Une professionnalisation poussée
"Le groupe Floralux inspire le retour à la maison pour chaque famille", déclare Kris Carrein, Directeur général du groupe Floralux. "Avec notre large assortiment pour la maison et le jardin, nous sommes déjà en contact aujourd'hui avec des millions de clients par an, à la fois dans nos magasins ou sur notre site internet. Nous avons pour ambition d'être encore plus accessibles, notamment en augmentant le nombre de nos jardineries. Nous nous efforçons d'être une organisation qui fonctionne bien, avec des processus commerciaux intégrés. Notre stratégie est bien établie et, avec l'aide de SAP et delaware, nous voulons en récolter les fruits à l'avenir."
Le projet s'appelle Wisteria, une plante luxuriante qui a besoin de temps avant d’atteindre sa pleine floraison. Le parcours numérique que le Groupe Floralux va déployer s'étale sur les prochains mois et comporte différentes étapes. Pour la partie ERP, le choix s'est porté sur la plateforme SAP S/4 HANA avec tous les modules de base traditionnels. Toutes les informations et données relatives aux achats, à la logistique, aux ventes et à la comptabilité sont ainsi reliées entre elles afin d’assurer une gestion optimale.