L'Innovation SAP pour les Hôpitaux et EHPAD : répondre aux défis de 2024

30 mai 2024

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En 2024, les hôpitaux et EHPAD (Établissements d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes) en France sont confrontés à des défis majeurs. La transformation numérique est essentielle pour améliorer la qualité des soins, optimiser la gestion administrative et assurer la sécurité des patients. SAP, leader des solutions ERP (Enterprise Resource Planning), offre des outils innovants pour relever ces défis. Dans cet article, nous explorerons comment SAP peut répondre aux besoins spécifiques des hôpitaux et EHPAD, et comment delaware peut accompagner ces établissements dans l'intégration et la maintenance de ces solutions.

Les défis des hôpitaux en 2024

Les hôpitaux doivent faire face à plusieurs défis en 2024 :

Gestion des données de santé : La quantité de données médicales augmente de manière exponentielle. Assurer leur sécurité et leur accessibilité est crucial.
Optimisation des processus : Les processus administratifs et cliniques doivent être optimisés pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
Conformité réglementaire : Les hôpitaux doivent se conformer à des réglementations strictes concernant la protection des données et la qualité des soins.
Expérience du patient : Améliorer l'expérience des patients est une priorité, nécessitant une approche plus personnalisée et une meilleure communication.

Les solutions SAP pour les centres hospitaliers

SAP propose des solutions innovantes pour y répondre :

SAP HANA : Une plateforme de gestion de données in-memory qui permet une analyse en temps réel des données de santé, facilitant ainsi des prises de décisions rapides et informées.
SAP S/4HANA : Un ERP intelligent qui optimise les processus financiers, logistiques et administratifs, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
SAP Health Engagement : Une solution qui permet de mieux gérer l'expérience patient en fournissant des outils de communication et de suivi personnalisés.
SAP BTP : Une suite de technologies émergentes comme l'IoT, le machine learning et l'intelligence artificielle pour améliorer les soins et les opérations hospitalières.

Grâce à notre expertise, nous sommes en mesure de fournir des outils innovants qui améliorent non seulement la gestion des données et l’efficacité opérationnelle, mais aussi l’expérience des patients. Notre objectif est d’aider les établissements de santé à naviguer avec succès dans leur transformation numérique, tout en assurant la conformité réglementaire et la sécurité des patients.

Xavier Lebris - Partner - delaware

Cas d'Usage : Hôpital Universitaire de Gand

L'Hôpital Universitaire de Gand a adopté une stratégie de lieu de travail numérique en collaboration avec delaware. En utilisant des technologies SAP, ils ont pu améliorer l'efficacité et la collaboration entre les équipes, tout en assurant une gestion sécurisée et centralisée des données. L'intégration de SAP a permis une meilleure coordination des soins et une réduction significative des délais administratifs.

Cas d'Usage : Hôpital AZ Delta

L'hôpital AZ Delta a mis en œuvre SAP S/4HANA pour optimiser ses processus financiers et logistiques. Grâce à cette solution, l'hôpital a pu améliorer la transparence de ses opérations, réduire les coûts et améliorer la qualité des soins. delaware a joué un rôle clé dans l'intégration et la formation, garantissant ainsi une adoption fluide et efficace de la solution.

Cas d'Usage : Hôpital UZ Gent (SAP SRM)

L'Hôpital Universitaire de Gand a également utilisé SAP Supplier Relationship Management (SRM) pour gérer ses relations avec les fournisseurs. Cette solution a permis une gestion plus efficace des achats et des approvisionnements, réduisant les coûts et améliorant la qualité des services fournis aux patients.

Cas d'Usage : Gestion du changement aux Hôpitaux ZNA et GZA

Les hôpitaux ZNA et GZA ont entrepris un projet de gestion du changement avec delaware pour implémenter des solutions SAP. Cette initiative a permis de mieux gérer les transitions technologiques et de former le personnel aux nouvelles méthodes de travail, assurant ainsi une adoption réussie et une amélioration continue des processus hospitaliers.

Les défis des EHPADs en 2024

Les EHPADs font face à leurs propres défis uniques :

Gestion des résidents : Suivre l’état de santé et les besoins spécifiques des résidents nécessite une gestion rigoureuse et personnalisée.
Ressources humaines : Le recrutement et la rétention du personnel qualifié sont essentiels pour assurer une qualité de soins optimale.
Optimisation des coûts : Les contraintes budgétaires imposent une gestion rigoureuse des ressources financières.
Conformité réglementaire : Les EHPAD doivent se conformer à des normes strictes en matière de soins et de sécurité.

Les solutions SAP pour les EHPADS

SAP offre des solutions adaptées aux défis des EHPAD :

SAP SuccessFactors : Un outil de gestion des ressources humaines qui aide au recrutement, à la formation et à la rétention du personnel qualifié.
SAP Fiori : Une interface utilisateur simplifiée qui améliore l'efficacité des employés en facilitant l'accès aux informations essentielles.
SAP Business One : Une solution ERP conçue pour les petites et moyennes entreprises, idéale pour la gestion des ressources et des finances des EHPAD.
SAP Analytics Cloud : Permet d’analyser les données des résidents et des opérations en temps réel pour une meilleure prise de décision.

La transformation numérique dans le secteur de la santé est plus qu’une nécessité, c’est une opportunité. En anticipant les défis futurs, nous pouvons aider ces établissements à fournir des soins de haute qualité tout en optimisant leur gestion.

Xavier Lebris - Partner - delaware

Se préparer pour le futur

Les hôpitaux et EHPAD en France sont confrontés à des défis complexes en 2024, nécessitant des solutions innovantes et intégrées. Les solutions SAP offrent des outils puissants pour améliorer la gestion des données, optimiser les processus, assurer la conformité réglementaire et améliorer l'expérience des patients et des résidents. delaware, avec son expertise en intégration et maintenance de solutions SAP, est le partenaire idéal pour accompagner ces établissements dans leur transformation numérique. En collaborant avec delaware, les hôpitaux et EHPAD peuvent non seulement répondre aux défis actuels mais aussi anticiper les besoins futurs, assurant ainsi des soins de haute qualité et une gestion efficiente.

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Le package ERP FAST-S/4-HANA-Healthcare guide les hôpitaux et les prestataires de soins de santé pour qu'ils soient à l'épreuve du temps, en s'appuyant sur des solutions et des services de santé avancés.