Service client : gagnez 40 % avec l’IA Microsoft

Gagnez 40% sur les temps de traitement grâce aux agents IA Microsoft 

Vos équipes sont à flux tendu ? Les tickets s’accumulent, les exigences augmentent… et les effectifs restent limités.

Dans ce webinaire de 45 minutes, découvrez comment les agents autonomes Microsoft peuvent réduire de 40 % le temps de traitement des tickets, tout en maintenant la qualité et sans multiplier les outils. Grâce à des démonstrations concrètes, apprenez à fluidifier votre relation client et alléger la charge opérationnelle de vos équipes.

Vous verrez comment :

• Accélérer les délais de traitement et réduire la charge sur vos conseillers.

• Fournir une assistance IA pratique sans changer leurs outils.

• Structurer un parcours ticket intelligent pour optimiser le service client.

Indispensable pour directeurs de la relation client, responsables Service/ADV et managers de centres de contact souhaitant tirer parti de l’IA pour transformer leur service client.