Zakelijke Dienstverlening

Smart Professional Services

Medewerkers zijn druk met allerlei projecten, maar je hebt het idee dat je jouw resources niet optimaal benut. Maar dit is slechts een gevoel: er is geen inzicht in de tijdsbesteding per project, wie nog beschikbaar is, welke vaardigheden benodigd zijn, de voortgang van het project en het besteedde budget. Bovendien is uren schrijven niet de favoriete bezigheid van je collega's. Met Smart Professional Services krijg je weer grip op jouw projecten, waardoor klanten en medewerkers meer tevreden zijn en projecten winstgevender worden.

Voordelen van Smart Professional Services

Met het project operation schedule board heeft u een duidelijk overzicht welke medewerkers op welk project zitten, wie er nog ruimte heeft, en waar er nog mensen nodig zijn. Zo kunt u veel efficiënter plannen.
Met Smart Professional Services kunnen medewerkers snel en eenvoudig hun uren en onkosten registreren, ook wanneer ze onderweg zijn. Dat bespaart hen tijd en zorgt ervoor dat iedereen dit op een uniforme manier doet.
Hoe staat het ervoor met het project, hebben we nog budget en is het nodig om bij te sturen? Wat is de estimate to complete (ETC) en de estimate at completion (EAC)? Met de uitgebreide, visuele projectrapportages houdt u de controle en kunt u gefundeerde besluiten nemen op basis van verkregen inzichten.
Smart Professional Services is niet alleen te integreren met Microsoft Project, maar ook met financiële systemen, zoals uw boekhoudpakket. Op die manier verenigt u projectinformatie met de bijbehorende financiële gegevens.
Op vaardigheden of certificaten gebaseerde matching, projectbeheer, betere planning en resource-inzichten helpen ervoor te zorgen dat u de juiste mensen op de juiste projecten heeft. Zelfs als dezelfde mensen onder verschillende groepen, locaties of divisies.

Wat is Smart Professional Services?

In projectgebaseerde organisaties is er behoefte aan overzicht van alle informatie en processen die gerelateerd zijn aan een specifiek project. Smart Professional Services stroomlijnt werkprocessen, maakt ze visueel en brengt relevante projectgegevens bij elkaar. Op die manier heeft iedereen, van account- tot projectmanager en van directie tot de financiële afdeling, real-time inzicht in de voortgang en winstgevendheid van de projecten.

Met Smart Professional Services beheer je projecten van lead tot project closure:

Krijg inzicht in welke potentiële klanten er nog in de pijplijn zitten.
Breng nauwkeurige offertes uit op basis van de looptijd van een project en de benodigde medewerkers.
Plan op een efficiënte manier medewerkers in.
Houd overzicht op de voortgang van het project én het bijbehorende budget.
Verstuur op tijd correcte facturen.

Smart Professional Services wordt onder meer gebruikt door consultancy-, architecten-, ingenieurs-, onderzoeks- en detacheringsbureaus.

Met Smart Professional Services beheer je op een eenvoudige manier projecten in één systeem: van sales, planning en operationele projectgegevens tot urenregistratie en de financiële administratie.

Hoe herken je dat jouw organisatie een projectoplossing verdient

"Mijn ERP ondersteunt onze projectmatige processen niet."

ERP's zijn financiële systemen die oorspronkelijk zijn gebouwd voor discrete fabrikanten en distributiebedrijven. Projecten zijn een bijzaak voor de meeste ERP-leveranciers. Microsoft Dynamics 365 Project Operations is daarin de uitzondering omdat het projecten rechtstreeks integreert met financiële gegevens.

"We gebruiken overal in onze processen spreadsheets."

Je gebruikt waarschijnlijk spreadsheets omdat je jouw gegevens niet centraal op één plek hebt staan en/of je geen systeem hebt dat je kan helpen met het analyseren van die gegevens.

"Onze projectschattingen zijn niet nauwkeurig, consistent of tijdig."

Je offertes representeren hoogstwaarschijnlijk niet wat er werkelijk nodig is voor een project. Als gevolg hiervan verliest je deals wanneer je jouw calculatie overschat en verliest je geld wanneer je de calculatie onderschat.

"We hebben geen goede manier om de kosten bij te houden als het project eenmaal is gestart."

Je kunt de kosten van operaties en projecten niet volgen omdat ze niet direct gekoppeld zijn aan jouw financiële systeem. Dat betekent dat je vaak pas bij de nacalculatie of de evaluatie ontdekt dat het project niet winstgevend (genoeg) was. Smart Professional Services geeft je real-time financiële projectinformatie.

Naadloze integratie met andere oplossingen

Aan de basis van een goed systeem voor projectorganisaties ligt Dynamics 365 Project Operations: de applicatie van Microsoft voor de zakelijke dienstverlening. Maar ook Dynamics 365 Sales is onmisbaar om relaties met potentiële klanten op te bouwen en nieuwe overeenkomsten te sluiten. Verder biedt het Power Platform oneindig veel mogelijkheden om inzichten te verkrijgen, handmatige taken naar digitale workflows om te zetten en zelf apps te bouwen.

Met SmartLink, Delaware's integratieplatform, koppel je eenvoudig applicaties van derden, zoals financiële systemen, met jouw projectorganisatie. Hiervoor kun je ook gebruikmaken van Dual Write van Microsoft, waarbij jouw finance en project operations met elkaar worden gekoppeld. Wanneer een factuur wordt betaald, is dat direct zichtbaar in beide applicaties. Zo blijft iedereen op de hoogte, zonder dat je hiervoor in een boekhoudsysteem moet kijken.

Kies de volgende stap die past bij jouw organisatie

Ben jij benieuwd wat Dynamics voor jouw organisatie kan betekenen? Dan is het aanvragen van een professionele demo een slimme, volgende stap!

vraag een demo aan