Customer experience

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Nos technologies en Marketing, Ventes & Service

Il est temps de prendre en compte la réalité digitale actuelle

Faire du digital un levier pour votre entreprise. Chez delaware, nous savons que la fidélité client est un moteur essentiel de la réussite — mais y parvenir n’est pas simple. Les responsables marketing, commerciaux et service client doivent faire face à une complexité croissante et à des attentes toujours plus élevées de la part des clients.

Vous avez besoin de plus qu’une simple stratégie : vous avez besoin de solutions adaptées à votre réalité.

C’est pourquoi nous concevons des expériences digitales pilotées par les données, capables de se démarquer et de renforcer concrètement vos efforts en marketing, ventes et service. Grâce à une combinaison intelligente de stratégie, de données pertinentes et de technologies performantes, nous ne faisons pas que conseiller — nous générons des résultats.

Salesforce

Nous allons bien au-delà des fonctions traditionnelles d’un CRM avec la plateforme Salesforce, en connectant chaque aspect de votre entreprise. Découvrez comment.

  • Customer analytics
  • Marketing automation
  • Performance marketing
  • Digital Experience platforms

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Microsoft

Transformez votre entreprise grâce aux solutions Microsoft de delaware. Optimisez vos opérations avec l’accompagnement de nos experts

  • CRM
  • CPQ
  • Product recommendation
  • Lead & opportunity scoring models
  • Loyalty management

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SAP

Découvrez les solutions SAP de delaware pour une intégration fluide et une transformation digitale réussie. Améliorez votre efficacité et stimulez l’innovation grâce à nos services SAP sur mesure.

  • Plateformes e-commerce
  • Moteurs de commerce

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Technologies web, e-commerce et marketing

Optimizely

Optimisez vos expériences digitales grâce aux solutions Optimizely de delaware. Augmentez vos conversions et renforcez l’engagement utilisateur avec l’accompagnement de nos experts.


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Hive CPQ

La collaboration entre Hive CPQ et delaware promet une solution logicielle CPQ (Configurer, Prix, Devis) basée sur le cloud de premier plan et une mise en œuvre fluide de bout en bout.
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Kontent.ai

Kontent.ai est un système de gestion de contenu (CMS) de nouvelle génération, basé sur le cloud, qui permet aux personnes et aux organisations d'offrir des expériences client exceptionnelles.
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HubSpot

Hubspot est une plateforme de marketing et de vente Inbound qui aide les entreprises à attirer des visiteurs, à convertir leurs prospects et à conclure des ventes.
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Sitecore

Découvrez comment le CMS Sitecore peut vous aider à construire votre site web de manière cohérente et à créer de la vie dans le parcours de vos clients
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Kentico

Découvrez les solutions Kentico de delaware pour une gestion de contenu performante et des plateformes e-commerce robustes, au service d’expériences digitales enrichies pour votre entreprise.


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CX management technologies

inriver

Nos offres visent à créer des expériences client fluides tout en optimisant les processus internes. Elles allient stratégie, données et technologie pour proposer à nos clients des solutions durables et axées sur l’impact.


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Akeneo

Boostez votre entreprise avec Akeneo PIM. Nous assurons une intégration fluide et une gestion optimale de vos données produits.
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Aprimo

Aprimo est une plateforme d'opérations marketing de premier plan qui permet aux utilisateurs de créer, gérer et distribuer des ressources marketing de manière largement automatisée.
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Digizuite

Digizuite™ DAM est une solution complète de gestion des actifs numériques qui permet aux utilisateurs de télécharger, éditer, rechercher, gérer, distribuer et réutiliser du contenu multimédia riche sur des canaux internes et externes grâce à des workflows automatisés et intelligents.
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Qualtrics

Avec Qualtrics, gérez les expériences des clients, des employés, des marques et des produits.
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SyncForce

Dans de nombreuses entreprises, la phase allant de la stratégie à la mise sur le marché des produits est gérée à l’aide de diverses solutions : DAM, PIM, PLM, etc. SyncForce regroupe tous ces outils au sein d’une seule suite de gestion du cycle de vie des portefeuilles, garantissant une parfaite synchronisation et accélérant considérablement la croissance organique.
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Autre technologies

Contentstack

Contentstack est un système de gestion de contenu sans tête (CMS) et la pierre angulaire de toute plateforme d'expérience numérique composable (DXP). Il révolutionne la manière dont les entreprises créent, gèrent et diffusent des expériences numériques sur plusieurs canaux
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Hootsuite

La gestion des réseaux sociaux n’a pas besoin d’être compliquée. Hootsuite peut renforcer votre marque et fédérer votre équipe.
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Showpad

Augmentez la productivité des ventes et du marketing, améliorez l'expérience de l'acheteur et stimulez les ventes avec Showpad. Laissez delaware transformer vos processus de vente de bout en bout.
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Virto Commerce

Virto Commerce est une plateforme de commerce électronique hautement évolutive, offrant des fonctionnalités standard puissantes dès le départ tout en offrant la flexibilité nécessaire pour créer facilement votre propre solution unique.
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