Ouvert, propre, innovant : RISE et l’entreprise intelligente

Les progrès technologiques créent une multitude d’opportunités et permettent aux entreprises d’augmenter la productivité, de réduire les coûts et d’éliminer les frictions. Mais comme les changements dans l’environnement IT s’accompagnent d’investissements et de risques considérables, ils introduisent également de l’incertitude et de la complexité. Il faut savoir quels outils, systèmes et plateformes répondront exactement à vos besoins d’aujourd’hui et de demain. 

Favoriser l’ouverture

« Pendant longtemps, les entreprises ont fait confiance à leur ERP principal qui s’occupait de tout », déclare Tim Leys, senior manager SAP development chez delaware. « Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises choisissent des solutions best of breed pour répondre à des besoins métier spécifiques, comme un module RH d’un fournisseur et une solution CRM d’un autre fournisseur. La plupart de nos clients SAP réalisent aujourd’hui que l’épine dorsale opérationnelle n’est qu’une partie du puzzle. Ils ont mis en place de nombreuses solutions non-SAP pour créer par exemple des plateformes numériques et des lacs de données ou pour permettre le développement citoyen via des plateformes low-code. »

« La réalité, d’un point de vue technique, est que des plateformes comme Microsoft Azure sont en avance quand il s’agit d’exécuter des pilotes, de collecter des données, d’implémenter l’IA, etc., pour créer des lacs de données. À un moment donné, la plupart des clients SAP voudront néanmoins réintégrer cette intelligence dans leurs processus métier. C’est là que SAP fait la différence en termes d’intégration et de transparence. »

Pour que l’approche best of breed fonctionne, les entreprises ont besoin d’une architecture cloud solide, fiable et évolutive. « Il faut être en mesure de remplacer rapidement et en toute sécurité chaque élément par un autre », poursuit Tim. « Pour des fournisseurs comme SAP, cela nécessite des niveaux d’ouverture sans précédent et un accent particulier sur l’intégration. »

La transformation d’entreprise en tant que service

Ce qui n’est nulle part aussi évident qu’avec RISE with SAP, un ensemble d’actifs SAP qui aide les organisations à se lancer sans heurts dans des solutions SAP cloud, en offrant par exemple une licence unique et en incluant des services de routine comme l’hébergement. « Pour SAP, RISE permet la ‘transformation d’entreprise en tant que service’ car la solution regroupe en une seule offre tout ce dont une organisation a besoin pour réaliser des ambitions à long terme », ajoute Tim.

Et ce n’est pas tout. « RISE s’inscrit également dans le principe du ‘noyau propre’ de SAP, une exigence clé d’une architecture d’entreprise évolutive. Dans le passé, la personnalisation était la principale approche des entreprises pour aligner leurs environnements IT à leurs processus et situation métier uniques. Cependant, pour être flexible, il faut pouvoir ajouter ou supprimer des applications sans impacter l’ERP. L’offre RISE comprend donc la plateforme d’extension standard de SAP : SAP Business Technology Platform. »

RISE distingue également l’effort de SAP de faire évoluer ses clients vers un environnement de cloud public. Les services de cloud public, comme RISE with SAP S/4HANA Cloud, sont fournis par un réseau ouvert, offrant une efficacité dans un environnement partagé. « Pour les grandes entreprises dotées d’une multitude de systèmes hérités, il s’agit là d’un véritable défi », explique Tim. « C’est pourquoi SAP s’efforce d’accroître la flexibilité du cloud public, en permettant par exemple aux entreprises de programmer leur propre logique. »

RISE ou pas ? 

L’échéance ECC de SAP fixée à 2027 approche à grands pas. Cela signifie-t-il que les entreprises doivent plonger tête la première dans RISE pour s’assurer de ne pas rater le coche pour devenir une entreprise intelligente ? Cela dépend. 

« Il y a plusieurs éléments à considérer » poursuit Tim. 

• Pour les entreprises dotées de systèmes hautement personnalisés, il sera plus difficile de trouver une solution simple si les processus ne fonctionnent pas comme ils devraient. 
• Il est difficile de créer des services web d’expérience client sur des systèmes hérités, d’où le besoin croissant de créer des environnements hybrides capables d’intégrer et d’embarquer l’intelligence dans les processus métier. 
• Vous devrez éventuellement passer d’ECC à S/4HANA. Cela signifie qu’il faudra probablement refaire de nombreuses intégrations établies aujourd’hui à une date ultérieure.   
• Enfin, et non des moindres, vous passez à côté d’une série d’innovations métier critiques et cruciales comme l’analyse embarquée.  

« Dans tous les cas, faire le changement est une décision importante qui a des conséquences. Pour certaines organisations, nous conseillons peut être de commencer par l’implémentation d’une solution spécifique à un secteur d’activité ou à une industrie, conçue par des partenaires possédant une expertise et une expérience approfondies de l’industrie, et de poursuivre à partir de là. Ce qui est important maintenant, c’est de commencer. »

« Quelle que soit votre situation, notre objectif est de vous offrir le support dont vous avez besoin. Qu’il s’agisse de vous aider à prendre des décisions difficiles, de répondre à des questions techniques, de former votre personnel ou de mettre en place les cadres de gouvernance nécessaires. »

Dans une série d’articles de blog, nous mettrons en évidence certaines pièces du puzzle où se trouve la valeur ajoutée de RISE with SAP. De l’intégration et de l’analyse à la gestion étendue des entrepôts et autres solutions métier. Des experts de delaware vous guideront à travers les expériences de projets passés et partageront leur expertise.