Mercados de varejo e consumo

Prepare-se para reinventar completamente o varejo – na loja e na web

Redesenhando empresas de varejo e mercado consumidor para a era digital

Alcance global, novas opções de compra disruptivas e mudanças nas expectativas dos clientes estão definindo a evolução dos mercados de varejo e de consumo modernos. Como sua empresa de  B2B e B2C está posicionada?

Agilidade e eficiência de processos são fundamentais para estar um passo à frente no setor de varejo. Para fornecer esses recursos à pequenas e médias empresas (PMEs), a Delaware desenvolveu o FAST-Retail ™, que aborda os desafios atuais e futuros, como omni-channel, uma oferta adaptada, a garantia de um serviço ao cliente ou a gestão da margem para os mais justos.

O FAST-Retail ™ é oferecido com uma metodologia de implementação de projeto comprovada que leva em conta as capacidades e restrições específicas das pequenas e médias empresas (PMEs). O modelo é baseado em 15 anos de experiência ativa na área de varejo. Até o momento, temos mais de 40 empresas usando o FAST-Retail ™.

Na Delaware estamos trabalhando constantemente no enriquecimento e otimização do FAST-Retail ™ através de novos projetos com nossos clientes, mas também com a integração de tendências emergentes e tecnologias inovadoras.

Novos desafios, novas oportunidades

A questão estratégica mais importante que os varejistas e as empresas do mercado consumidor estão enfrentando: “Como você deseja combinar os canais on-line e a loja - e em que medida?” O comércio eletrônico é o maior desafio e diferenciador do setor e pode impactar todas as atividades de negócios. Alguns obstáculos:

  • altos volumes de movimentação de mercadorias; 
  • altos custos de investimento para sistemas de TI escaláveis;
  • preços altamente competitivos no varejo online; 
  • simplificar a experiência do cliente em todos os canais;
  • padronização e análise de big data; 
  • complexidades envolvidas na mudança de modelos de negócios, estruturas organizacionais e canais; 
  • demanda por previsões extremamente precisas;

Os varejistas de todos os tamanhos precisam de um parceiro com experiência e versatilidade para cobrir todos os processos de negócios impactados. Para criar um sistema de e-commerce eficiente e simplificado que atenda às necessidades de sua empresa exclusiva, talvez seja necessário reformular tudo, inclusive o sistema de back office. No entanto, fazer o certo pode fazer de você o próximo grande jogador em seu mercado-alvo, e os ganhos são enormes.


ENTRE EM CONTATO
Nós conhecemos o varejo. Podemos ajudá-lo a se tornar um negócio mais inteligente, mais ágil e eficiente nos processos o que é fundamental para se manter à frente do setor de varejo.

A nossa solução FAST-Retail ™ cobre toda a cadeia de valor para mercados de varejo e de consumo como:

  • A construção da oferta relevante
  • Gerenciamento de dados básicos (Funções de parceiros, artigos, preços, etc.)
  • A gestão dos fluxos logísticos a montante e a jusante
  • A execução de fluxos logísticos
  • controle de margens
  • A loja do Back Office
  • crescimento dos tickets de venda
  • Facilidade de implantação internacional
  • E-commerce e B2B
  • Controle e finanças
  • Relatórios Gerenciais e estratégicos 

No entanto, as chaves para o sucesso não estão apenas na solução, mas também na experiência e conhecimento do setor de nossos consultores comprometidos com os projetos.


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Entrega e logística até a última milha: uma questão crítica para o varejo

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A solução FAST-Retail ™ fornece uma resposta relevante para questões de negócios relacionadas a sistemas de informação, cobrindo, entre outras coisas, as seguintes funcionalidades:
 
A construção da oferta:

  • Como planejar seu orçamento?
  • Como construir um sortimento mais próximo de sua zona de captação, explorando as funcionalidades preditivas?
  • Como construir um plano promocional mais eficaz?
  • Como calcular previsões sobre novos produtos?

Os dados básicos:

  • Como centralizar todos os "Parceiros de Negócios" de sua empresa?
  • Como tornar o SEO mais eficiente?
  • Como segmentar seu inventário fisicamente ou logicamente de acordo com a demanda?

Fluxos logísticos

  • Como orientar seus suprimentos a montante e a jusante?
  • Como pilotar a implementação de promoções?
  • Como otimizar a execução logística?
  • Como organizar seus locais?
  • Como gerenciar e-commerce e B2B?

Gestão de lojas e princípios de back office:

  • Como tornar todos os dados acessíveis em tempo real para uma loja?
  • Como permitir que a loja gerencie seu estoque e seus pedidos? 

Finanças:

  • Como melhor controlar suas margens?
  • Como automatizar os tratamentos contábeis? 

Analytics:

  • Como você pode controlar sua empresa em tempo real?
  • Como interface de feedback de vendas em tempo real?

Conselho estratégico apoiado pela experiência

Pronto para dar o salto para o e-commerce - ou simplesmente “avaliar o terreno”? Existem três dimensões para o desafio do comércio eletrônico que a Delaware pode ajudá-lo a resolver:

  1. Otimizar os processos clássicos de um negócio de tijolo e argamassa, como cadeia de suprimentos, compras, finanças e logística, antes de dar um único passo no caminho para o e-commerce.
  2. Analisar os impactos do e-commerce no seu negócio, tendo em mente que a relação entre os mercados de consumo e o varejo está cada vez mais próxima.
  3. Determinar os impactos de inovações, como beacons, IoT, análise preditiva, robôs e muito mais em suas atividades comerciais. 

Por que escolher a delaware?

  • Trabalhamos com você para ajudá-lo a identificar as ferramentas, os aplicativos e as soluções mais adequadas para o seu modelo de negócios.
  • Estamos ativamente presentes no setor de mercados de varejo e de consumo; Várias empresas atualmente contam com o FAST-Retail.
  • Nossa experiente equipe de varejo é composta por especialistas em logística, marketing, finanças e relatórios.
  • Temos uma abordagem ágil para projetos e colaboramos de perto com sua equipe para garantir os resultados mais impactantes.


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