Premium Sound Solutions : harmonisation de son architecture d'entreprise

04 avril 2024

IT
automobile
ingénierie
SAP

Depuis les années 70, Premium Sound Solutions (PSS) est devenue une véritable puissance. Des millions de haut-parleurs sont produits à destination de clients célèbres, et ce dans le monde entier. Cependant, la gestion d'un vaste réseau de sites de R&D et d'installations de production à travers le monde présentait quelques problèmes. Des structures informatiques disparates jusqu’aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement, PSS avait besoin d'une refonte stratégique pour rationaliser ses activités, équilibrer son architecture d'entreprise(AE) et anticiper les évolutions du marché. delaware a aidé à trouver cette harmonie .

Client : Spécialiste belge en haut-parleurs Premium Sound Solutions (PSS)
Défi : Aligner les processus et les flux de données de tous les sites de R&D et de production dans le monde, et s'adapter plus facilement aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement.
Solution: Un système ERP SAP intelligent et un exercice d'architecture d'entreprise, qui a rapproché les services commerciaux et informatiques. Ceci permettant une meilleure planification et préparation au changement.

Le défi : s'aligner et s'adapter

Premium Sound Solutions (PSS) a vu le jour à Termonde en 1970. Aujourd'hui, un demi-siècle plus tard, l'entreprise produit 85 millions de haut-parleurs par an. Cette présence mondiale s'accompagne d'une clientèle réputée, dont de grands constructeurs automobiles comme BMW, Volvo et Tesla. Mais ce réseau mondial de sites de R&D et d'installations de production a également posé un défi.

« Auparavant, chaque site n’était en fait qu’une petite île avec ses propres structures informatiques », explique Dieter Van de Velde, Directeur IT chez PSS. « Par exemple, nous utilisions différents systèmes ERP. Une seule plateforme centrale était nécessaire pour amener plus de cohérence, de structure et d'uniformité. Nous voulions aligner tous les processus du business et les flux de données, les uns avec les autres et avec les besoins de nos clients. »

De plus, depuis la pandémie, la chaîne d'approvisionnement de l'industrie automobile s'est disloquée. Auparavant, les commandes des clients et des fournisseurs suivaient un calendrier fiable. Dans le climat actuel, rempli d’incertitudes, les obstructions et les pénuries sont beaucoup plus susceptibles d’arriver. C'est pourquoi PSS souhaitait être en mesure de prédire quand ces obstacles surviendraient

L'architecture d'entreprise fonctionne comme un chef d'orchestre. Elle veille à ce que chacun exécute la bonne tâche au bon moment.

Dieter Van de Velde, Directeur Global IT chez Premium Sound Solutions (PSS)

La solution : orchestrer l'entreprise

PSS a fait équipe avec delaware pour démarrer sa transformation. Première étape : la mise en place d'un système ERP intelligent. La plateforme centrale permet à tous les processus commerciaux des sites de PSS de fonctionner de manière cohérente, en utilisant partout les mêmes flux de données.

« Cette décision a marqué le début d'un exercice d'architecture d'entreprise », explique Frederik-Jan Roose, Architecte d'entreprise chez delaware BeLux. « Après tout, l'architecture d'entreprise c’est comme un chef d'orchestre. Elle veille à ce que chacun exécute la bonne tâche au bon moment. Ou, en moins poétiques : vous gagnez du temps et vous dépensez vos budgets plus efficacement. »

L'architecture d'entreprise en tant que service : et l'orchestre continue !

« Un architecte d'entreprise c’est un peu comme un chef d'orchestre. Il doit s'assurer que chaque instrument joue au bon moment. » Une belle métaphore, certes. Mais dans un monde en pleine évolution, la musique ne s'arrête jamais. C'est pourquoi nous présentons l'architecture d'entreprise en tant que service : une approche à long terme et permanente afin d’aligner l'entreprise et l'informatique.

L'architecture d'entreprise est essentielle pour aligner l'entreprise et l'informatique, cela permet une planification plus efficace ainsi qu’une meilleure résistance face au changement. Elle économise également du temps et permet un usage plus efficace des budgets. « Pour générer une valeur réelle, il doit s’agir là d’un engagement à long terme », poursuit Frederik-Jan. « Aujourd’hui plus encore, l'informatique, autrefois un simple support opérationnel, est devenu un partenaire stratégique dans de nombreuses entreprises. »

Deux trajectoires pour l'EA

Le champ d'application de l'EA étant, par définition, très large, delaware propose deux modèles différents :

Basé sur des projets : Les architectes d'entreprise font partie de l'équipe de projet interne du client. Ils offrent des conseils stratégiques, aident à la mise en œuvre, coordonnent les partenaires internes et externes, contrôlent les progrès et les résultats, etc.
EA général : Les architectes d'entreprise jouent le rôle de sparring partner stratégique et de caisse de résonance pour le CIO. Ils offrent des conseils et un soutien ad hoc.

Pourquoi choisir delaware ?

« Historiquement, nous sommes un partenaire d’implémentation technique », explique Frederik-Jan. « Mais au fil du temps, nous avons évolué pour inclure également des approches plus stratégiques. Grâce à cela, nous pouvons nous prévaloir d'une expertise pratique et technique, qui fait défaut à de nombreux partenaires se concentrant uniquement sur la stratégie. De plus, nous sommes fondamentalement des fournisseurs. Cela signifie qu'en tant qu'architectes d'entreprise, nous sommes toujours à la recherche du meilleur pour le client. Nous visons donc toujours à dépasser le discours commercial habituel, et à prendre le parti du client. »

commencer

Le résultat : une meilleure préparation au changement

L'exercice d'architecture d'entreprise de PSS a débouché sur un plan à long terme visant à moderniser le paysage informatique de l'organisation. « Nous mettons ces idées en place en ce moment même », ajoute Frederik-Jan. « Elles permettront à PSS de s'adapter aux évolutions du marché d'une manière à la fois souple et efficace. L'équilibrage de l'architecture d'entreprise a par ailleurs également rapproché les départements commerciaux et informatiques. PSS est maintenant encore plus prêt à accepter le changement et à en tirer profit. »

« Mais nous ne nous contentons pas d'attendre que le changement se produise », précise Dieter. « Nous accélérons également nos processus de manière proactive. Par exemple, nous sommes en train de mettre en place une ligne de production entièrement automatisée, cela nous permettra de recueillir encore plus de données et d'informations. Notre collaboration avec delaware a permis de nous assurer que notre département informatique est toujours prêt au changement, et désireux de passer à la vitesse supérieure lorsque le monde fait de même. »