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Redesenhando empresas de varejo e mercado consumidor para a era digital

Alcance global, novas opções de compra disruptivas e mudanças nas expectativas dos clientes estão definindo a evolução dos mercados de varejo e de consumo modernos. Como sua empresa de B2B e B2C está posicionada?

Agilidade e eficiência de processos são fundamentais para estar um passo à frente no setor de varejo. Para fornecer esses recursos à pequenas e médias empresas (PMEs), a Delaware desenvolveu o FAST-Retail ™, que aborda os desafios atuais e futuros, como omni-channel, uma oferta adaptada, a garantia de um serviço ao cliente ou a gestão da margem para os mais justos.

O FAST-Retail ™ é oferecido com uma metodologia de implementação de projeto comprovada que leva em conta as capacidades e restrições específicas das pequenas e médias empresas (PMEs). O modelo é baseado em 15 anos de experiência ativa na área de varejo. Até o momento, temos mais de 40 empresas usando o FAST-Retail ™.

Na Delaware estamos trabalhando constantemente no enriquecimento e otimização do FAST-Retail ™ através de novos projetos com nossos clientes, mas também com a integração de tendências emergentes e tecnologias inovadoras.

Novos desafios, novas oportunidades

A questão estratégica mais importante que os varejistas e as empresas do mercado consumidor estão enfrentando: “Como você deseja combinar os canais on-line e a loja - e em que medida?” O comércio eletrônico é o maior desafio e diferenciador do setor e pode impactar todas as atividades de negócios. Alguns obstáculos:

altos volumes de movimentação de mercadorias;
altos custos de investimento para sistemas de TI escaláveis;
preços altamente competitivos no varejo online;
simplificar a experiência do cliente em todos os canais;
padronização e análise de big data;
complexidades envolvidas na mudança de modelos de negócios, estruturas organizacionais e canais;
demanda por previsões extremamente precisas;

Os varejistas de todos os tamanhos precisam de um parceiro com experiência e versatilidade para cobrir todos os processos de negócios impactados. Para criar um sistema de e-commerce eficiente e simplificado que atenda às necessidades de sua empresa exclusiva, talvez seja necessário reformular tudo, inclusive o sistema de back office. No entanto, fazer o certo pode fazer de você o próximo grande jogador em seu mercado-alvo, e os ganhos são enormes.

A nossa solução FAST-Retail ™ cobre toda a cadeia de valor para mercados de varejo e de consumo como:

A construção da oferta relevante
Gerenciamento de dados básicos (Funções de parceiros, artigos, preços, etc.)
A gestão dos fluxos logísticos a montante e a jusante
A execução de fluxos logísticos
controle de margens
A loja do Back Office
crescimento dos tickets de venda
Facilidade de implantação internacional
E-commerce e B2B
Controle e finanças
Relatórios Gerenciais e estratégicos

No entanto, as chaves para o sucesso não estão apenas na solução, mas também na experiência e conhecimento do setor de nossos consultores comprometidos com os projetos.

Nós conhecemos o varejo. Podemos ajudá-lo a se tornar um negócio mais inteligente, mais ágil e eficiente nos processos o que é fundamental para se manter à frente do setor de varejo.

A solução FAST-Retail ™ fornece uma resposta relevante para questões de negócios relacionadas a sistemas de informação, cobrindo, entre outras coisas, as seguintes funcionalidades:

A construção da oferta:

Como planejar seu orçamento?
Como construir um sortimento mais próximo de sua zona de captação, explorando as funcionalidades preditivas?
Como construir um plano promocional mais eficaz?
Como calcular previsões sobre novos produtos?

Os dados básicos:

Como centralizar todos os "Parceiros de Negócios" de sua empresa?
Como tornar o SEO mais eficiente?
Como segmentar seu inventário fisicamente ou logicamente de acordo com a demanda?

Fluxos logísticos

Como orientar seus suprimentos a montante e a jusante?
Como pilotar a implementação de promoções?
Como otimizar a execução logística?
Como organizar seus locais?
Como gerenciar e-commerce e BtoB?

Gestão de lojas e princípios de back office:

Como tornar todos os dados acessíveis em tempo real para uma loja?
Como permitir que a loja gerencie seu estoque e seus pedidos?

Finanças:

Como melhor controlar suas margens?
Como automatizar os tratamentos contábeis?

Analytics:

Como você pode controlar sua empresa em tempo real?
Como interface de feedback de vendas em tempo real?

Conselho estratégico apoiado pela experiência

Pronto para dar o salto para o e-commerce - ou simplesmente “avaliar o terreno”? Existem três dimensões para o desafio do comércio eletrônico que a Delaware pode ajudá-lo a resolver:

Otimizar os processos clássicos de um negócio de tijolo e argamassa, como cadeia de suprimentos, compras, finanças e logística, antes de dar um único passo no caminho para o e-commerce.
Analisar os impactos do e-commerce no seu negócio, tendo em mente que a relação entre os mercados de consumo e o varejo está cada vez mais próxima.
Determinar os impactos de inovações, como beacons, IoT, análise preditiva, robôs e muito mais em suas atividades comerciais.

Por que escolher a Delaware?

Trabalhamos com você para ajudá-lo a identificar as ferramentas, os aplicativos e as soluções mais adequadas para o seu modelo de negócios.
Estamos ativamente presentes no setor de mercados de varejo e de consumo; Várias empresas atualmente contam com o FAST RETAIL.
Nossa experiente equipe de varejo é composta por especialistas em logística, marketing, finanças e relatórios.
Temos uma abordagem ágil para projetos e colaboramos de perto com sua equipe para garantir os resultados mais impactantes.

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