Artevelde adopte l’IA pour transformer l’éducation et l’administration

30 septembre 2025
  • ressources humaines
  • Microsoft
  • intelligence artificielle

Arteveldehogeschool prépare ses étudiants à un avenir façonné par l’intelligence artificielle. En investissant dans des bases de données solides et des plateformes modernes, et en s’associant à delaware, l’institution transforme à la fois l’enseignement et l’administration. Le résultat ? Des services plus intelligents, des étudiants responsabilisés et un campus prêt pour l’avenir. (Temps de lecture: 3 minutes)

Challenge

Arteveldehogeschool devait répondre aux attentes croissantes des étudiants en matière de services numériques personnalisés et efficaces. Parallèlement, l’institution souhaitait intégrer l’intelligence artificielle dans l’enseignement, sans compromettre la qualité des données ni la fiabilité des systèmes.

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Solution

En collaboration avec delaware, Arteveldehogeschool a mis en place Microsoft Dynamics 365 pour la finance, la chaîne d’approvisionnement et les ventes, et a construit une couche de reporting robuste grâce à Power BI. L’objectif était de créer une base évolutive et axée sur les données avant de déployer des applications avancées d’intelligence artificielle.

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Resultats

Les étudiants bénéficient désormais d’outils alimentés par l’IA et de conseils d’étude personnalisés. En interne, la transformation se reflète à travers les processus administratifs et le support aux étudiants.

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Challenge

Comme de nombreux secteurs, l’éducation est confrontée à des budgets limités et à de fortes attentes. Les étudiants et le personnel se comportent de plus en plus comme les clients d’une entreprise moderne, en attendant des services intuitifs et une assistance en temps réel. Arteveldehogeschool a reconnu ce changement et a souhaité y répondre avec une stratégie numérique pérenne, intégrant l’IA non seulement dans la salle de classe, mais tout au long du parcours étudiant.


Faites-vous face à des défis similaires ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment les surmonter !

  • Des attentes croissantes en matière de support numérique et de transparence de la part des étudiants et du personnel
  • Des données fragmentées et des systèmes obsolètes qui freinent l’innovation
  • Un besoin de solutions évolutives favorisant l’intégration de l’IA
  • La pression de dispenser un enseignement de qualité tout en le maintenant abordable


Solution

Arteveldehogeschool a uni ses forces avec delaware pour construire une base numérique solide – capable de soutenir à la fois l’efficacité opérationnelle et l’innovation éducative. La collaboration a débuté avec un objectif clair : consolider les fondamentaux avant de déployer des applications plus intelligentes à grande échelle.

La transformation a commencé par la mise en place d’une architecture ERP moderne avec Microsoft Dynamics 365 pour la finance et la gestion de la chaîne d’approvisionnement, rationalisant ainsi les processus financiers et les achats. Une plateforme CRM basée sur Microsoft Dynamics 365 Sales a ensuite été ajoutée afin de centraliser les interactions avec les étudiants et les parties prenantes. 

Pour libérer le potentiel des données, delaware a contribué à la création d’une couche de reporting avec Microsoft Power BI, permettant au personnel d’accéder rapidement et facilement aux informations. « Nous pouvons désormais tirer parti des fonctionnalités d’IA de ces plateformes dans nos opérations quotidiennes », explique Wouter Segers, Directeur de la Transformation Digitale chez Arteveldehogeschool.

Les étudiants doivent être préparés au marché du travail après l’obtention de leur diplôme, et cela inclut indéniablement la maîtrise des outils d’intelligence artificielle
Wouter Segers, Director of Digital Transformation chez Arteveldehogeschool

Resultats

La transformation est visible à tous les niveaux. Avec plus de 15 000 rapports consultés en un an, les données sont désormais utilisées activement pour éclairer les décisions.

Les étudiants bénéficient directement d’outils basés sur l’IA, comme le FIT-test, qui propose des conseils d’étude personnalisés après seulement huit semaines et augmente leurs chances de réussite dès le départ.

Ces outils ne se contentent pas d’améliorer l’efficacité : ils enrichissent aussi l’expérience étudiante dès le premier jour. « Nous croyons fermement que la technologie, les données pertinentes et l’IA peuvent rendre l’enseignement à la fois plus qualitatif et plus abordable », souligne Anouk Thomas, Senior Business Advisor chez delaware.

En impliquant les utilisateurs finaux à chaque étape, Arteveldehogeschool s’est assurée que la transformation numérique se fasse ressentir là où elle compte le plus : dans la salle de classe, dans l’administration et dans la réussite des étudiants.

Source: De Tijd

Arteveldehogeschool & delaware

Arteveldehogeschool est l’un des plus grands établissements universitaires de Flandre, reconnu pour son fort accent sur l’apprentissage appliqué et l’innovation. Afin de pérenniser ses activités et d’améliorer l’expérience étudiante, l’école s’est associée à delaware. Ensemble, ils ont entrepris de bâtir une base solide pour la prise de décision fondée sur les données et l’intégration de l’IA.

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