Un appétit de croissance : Edgard & Cooper passe au SAP S/4HANA

15 décembre 2020
  • nouveautés

De par son engagement à proposer de la nourriture fraîche et des emballages biodégradables, Edgard & Cooper est une marque d’aliments pour animaux de compagnie qui ne ressemble à aucune autre. Née en 2014 d’une idée commune à deux amis d’université, l’entreprise emploie aujourd’hui plus de 100 personnes et vend ses produits dans 13 pays – où la demande est en hausse. Pour réaliser ses ambitions de croissance, Edgard & Cooper a récemment collaboré avec delaware pour migrer de son ERP de base vers SAP S/4HANA. 

Au cours des cinq dernières années, Edgard & Cooper a enregistré une évolution à trois chiffres et a considérablement développé ses activités. « Il va sans dire que cela a eu un impact majeur sur nos processus d’affaires et nos systèmes informatiques », déclare Olivier Ceyssens, responsable de la logistique. « Nous nous sommes rapidement rendu compte que pour pouvoir tenir la promesse faite à nos clients et réaliser nos ambitions de croissance, nous devions trouver un système ERP évolutif qui puisse nous accompagner sur le long terme. »

SAP S/4HANA – le choix idéal

Olivier et son équipe se sont mis à prospecter le marché à la recherche de solutions qui pourraient répondre aux besoins d’une entreprise jeune et dynamique, tout en lui offrant une base solide en vue d’une croissance structurelle. « Mon expérience dans les grandes entreprises m’a appris la nécessité d’un bon partenaire informatique afin de choisir le bon service », poursuit-il. « C’est comme ça que nous avons décidé de prendre contact avec les équipes de delaware. »

Trouver chaussure à son pied était loin d’être facile. Julie Dardenne, responsable commerciale chez delaware, explique : « Lorsque nous avons listé tous les processus et les exigences de l’entreprise, nous nous sommes vite aperçus que SAP S/4HANA était la formule idéale pour Edgard & Cooper. Cependant, ce n’est pas un choix évident pour les PME ; beaucoup la trouvent excessive. En choisissant la version cloud accessible au public et en suivant l’approche des meilleures pratiques, nous avons pu simplifier les opérations de l’entreprise tout en mettant en place les fondements d’une croissance rapide qui se suivra  cette dynamique pour les dix prochaines années au minimum. »

Des partenaires fidèles et des valeurs communes

La technologie est une chose, mais le processus de mise en œuvre – de même que les personnes qui y  sont impliquées – sont au moins tout aussi importants pour sa réussite, si ce n’est plus. « Originaires de la même région, nos entreprises présentaient une adéquation culturelle évidente », poursuit Julie. « L’esprit d’entreprise d’Edgard & Cooper nous a maintes fois rappelé les débuts de delaware. Ensemble, nous avons créé une feuille de route avec des jalons et objectifs définis. Cela inclut notamment la mise en place des processus de base dans les domaines de la comptabilité, des ventes et achats ainsi que dans l’approvisionnement et la logistique, mais aussi l’optimisation des flux de processus et l’efficacité opérationnelle. »

« Dès le départ, l’équipe de projet delaware a adopté une approche pratique, tout en tenant compte de nos besoins », ajoute Olivier. « Son expertise et sa fiabilité contribuent en grande partie à motiver nos propres collaborateurs. »

Le projet constitue pour SAP une illustration parfaite de la flexibilité de SAP S/4HANA. « Nous nous félicitons de voir une marque dynamique et émergente tirer pleinement parti de cette technologie pour concrétiser ses ambitions », déclare Natasja Naessens, responable commercial chez SAP. « En effet, ce bel exemple illustre la manière dont la collaboration entre une entreprise visionnaire, un intégrateur chevronné et une technologie ERP de pointe peut mener à des résultats remarquables. » Nous sommes impatients de voir Edgard & Cooper se déployer davantage dans les années à venir. »

Découvrez comment delaware peut aider les PME à se lancer avec SAP S/4HANA.

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