Consultant·e junior supply chain

« Lorsque j’ai commencé chez delaware, j’ai travaillé pour Skylux, sur l’automatisation des processus de planification de la production à l'aide de l'implémentation d'un ERP. Comme nous sommes aujourd’hui en phase de déploiement du projet, j’assiste mes collègues sénior plus expérimentés lors des workshops avec les parties prenantes importantes. A l’aide d'un plan d'action, j’analyse les différents processus existants dans le flux de production des clients. Le plan d'actionest ensuite traduit sur système logiciel, dans ce cas-ci Microsoft Dynamics. » — Ann-Sophie Van Eeckhoutte

Comme Ann-Sophie, vous travaillerez en tant que consultant fonctionnel, à cheval sur les aspects business et IT de nos projets. Qu’est-ce que cela signifie concrètement ? Un projet se déroule typiquement comme ceci : tout d’abord, vous vous rendez chez le client et vous organisez des workshops pour analyser sa manière de travailler. Sur base de ces informations, vous créez un plan d'action, vous élaborez des processus et vous suggérez des optimisations. Ensuite, la partie IT entre en jeu. Vous introduisez les processus dans une solution logicielle et vous traduisez les exigences business en des spécifications techniques pour nos développeurs (qui réaliseront le codage). Après avoir testé si tout fonctionne, vous formerez le client dans l’utilisation du nouveau système. 

Préparez-vous à vivre un parcours intéressant dans le monde de la chaîne d’approvisionnement et de la logistique et à travailler sur des projets passionnants pour un large éventail d’entreprises et d’industries ! 

Scalefactory, une jeune scale-up gantoise spécialisée dans le logiciel Salesforce, s’est récemment associée à delaware pour accélérer nos croissances mutuelles. En prenant Scalefactory sous notre aile en tant que nouvelle spin-off de delaware, nous élargissons notre portefeuille de solutions en y ajoutant des connaissances et une expertise Salesforce. Scalefactory, pour sa part, peut continuer à développer ses activités de façon indépendante tout en comptant sur le support d’une entreprise de consultance internationale. Ensemble, nous allons parfaire notre approche pour optimiser les processus métiers et mettre Salesforce au service de processus complets chez nos clients. Bref, il s’agit d’un mariage judicieux entre deux entreprises dont les compétences techniques se complètent parfaitement.

Nous recherchons un·e Salesforce Business Analyst ‘lean’ et pragmatique qui pourra nous aider à façonner et réaliser les rêves de ce nouveau partenariat ambitieux. Rejoignez-nous pour faire partie de cette aventure unique !

Si tu es à la recherche d'un stage pour terminer tes études ou si tu souhaites simplement acquérir une première expérience professionnelle, et ce même si tu ne sais pas encore dans quelle direction tu veux te diriger après l'obtention de ton diplôme, alors ne cherche plus et postule dès aujourd'hui !

« Au sein de l’équipe R&A, je travaille comme coordinateur de service de première ligne pour un client actif dans l’industrie automobile. Nous nous appelons chaque semaine afin de faire le point sur les incidents et les changements dans le système SAP. J’essaie d’abord de résoudre les problèmes moi-même, et si je ne trouve pas la solution, je rassemble les informations utiles. Après avoir noté les exigences, mon rôle change et je deviens une passerelle entre le client et mes collèges plus spécialisés du support de seconde ligne chez delaware. Ils connaissent parfaitement leur(s) module(s) et font en sorte que le client reçoive une réponse personnalisée à son problème ou à sa demande. » — Sümeyye Eren 

Comme Sümeyye, vous pourriez être un coordinateur de première ligne ou opter pour un rôle plus spécialisé de support de deuxième ligne. Dans un cas comme dans l’autre, nos clients ont besoin de vos connaissances approfondies sur les modules SAP spécifiques pour implémenter de nouvelles fonctionnalités ou maintenir leur environnement SAP en excellent état.  

Préparez-vous à vivre un parcours intéressant dans le domaine du service clients et innovation et à travailler sur des projets passionnants pour un large éventail d’entreprises et d’industries !