Plus que des chiffres chez delaware

Engagement et esprit d’équipe

« Commitment est le mot-clé », explique Veronique. « Chez delaware, nous ne travaillons pas par tâches, mais avec des responsabilités à chaque niveau. L’autonomie est une valeur fondamentale, mais cela ne signifie pas que les gens sont livrés à eux-mêmes. Il existe une forte collaboration entre les équipes locales et l’organisation globale. »

L’idée ? Que chacun prenne la responsabilité de son travail tout en recevant le soutien nécessaire. Cela exige un équilibre entre liberté et structure.
 « Nous investissons beaucoup dans le mentoring et le coaching, pour que chacun sache comment apporter de la valeur. »

Des équipes spécialisées

Quand Veronique a commencé en 2004, delaware comptait 125 #peopleofdelaware. Aujourd’hui, ce chiffre a explosé. Avec cette croissance, son rôle a évolué :
 « Au début, je gérais la finance, la flotte, les RH et les assurances. Mais à mesure que l’entreprise grandissait, nous avons pu recruter des spécialistes pour chaque domaine. »

La conformité est un autre aspect qui relève désormais de sa responsabilité : « Avant, c’était presque inexistant, mais aujourd’hui c’est indispensable. »

Le plus grand changement ? La manière dont la finance s’intègre aux opérations :
 « Autrefois, la finance était une fonction support ; aujourd’hui, nous sommes un partenaire stratégique. Nous ne fournissons pas seulement des chiffres, mais aussi des insights et de la gestion des risques. »

Récemment, delaware a ajusté sa structure financière :
 « Là où chaque pays avait auparavant un profil polyvalent qui gérait tout, nous travaillons désormais avec des équipes spécialisées. Pour les jeunes professionnels de la finance, c’est un avantage : ils travaillent souvent à temps partiel dans deux domaines différents, ce qui leur permet de découvrir leurs forces et leurs intérêts. Cette structure facilite aussi le partage des bonnes pratiques à l’international. »

Le facteur humain en finance

Au-delà des compétences techniques, la complémentarité des profils est cruciale :
 « Trop de profils ‘bleus’ et on se perd dans les détails. Trop de profils ‘rouges’ et on manque de nuances. Un mix de styles rend l’équipe plus forte. »

Veronique croit aussi en la motivation comme moteur :
 « Les gens doivent aimer leur travail. Chaque année, nous organisons un off-site où chacun peut exprimer ce qu’il souhaite améliorer ou développer. Cela mène à plus d’engagement et de meilleurs résultats. »

Autre élément clé : la formation continue.
 « Le monde de la finance évolue rapidement. Il faut se développer en permanence, à la fois techniquement et en soft skills. »

L’avenir de la finance

« La finance ne doit pas être une tour d’ivoire. La comptabilité générale est la base ; tout le reste doit être en dialogue avec le business. Un défi important est de faire en sorte que la finance soit un catalyseur de croissance. »

« Nous devons non seulement contrôler les risques, mais aussi repérer les opportunités : Comment travailler plus efficacement ? Où économiser ? Quels investissements sont les plus stratégiques ? »

Le CFO n’est plus seulement un comptable, mais un navigateur qui aide à garder le cap.

Texte de Hanne Vermaerke, FDmagazine

May 30 2025

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