ChatGPT versus ChatGPT Enterprise: Kiezen tussen AI-oplossingen in het digitale tijdperk

01 07 2024

In de snel veranderende wereld van consultancy kan het gebruik van de juiste tools de efficiëntie, productiviteit en klanttevredenheid aanzienlijk verbeteren. Innovaties leiden tot AI-gedreven oplossingen die verschillende aspecten van consultancywerk ondersteunen. Een veelgebruikte tool is ChatGPT, ontworpen door OpenAI. Naast de open versie is er ook een enterprise-versie beschikbaar voor bedrijven. Maar wat is nu precies het verschil tussen OpenAI's ChatGPT en de enterprise-versie voor bedrijven? Dit is een veelgestelde en belangrijke vraag om te beantwoorden, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken voor jouw bedrijf. In deze blog leggen we je de verschillen tussen deze twee versies uit.

Wat is ChatGPT?

ChatGPT, ontwikkeld door OpenAI, is een geavanceerd conversatie-AI-model gebouwd op de GPT-4 architectuur. Dit slimme stukje technologie is ontworpen om menselijke tekst te begrijpen en te genereren op basis van de input die het ontvangt. Heel handig, want daardoor kan het helpen met het uitvoeren van taken, beantwoorden van vragen, geven van uitleg en zelfs het genereren van creatieve inhoud zoals een masterclass of vacatures, en dat allemaal in een mum van tijd. Dankzij dit vermogen wordt ChatGPT al op grote schaal gebruikt in diverse toepassingen, waaronder klantenservice, systeembeheer en als ondersteuning van HR-taken.

De lanceringen van GPT-3 en GPT-4 waren baanbrekend, vergelijkbaar met de impact van de komst van het internet. Het internet werd al snel een onmisbaar hulpmiddel dat onze manier van communiceren, samenwerken en problemen oplossen ingrijpend veranderde. ChatGPT vertegenwoordigt een vergelijkbare evolutie, waarbij het een essentieel onderdeel is geworden van de dagelijkse activiteiten.

Hoe ChatGPT te gebruiken

Deze revolutionaire tool is toegankelijk via verschillende platforms:

  1. Directe interactie: Stel prompts of vragen aan ChatGPT en ontvang direct antwoord via de OpenAI-website of mobiele apps.
  2. API-integratie: Ontwikkelaars kunnen ChatGPT integreren in hun eigen applicaties met behulp van de OpenAI API. Dit stelt bedrijven in staat om de functionaliteit van de AI aan te passen aan specifieke behoeften, zoals het automatiseren van klantenservice of het verbeteren van gebruikersbetrokkenheid
  3. Chatbots: Integreer ChatGPT in chatbots op websites, sociale media en messaging-apps voor 24/7 interactie met gebruikers, met directe antwoorden en ondersteuning.

Aanpasbaarheid en controle

ChatGPT:

ChatGPT Enterprise:

  • Basis aanpassingsopties: De standaardversie is ontworpen voor algemeen gebruik met beperkte mogelijkheden voor aanpassing. Dit is ideaal voor individuen en kleine bedrijven die een AI nodig hebben die verschillende taken aankan zonder uitgebreide aanpassingen.
  • Verbeterde aanpassingsmogelijkheden: Biedt uitgebreide opties voor aanpassingen, zodat bedrijven de AI kunnen afstemmen op hun specifieke workflows en vereisten
  • Vooraf gedefinieerde sjablonen: De vooraf gedefinieerde sjablonen zijn beschikbaar voor taken zoals contentcreatie, samenvattingen en data-analyse, maar bieden beperkte flexibiliteit.
  • Aangepaste chatsjablonen: Mogelijkheid om op maat gemaakte chatsjablonen te creëren voor meer gepersonaliseerde interacties.
  • Gebruikersvoorkeuren: Enkele gebruikersvoorkeuren kunnen worden ingesteld, maar de mogelijkheden hiervoor zijn relatief beperkt.
  • Workflow-integratie: Naadloze integratie met bestaande workflows ter verbetering van de operationele efficiëntie.
  • API-toegang: Er is API-toegang beschikbaar voor enige mate van aanpassing, maar dit is beperkt tot wat het standaardmodel biedt.
  • Geavanceerde data-analyse: Aangepaste data-analysefuncties die voldoen aan de behoeften van verschillende afdelingen, zoals financiën of marketing.

  • API-toegang met gratis credits: Toegang tot de API voor uitgebreide aanpassing, inclusief gratis credits om volledig op maat gemaakte oplossingen te ontwikkelen.

  • Admin console: Biedt extra aanpassingsmogelijkheden, waaronder domeinverificatie, Single Sign-On (SSO) en gebruiksinzichten, essentieel voor grootschalige implementaties.

