Gestion de l’information

Créer la meilleure expérience employé possible

Qu'il s'agisse de partager des documents avec des collègues, de poser une question aux RH ou de gérer des projets, les employés réalisent une grande variété de tâches dans leur travail quotidien. Cependant, nombre d’entre eux ont du mal à trouver des informations, à collaborer et à communiquer par de multiples canaux, surtout lorsqu'ils travaillent à distance. Nous leur construisons un meilleur espace de ‘digital workplace’ basé sur une plateforme personnalisée qui sert de point d'entrée unique à tous leurs outils, connaissances, documents, actualités et services de l'entreprise, réunions et tâches. Le résultat ? Des employés efficaces et engagés, qui peuvent vraiment se concentrer sur leurs tâches principales.

Structurer le non structuré

Aujourd'hui, jusqu'à 80 % de toutes les informations d'entreprise ne sont pas structurées. C'est dommage, car lorsque les gens peuvent accéder à la bonne information au bon moment, ils peuvent prendre les bonnes décisions. Nous aidons les organisations à apporter de la structure au chaos. Comment peuvent-elles collecter, créer et gérer efficacement leurs informations ? En s'assurant que celles-ci soient liées à leurs processus d’entreprise. Si nous pouvons accélérer le processus, alors c’est une victoire pour nous.

Construire une bibliothèque numérique

Une surcharge d'informations numériques, et pourtant si peu de temps pour les classer correctement ! Les entreprises doivent trouver le meilleur moyen pour unifier les données clients et gérer les informations sur leurs produits et actifs numériques. Nous offrons à nos clients une source unique de vérité (Single Source of Truth) : une plate-forme centralisée et facilement accessible qui héberge toutes les données du client. Une bibliothèque numérique bien gérée facilite la vie à la fois du département marketing, des ventes et du développement de produits. Le résultat ? Nos clients peuvent donner à leurs clients des informations précises par tous les types de canaux.

Notre culture crée un environnement qui permet aux #peopleofdelaware de s'épanouir personnellement et professionnellement.

Le terrain de jeu de nos consultants

La technologie de gestion de l'information évolue rapidement. Vous êtes curieux·se de savoir quels sont nos outils préférés ?

  • Microsoft Teams et Power Platform : de nombreuse organisations réalisent aujourd’hui que leur espace de travail numérique (digital workplace) doit être l’endroit où leurs employés peuvent se connecter, collaborer, s’informer, trouver et partager des connaissances. Nous trouvons passionnant de voir ce que Microsoft nous réserve pour l’avenir en termes d'intégrations, de robots, d'intelligence artificielle, d'automatisation et de traitement du langage naturel ;
  • OpenText : nous montrons à nos clients comment combler le fossé entre les informations de leur entreprise et leurs processus d’entreprise. C'est pourquoi nos consultants ont à la fois une connaissance des processus d'entreprise et de l'informatique ;
  • Systèmes CDP, PIM et DAM : si vous travaillez dans le marketing, vous savez qu'il y a une montagne d'informations (numériques) qui nécessite un endroit spécifique. Nous utilisons des outils de plateforme de données clients (CDP), de gestion des informations sur les produits (PIM) et de gestion des actifs numériques (DAM) pour apporter une structure au chaos.

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