Conquérir la complexité
Depuis les années 1980, l'informatique d'entreprise a constamment évolué, des premières infrastructures sur site aux mégasuites tout-en-un jusqu'aux solutions SaaS décentralisées les plus performantes d'aujourd'hui.
Dans ce dernier cas, chaque aspect de l'entreprise est servi par une solution de niche avec son propre modèle de données et ses propres restrictions.
Assurer une communication et une intégration appropriées entre ces entités distinctes - par exemple, pour créer une vue client à 360 ° - peut être assez difficile.