaliser une analyse et une comparaison fiables. »

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Les outils hérités généraient des inefficacités, freinaient la mobilité interne et compliquaient même les reportings les plus basiques.
Les obligations de conformité et les réglementations européennes ajoutaient une pression supplémentaire.
L’équipe People & Culture manquait de visibilité en temps réel pour jouer pleinement son rôle de véritable partenaire business.

“Nous étions coincés en mode administratif. Pour réellement soutenir l’activité et accompagner sa croissance, l’équipe People & Culture devait monter en puissance et se transformer. ”

Solution

Pour accompagner Aalberts hfc dans son évolution vers des RH modernes, delaware a proposé une transformation progressive avec SAP SuccessFactors, s’appuyant sur sa méthodologie FAST HR.
Cette approche s’est concentrée sur :

Solidité des fondations : commencer par fiabiliser les données de base et les processus RH.
Architecture évolutive : des déploiements modulaires, adaptés au niveau de maturité de chaque région.
Adéquation culturelle : une collaboration étroite, des rôles clairs et une co-responsabilité pragmatique.

Dès le premier jour, delaware et Aalberts hfc étaient d’accord sur un point : il devait s’agir d’une véritable transformation métier, et non simplement d’un déploiement technologique.

Nous savions très tôt qu’Aalberts hfc ne recherchait pas simplement un outil. Ils avaient besoin d’un partenaire de transformation capable de comprendre à la fois le business et les personnes.

Hans Huybrechts, Project & GTM Lead chez delaware

Que faisons-nous ?

D’abord, des bases solides

La première phase s’est concentrée sur les entités néerlandaises d’Almere et de Wijhe. À ce stade, delaware a mis en place un socle RH à la fois allégé et puissant avec SAP SuccessFactors, adapté à la structure complexe et à la décentralisation d’Aalberts hfc.

Équipe réduite, collaboration étroite

L’équipe projet est restée volontairement petite et stable, avec pas plus de quatre consultants de delaware et un groupe soudé d’Aalberts hfc. Ensemble, ils ont livré chaque phase dans les délais et dans le budget, malgré une capacité limitée.

Aalberts hfc & delaware

FAST HR est la méthodologie éprouvée de delaware, qui combine les meilleures pratiques de SAP avec notre propre expérience issue de précédentes transformations. Elle propose un modèle quasi complet permettant d’accélérer la phase de découverte et de conception.

Pour Aalberts hfc, cela signifiait que nous pouvions partir sur une configuration standard à 80 %, et concentrer nos ateliers sur les 20 % restants, propres aux besoins spécifiques de l’entreprise. Résultat : des coûts et des risques réduits, et une simplification des futurs déploiements internationaux.

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Resultats

La transformation est toujours en cours, mais les premiers jalons redessinent déjà la manière dont les RH fonctionnent :

Analyses en temps réel : pour la première fois, Aalberts hfc peut accéder à des données RH centralisées et à des rapports de gestion, incluant des indicateurs de rémunération et de talents.
Gouvernance renforcée : les workflows digitaux réduisent les risques de non-conformité et la charge manuelle.
Expérience améliorée pour les collaborateurs et les managers : des outils en libre-service gèrent désormais des tâches qui encombraient autrefois la boîte mail RH.
Évolution culturelle : les managers sont désormais responsables de certaines tâches RH, au lieu de les déléguer à l’équipe People & Culture.
Conformité aux nouvelles réglementations : Aalberts hfc respecte les exigences européennes telles que la CSRD, et prépare activement les audits sur l’égalité salariale. SuccessFactors fournit la structure nécessaire pour produire ces informations en toute confiance.

Mariëlle le dit clairement : “En tant que People & Culture, nous devons prouver la valeur que nous apportons au business. Cela signifie que nous avons besoin de données fiables.”

Aalberts hfc & delaware

Aalberts hfc est un innovateur industriel high-tech, solidement ancré et animé par une claire ambition de croissance. Leur équipe People & Culture est devenue un moteur de cette évolution.

« Nous travaillons en étroite collaboration avec Mariëlle et son équipe, en véritables partenaires stratégiques », explique Hans Huybrechts, Project & GTM Lead chez delaware. « Ils ont eu une vision claire dès le départ, et nous avons adapté notre rôle pour les soutenir et les challenger lorsque c’était nécessaire. »

Ce respect mutuel a conduit à une collaboration exceptionnellement étroite, marquée par des circuits de décision courts, des équipes stables et un succès partagé. « Nous ne faisons pas tout seuls, mais nous faisons tout ensemble. C’est ce type de partenariat en lequel nous croyons. »