Qu’est-ce qui différencie un consultant delaware ?

Soyons clairs : nous ne croyons pas vraiment aux pratiques d'externalisation à court terme qui sont courantes dans le conseil informatique. Les solutions sont construites ensemble ! C’est pourquoi, nous adoptons une approche du conseil basée sur des projets.

Vous ferez toujours partie d'une équipe : nous trouvons force et inspiration dans les relations à long terme avec les clients, les partenaires et les collègues, du problème à la solution.

Alors oui, nous sommes présents de A à Z : de la définition des besoins de l'entreprise à la construction de la solution et finalement, à sa mise en œuvre et son support.

Il existe probablement autant de définitions du conseil que de consultants. Et si vous demandiez aux #peopleofdelaware de décrire leur travail, vous obtiendriez probablement aussi des réponses très différentes.

Le consultant stéréotypé delaware n’existe pas.

Afin d’avoir une idée assez précise de que nous faisons, nous avons demandé l’avis de certains de nos collègues :

« En tant que Consultante Fonctionnelle, je permets l'interaction entre le client et l'équipe de développement en traduisant les exigences du client en un plan bien défini, en répondant aux questions et en les aidant à trouver leur chemin dans le nouveau système informatique. »

Heleen

« En tant que Consultant Fiori & Autorisations, j’accompagne nos nombreux clients dans la création ou la maintenance de leurs écrans et de leurs accès aux nouvelles fonctionnalités SAP. Ce qui est génial, c’est de gérer à la fois de l’humain, lors d’ateliers fonctionnels par exemple, mais aussi toute la complexité technique liée à la solution. »

Loïc

« En tant que Consultante Business, je facilite l’adhésion au changement via des stratégies ciblées de formation et d’accompagnement, en anticipant et gérant les impacts humains. J’ai également un rôle de Solution Lead : je réponds aux besoins des clients en maximisant la valeur apportée. »

Jessica

« En tant que Consultant Avant-vente, j'aide nos clients à prendre des décisions éclairées sur leur stratégie numérique. C’est essentiellement ça : je suis conseiller. Je tiens un miroir et pose beaucoup de questions. Ensemble, nous pouvons donc déterminer où se trouvent leurs problèmes et comment les résoudre. »

Felix

« En tant que Consultante CRM, j’accompagne nos clients dans la mise en place et la maintenance de solutions digitales centrées sur la relation client. Au quotidien, je veille à la coordination entre les équipes métiers et techniques, afin d’assurer la fluidité des échanges et la réussite des projets. En alliant maîtrise fonctionnelle et proximité client, je facilite l’appropriation des outils pour qu’ils répondent pleinement aux besoins des utilisateurs. »

Sinda

« En tant que Data Scientist, j'aide les entreprises à extraire « une histoire » de leurs données clients. Les informations tirées de notre analyse peuvent les amener à changer leur façon de travailler et leur permettre de prendre des décisions basées sur les données. »

Kevin

« En tant que Consultant, mon travail consiste d’abord à comprendre l’activité de nos clients et ensuite, à les aider à assurer la pérennité de leur entreprise. Ensemble, nous créons des solutions innovantes qui transforment leur paysage informatique. »

Laurent

« Être Consultant, c'est comprendre ce qui compte le plus pour nos clients et les aider dans leur processus décisionnel basé sur notre expertise. »

William

L’ADN delaware

Chez delaware, nous ne sommes pas seulement des consultants en affaires, ni des consultants purement techniques - nous faisons les deux. À l'aide de solutions informatiques, nous trouvons un équilibre pour accompagner nos clients dans leurs transformations commerciales et numériques.

C'est exactement cette combinaison qui rend le conseil de delaware un peu différent. C’est l’ADN delaware : d’un côté, le conseil, de l’autre, la technologie – ils sont indissociables.

Une chose est sûre : les consultants chez delaware sont tous des gens talentueux, prêts à relever les défis en utilisant la puissance de la technologie.

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Tu es jeune diplômé ou en début de carrière et tu t’intéresses au conseil ou à l’univers SAP ? Alors cet épisode est fait pour toi !  - durée : 12 minutes