Redesenhando empresas de varejo e mercado consumidor para a era digital
Agilidade e eficiência de processos são fundamentais para estar um passo à frente no setor de varejo. Para fornecer esses recursos à pequenas e médias empresas (PMEs), a Delaware desenvolveu o FAST-Retail ™, que aborda os desafios atuais e futuros, como omni-channel, uma oferta adaptada, a garantia de um serviço ao cliente ou a gestão da margem para os mais justos.
O FAST-Retail ™ é oferecido com uma metodologia de implementação de projeto comprovada que leva em conta as capacidades e restrições específicas das pequenas e médias empresas (PMEs). O modelo é baseado em 15 anos de experiência ativa na área de varejo. Até o momento, temos mais de 40 empresas usando o FAST-Retail ™.
Novos desafios, novas oportunidades
A questão estratégica mais importante que os varejistas e as empresas do mercado consumidor estão enfrentando: “Como você deseja combinar os canais on-line e a loja - e em que medida?” O comércio eletrônico é o maior desafio e diferenciador do setor e pode impactar todas as atividades de negócios. Alguns obstáculos:
- altos volumes de movimentação de mercadorias;
- altos custos de investimento para sistemas de TI escaláveis;
- preços altamente competitivos no varejo online;
- simplificar a experiência do cliente em todos os canais;
- padronização e análise de big data;
- complexidades envolvidas na mudança de modelos de negócios, estruturas organizacionais e canais;
- demanda por previsões extremamente precisas;
Os varejistas de todos os tamanhos precisam de um parceiro com experiência e versatilidade para cobrir todos os processos de negócios impactados. Para criar um sistema de e-commerce eficiente e simplificado que atenda às necessidades de sua empresa exclusiva, talvez seja necessário reformular tudo, inclusive o sistema de back office. No entanto, fazer o certo pode fazer de você o próximo grande jogador em seu mercado-alvo, e os ganhos são enormes.
A nossa solução FAST-Retail ™ cobre toda a cadeia de valor para mercados de varejo e de consumo como:
- A construção da oferta relevante
- Gerenciamento de dados básicos (Funções de parceiros, artigos, preços, etc.)
- A gestão dos fluxos logísticos a montante e a jusante
- A execução de fluxos logísticos
- controle de margens
- A loja do Back Office
- crescimento dos tickets de venda
- Facilidade de implantação internacional
- E-commerce e B2B
- Controle e finanças
- Relatórios Gerenciais e estratégicos
No entanto, as chaves para o sucesso não estão apenas na solução, mas também na experiência e conhecimento do setor de nossos consultores comprometidos com os projetos.
Nós conhecemos o varejo. Podemos ajudá-lo a se tornar um negócio mais inteligente, mais ágil e eficiente nos processos o que é fundamental para se manter à frente do setor de varejo.
A solução FAST-Retail ™ fornece uma resposta relevante para questões de negócios relacionadas a sistemas de informação, cobrindo, entre outras coisas, as seguintes funcionalidades:
A construção da oferta:
- Como planejar seu orçamento?
- Como construir um sortimento mais próximo de sua zona de captação, explorando as funcionalidades preditivas?
- Como construir um plano promocional mais eficaz?
- Como calcular previsões sobre novos produtos?
Os dados básicos:
- Como centralizar todos os "Parceiros de Negócios" de sua empresa?
- Como tornar o SEO mais eficiente?
- Como segmentar seu inventário fisicamente ou logicamente de acordo com a demanda?
Fluxos logísticos
- Como orientar seus suprimentos a montante e a jusante?
- Como pilotar a implementação de promoções?
- Como otimizar a execução logística?
- Como organizar seus locais?
- Como gerenciar e-commerce e B2B?
Gestão de lojas e princípios de back office:
- Como tornar todos os dados acessíveis em tempo real para uma loja?
- Como permitir que a loja gerencie seu estoque e seus pedidos?
Finanças:
- Como melhor controlar suas margens?
- Como automatizar os tratamentos contábeis?
Analytics:
- Como você pode controlar sua empresa em tempo real?
- Como interface de feedback de vendas em tempo real?
Conselho estratégico apoiado pela experiência
Pronto para dar o salto para o e-commerce - ou simplesmente “avaliar o terreno”? Existem três dimensões para o desafio do comércio eletrônico que a Delaware pode ajudá-lo a resolver:
- Otimizar os processos clássicos de um negócio de tijolo e argamassa, como cadeia de suprimentos, compras, finanças e logística, antes de dar um único passo no caminho para o e-commerce.
- Analisar os impactos do e-commerce no seu negócio, tendo em mente que a relação entre os mercados de consumo e o varejo está cada vez mais próxima.
- Determinar os impactos de inovações, como beacons, IoT, análise preditiva, robôs e muito mais em suas atividades comerciais.
Por que escolher a delaware?
- Trabalhamos com você para ajudá-lo a identificar as ferramentas, os aplicativos e as soluções mais adequadas para o seu modelo de negócios.
- Estamos ativamente presentes no setor de mercados de varejo e de consumo; Várias empresas atualmente contam com o FAST-Retail.
- Nossa experiente equipe de varejo é composta por especialistas em logística, marketing, finanças e relatórios.
- Temos uma abordagem ágil para projetos e colaboramos de perto com sua equipe para garantir os resultados mais impactantes.
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