L’IA générative, un an après ChatGPT : d’abord la réflexion, puis l’activation

Sous l’emprise de la fièvre IA 

Il n’a pas fallu longtemps avant que les organisations du monde entier ne commencent à explorer les domaines d’application de l’IA générative pour créer du contenu au sens le plus large du terme : texte, audio, vidéo, code, etc. « Peu de gens aiment rédiger des documents relatifs à leurs activités commerciales comme des propositions ou des appels d’offres, » poursuit Sven. « L’IA générative accélère considérablement ce processus, laissant ainsi plus de temps aux activités de consultance de base. »

Le buzz autour de l’IA générative a pris une telle ampleur que le bureau d’études de marché Gartner a intégré la tendance dans son 2023 Hype Cycle for Emerging Technologies. Il a marqué l’IA générative en bleu clair, indiquant que son plateau sera probablement atteint d’ici 2 à 5 ans. C’est extrêmement rapide, surtout si l’on considère que l’IA générative ne figurait pas dans le Hype Cycle de 2022.

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Ici c’est votre copilote 

Bien entendu, les géants technologiques comme Microsoft, Amazon et Google n’ont pas tardé à apporter leur touche au mouvement de l’IA générative et à y ajouter des dimensions supplémentaires pour en accroître la portée pratique. Microsoft a déjà injecté 13 milliards de dollars dans OpenAI et introduit l’IA générative dans plusieurs applications au cours des deux derniers mois. 

Microsoft 365 Copilot est par exemple embarqué dans Windows 11 et disponible dans les applications Microsoft 365 (Outlook, Office…) depuis le 1^er novembre. Présenté comme ‘votre compagnon IA de tous les jours’, Copilot est censé être l’assistant ultime alimenté par l’IA. Il vous aide à rédiger des documents et à analyser des feuilles de calcul en un clin d’œil, à transformer des notes prises à la hâte en un diaporama à part entière, à élaborer des stratégies commerciales sur le terrain et (bien) plus encore

Mode d’activation activé 

Un an après l’avènement de ChatGPT, la poussière d’étoiles du battage médiatique s’est dissipée et la réflexion fait place à l’activation. « De nombreuses entreprises tentent de répondre à une seule question : ‘comment mon organisation peut-elle bénéficier de l’IA générative ?’ », continue Sven. « C’est bien plus qu’une tendance car toutes veulent découvrir quel aspect de leur valeur ajoutée elles peuvent activer. »

En outre, les organisations doivent savoir comment valoriser l’IA générative tout en protégeant les informations sensibles de l’entreprise. Après tout, chaque question posée au ChatGPT d’OpenAI passe par un serveur OpenAI. L’objectif premier est de rendre l’algorithme sous-jacent plus intelligent, mais cela présente également un risque pour la sécurité. 

« Parfois, il est facile d’oublier que ChatGPT n’est pas un moteur de recherche », précise Sven. « Nous devons tous apprendre à l’utiliser de manière responsable, sans publier accidentellement des secrets d’entreprise. Ici chez delaware, nous aidons les organisations à définir la manière dont l’IA générative peut soutenir les opérations, les activités de R&D, les sites de production, etc. Tout évolue si vite que nous plaçons l’IA générative et la gouvernance en bonne place sur l’agenda des deux prochaines années, et probablement au-delà. »

Lancez-vous

Souhaitez-vous approfondir le monde de l’IA générative et découvrir comment elle peut être bénéfique pour votre organisation ? Nous serons heureux de vous inviter à un atelier gratuit au cours duquel nous mettrons nos experts et notre expérience à contribution. Ensuite, nous réfléchirons ensemble à votre parcours en matière d’IA générative, nous développerons une stratégie potentielle et nous structurerons nos conclusions via un exercice de feuille de route. À bientôt ?