4. Zorgen voor een moeiteloze gebruikerservaring
SAP S/4HANA’s user interface is anders dan we gewend zijn van SAP-interfaces. Het maakt het leven van finance professionals veel gemakkelijker. "De gebruikersinterface is gebaseerd op de lay-outs van consumentenapparatuur, wat het werken makkelijker en leuker maakt", zegt Jeroen. "Gebruikers krijgen dezelfde ervaring en informatie op hun laptops, iPads of smartphones, zodat ze on the fly kunnen werken".
"Het beste voorbeeld van hoe SAP S/4HANA de gebruikerservaring verbetert, is de op rollen gebaseerde homepage: wanneer gebruikers inloggen op het SAP-platform zien ze een verzameling van tiles die bedrijfsapplicaties vertegenwoordigen. De tiles kunnen live-statusindicatoren weergeven, zoals het aantal openstaande taken dat moet worden uitgevoerd, KPI's of een overzicht van procesvorderingen. Met één klik kunnen gebruikers vervolgens dieper graven om meer details te zien en direct actie te ondernemen - zoals het sturen van een herinnering wanneer ze merken dat een betaling te laat is. Bovendien maakt SAP S/4HANA gebruik van een op uitzonderingen gebaseerde aanpak: gebruikers zien direct uitzonderingen op hun homepage, omdat deze worden gemarkeerd - zodat ze direct weten waarop ze zich moeten concentreren. Dat bespaart financiële teams veel tijd, die ze in plaats daarvan aan meer waardevolle taken kunnen besteden".