Je herkent het vast: klantgegevens staan op meerdere plekken, producten zijn dubbel ingevoerd, en niemand weet zeker of de informatie die ze zien wel klopt. Niet echt handig als je snel en slim wilt werken, toch?
Dat is precies waar Master Data Management (MDM) bij helpt. Eén bron van de waarheid voor al je belangrijke data – van klanten tot producten en leveranciers. Geen chaos meer, maar duidelijkheid. En dát is goud waard.
Master Data Management (MDM) is het proces waarbij organisaties één enkel, betrouwbaar en uniform overzicht creëren van hun belangrijkste gegevens – de zogenaamde “master data”. Dit betreft onder andere:
Klantinformatie
Productgegevens
Leveranciersdata
Locatie- en organisatiedata
Door deze gegevens in een centrale hub te beheren, kunnen bedrijven data duplicatie, fouten en inconsistenties elimineren. Dit leidt tot betere analyses, snellere processen en een hogere klanttevredenheid.
In veel bedrijven slingert data overal rond: in ERP-systemen, CRM-tools, webshops, Excel-bestanden… je raakt het overzicht makkelijk kwijt. En dat zorgt voor gedoe:
Afdelingen die met verschillende info werken
Foutjes in bestellingen of rapporten
Processen die trager gaan dan nodig
Gedoe met wet- en regelgeving omdat data niet klopt
Een goed MDM-systeem zorgt voor rust in de tent. Alles op één plek, up-to-date en betrouwbaar. Zo leg je een stevige basis voor digitalisering, slimme data-analyse, automatisering en zelfs AI. Kortom: klaar voor de toekomst.
Bij delaware geloven we in een holistische en gefaseerde aanpak. Onze MDM-dienstverlening bestaat uit vier duidelijke stappen:
We starten met het creëren van draagvlak en inzicht. Denk aan:
Strategische workshops met stakeholders
Business games die het belang van datakwaliteit tastbaar maken
Data maturity scans en quick assessments
Samen met je team stellen we een heldere visie, strategie en roadmap op voor data governance en master data:
Doelbepaling en scope
Architectuur- en integratiekeuzes
Keuze voor een MDM-platform (bijv. SAP MDG, Informatica)
We begeleiden de technische en organisatorische implementatie van MDM:
Systematische modellering van gegevensstructuren
Data cleansing en migratie
Inrichting van workflows en goedkeuringsprocessen
Training van gebruikers en stewards
Tot slot zorgen we voor borging en continue verbetering:
Monitoringtools voor datakwaliteit
Governance boards en datastewards
Kennisdeling en supportmodellen
Gestructureerde aanpak: Van strategie tot implementatie.
End-to-end oplossingen: Van data-analyse tot systeemintegratie.
Samenwerking: Nauwe samenwerking met je team.
Ervaring: 20 jaar ervaring in business transformatie in diverse sectoren.