Schaalbaarheid en prestatie

ChatGPT:

ChatGPT Enterprise:

  • Gematigd gebruik: Het is geschikt voor individuen en kleine teams voor typische eisen, maar kan beperkingen hebben in prestaties of beschikbaarheid tijdens piekgebruik.
  • Omgevingen met hoge vraag: Uitstekend voor omgevingen met hoge vraag. Deze versie biedt robuuste ondersteuning voor grootschalige implementaties met verhoogde prestaties.
  • Verwerkingssnelheid: Ontworpen om snel te zijn voor dagelijkse taken en algemene vragen, maar onder zware belasting kan er vertraging ontstaan.
  • Verbeterde verwerkingssnelheid: Werkt tot wel twee keer sneller dan de standaardversie. Dit is ideaal voor bedrijven die snelle doorlooptijden vereisen.
  • Modelcomplexiteit: Maakt gebruik van eerdere GPT-versies, die mogelijk niet zo snel of nauwkeurig zijn als de nieuwste iteraties.
  • Geavanceerd model: Maakt gebruik van het krachtigere GPT-4-model, wat leidt tot beter outputkwaliteit en verwerkingssnelheid.
  • Gelijktijdigheid: Beperkt in het verwerken van meerdere verzoeken tegelijk, wat een beperking kan zijn voor grotere teams.
  • Hoge gelijktijdigheid: Kan meerdere verzoeken tegelijk verwerken, wat het geschikt maakt voor grote teams en complexe operaties.

  • Hoge schaalbaarheid: De architectuur is ontworpen voor schaalbaarheid, wat zorgt voor robuuste prestaties naarmate het gebruik toeneemt.

Beveiliging en naleving

ChatGPT:

ChatGPT Enterprise:

  • Standaard beveiligingsmaatregelen: Biedt basisbeveiliging die geschikt is voor algemeen gebruik, inclusief standaard gegevensversleuteling en privacycontroles.
  • Beveiliging en privacy op ondernemingsniveau: Biedt geavanceerde beveiligingsfuncties en compliance-ondersteuning, inclusief SOC 2 naleving en geavanceerde versleuteling.
  • Privacybeleid: Houdt zich aan privacybeleid, maar voldoet mogelijk niet aan strenge beveiligingseisen van bedrijven.
  • SOC 2 naleving: Verzekert dat gegevens worden beheerd volgens strenge beveiligingsprotocollen.
  • Gebruikerscontrole: Gebruikers hebben controle over hun gegevens, maar met beperkte granulariteit vergeleken met enterprise-oplossingen.
  • Geavanceerde versleuteling: Maakt gebruik van geavanceerde methoden om gegevens te beveiligen tijdens verzending en opslag.

  • Volledige gegevenscontrole: Biedt volledig eigendom en beheer over bedrijfsgegevens. Dit houdt in dat bedrijfsgegevens of gesprekken niet gebruikt worden als trainingsdata.

  • Admin Console: Bevat domeinverificatie, Single Sign-On (SSO) en gebruiksanalyse voor veilige grootschalige implementatie.

  • Gegevensisolatie: Ontworpen om bedrijfsgegevens te isoleren van algemeen gebruik, waardoor extra bescherming wordt geboden.

Maximale Contextlengte

ChatGPT:

ChatGPT Enterprise:

  • Beperkte contextlengte: Heeft een vaste tokenlimiet per interactie, waardoor langere teksten of gesprekken moeten worden afgekapt of opgedeeld in kleinere delen.
  • Uitgebreide contextmogelijkheden: Ondersteunt tot 32.000 tokens per interactie, waardoor veel langere invoer of gesprekken mogelijk zijn.
  • Vereenvoudiging vereist: Gebruikers moeten mogelijk complexe vragen vereenvoudigen of opdelen in meerdere interacties.
  • Complexe vragen: De uitgebreide tokenlimiet maakt het verwerken van complexe vragen en grote datasets in één interactie mogelijk.
  • Niet ideaal voor lange gesprekken: Beperkt door tokenbeperkingen, waardoor het minder geschikt is voor uitgebreide dialogen.
  • Naadloze lange gesprekken: Ideaal voor het support van klanten en brainstormsessies, waardoor ononderbroken dialogen mogelijk zijn.

  • Gedetailleerde rapporten: Nuttig voor het genereren van uitgebreide content zoals rapporten of onderzoek artikelen vanwege de uitgebreide contextlengte.

delaware Integreert Enterprise ChatGPT

Bij delaware hebben we besloten om de enterprise-versie van ChatGPT te integreren in onze werkomgeving. Hierdoor beschikt delaware nu over een ChatGPT-oplossing die is afgestemd op onze specifieke behoeften en voldoet aan alle beveiligingseisen. Dit bevordert niet alleen de productiviteit en samenwerking, maar zorgt er ook voor dat privacygevoelige informatie beschermd blijft. Als jouw bedrijf ook geïnteresseerd is in de enterprise-versie van ChatGPT, neem dan gerust contact met ons op. 

We helpen je graag bij het verkennen van de beschikbare mogelijkheden!