L'expérience client, portée par l'IA
Salesforce Einstein est une plateforme d'IA complète qui s'intègre directement au cœur de votre CRM Salesforce. Équipez vos services de vente, de service, de marketing et d'informatique de nombreuses capacités d'IA, dès le départ, des moteurs de recommandation et des analyses prédictives à la reconnaissance vocale et au traitement du langage naturel.
Aujourd'hui, l'IA n'est plus une simple option, mais une nécessité absolue pour les entreprises qui prennent l'expérience client au sérieux. En ajoutant une couche supplémentaire d'intelligence à votre CRM, vous pouvez collecter des données pertinentes, obtenir des informations exploitables et créer l'expérience simplifiée et sans effort que vos clients méritent.
Einstein réalise plus de 93 milliards de prédictions par jour sur l'ensemble de la gamme Salesforce
Les principales technologies d'IA d'Einstein
L'application des technologies d'IA à vos processus d'interaction avec les clients contribue à améliorer la planification et l'organisation des services, permet au marketing d'améliorer la segmentation et la personnalisation, et fournit à vos représentants des informations sans précédent. C'est pourquoi Salesforce intègre des capacités d'IA dans les modules Salesforce Cloud pour les utilisateurs finaux et a également créé une plateforme de développement pour les spécialistes de l'IA parmi nous.
Les utilisateurs de Salesforce deviennent plus productifs grâce à l'IA
- Einstein for Commerce
- Einstein for Marketing
- Einstein for Service
- Einstein for Sales
- Einstein Search
Les administrateurs et les développeurs peuvent créer des applications alimentées par l'IA
- Einstein Vision
- Einstein Language
- Einstein Prediction Builder
- Einstein Discovery
- Einstein Next Best Action
Exploitez la puissance d'Einstein avec delaware
Salesforce Einstein apporte l'IA à l'environnement CRM de manière révolutionnaire. En nous appuyant sur des décennies d'expérience et sur une connaissance approfondie de l'IA, nous vous aiderons à tirer le meilleur parti de cette opportunité pour améliorer de manière significative l'engagement de vos clients.
En collaboration avec notre partenaire d'orchestration de bout en bout, Scalefactory, nous définirons les besoins les plus urgents, ainsi que les objectifs de vente, de marketing et de service à moyen et long terme. Enfin, nous étudierons comment Salesforce Einstein peut vous aider à stimuler l'engagement des clients en exploitant la puissance de l'IA.
Tirez le meilleur parti de Salesforce en exploitant la puissance de la plateforme intégrée Einstein. Voyons comment l'IA peut vous aider à améliorer vos relations avec vos clients.
