Technische dienstverlening

SMART Field Service

Zijn jouw collega's veel onderweg voor reparaties, onderhoud of inspectieklussen? Maar heb je geen overzicht van welke assets er onder jullie beheer vallen, welke contracten er zijn en kost het servicemedewerkers veel tijd om de administratie te doen? Zonde, want door efficiënter te plannen en inzicht te krijgen in de werkzaamheden met SMART Field Service, kun je klanten veel beter van dienst zijn en ontstaan zelfs nieuwe verdienmodellen.  

Je transformeert van een reactieve serviceverlener naar een proactieve totaaloplosser voor je klant, waardoor je meer omzet behaalt én je klanten beter van dienst kunt zijn.

De vijf voordelen

Wat is SMART Field Service? 

SMART Field Service is een complete tool voor bedrijven die diensten, onderhoud, reparaties of inspecties op locatie uitvoeren. Met de oplossing: 

 

  • Beheer je technische assets;  

  • Zorg je voor een efficiënte planning door slimme algoritmen;  

  • Geef je servicemedewerkers relevante informatie over de klant en assets; 

  • Communiceer je effectiever met de klant; 

  • En heb je inzicht in voorraden, contracten en afspraken.  

 

SMART Field Service wordt onder andere ingezet door technische dienstverleners, productie- en Nutsbedrijven.  

SMART Field Service zorgt voor een enorme efficiëntieslag in de planning, uitvoering en administratie van reparaties, onderhoud of inspecties. 

Naadloze integratie met andere oplossingen  

SMART Field Service is volledig te integreren in het Microsoft-platform en andere applicaties en systemen. De oplossing is te koppelen met: 

 

 

Met Smartlink, Delaware's integratieplatform, koppel je eenvoudig derde partijenIoT-systemen of legacyAlle gegevens uit deze achterliggende databronnen vind je direct terug in SMART Field Service