L’apprentissage hybride, c’est l’avenir
Le monde évolue très vite. Les formations classiques ne répondent plus aux besoins actuels en termes de flexibilité. En effet, elles sont trop restrictives, trop longues et laissent peu de place à l'acquisition des nouvelles compétences nécessaires. « Vous apprenez souvent trop tôt ou trop tard, et pas au moment et à l’endroit où vous en avez besoin », explique Dimitri Roman (Lead Expert Learning chez delaware). La delaware Academy s’est emparée de cette idée. « En avril, nous sommes passés à la vitesse supérieure en ce qui concerne l’apprentissage digital et hybride (blended learning) », poursuit Joyce Mervielde, Learning Specialist à la delaware Academy.«Nous ne nous contentons pas de faire évoluer de plus en plus de formations classiques vers des sessions virtuelles et interactives. Pendant le bootcamp, nous mettons également en œuvre de nouvelles façons d’apprendre pour mieux partager toutes les informations et collaborer en ligne. »
L’une des principales activités de delaware est le déploiement de SAP et Microsoft. « Il s’agit de deux produits différents, mais nous les abordons ensemble lors de ce bootcamp », explique Joyce. « Grâce à Microsoft Learning Pathways, une nouvelle application de Microsoft SharePoint pour compiler et structurer de la documentation en ligne sur un thème particulier, nous avons pu très facilement regrouper des vidéos, des exercices et des informations complémentaires pour notre formation SAP ».
Grâce à ce portail digital, les nouvelles recrues à notre bootcamp ont pu rapidement se plonger dans les différents sujets SAP en petits groupes et à leur rythme. Ils ont regardé sur la plateforme les vidéos d’accompagnement et ont construit ensemble une démo pour une série de tâches diverses. Une fois la démo réussie, le micro-module digital suivant pouvait démarrer, les guidant vers un flux un peu plus complexe dans SAP. Une aide était par ailleurs toujours présente. De la documentation supplémentaire était mise à disposition et en un seul clic, les participants pouvaient chatter ou appeler l’un des nombreux coachs. Un autre avantage est que les participants pouvaient facilement retrouver de l’information grâce à la navigation intuitive ou revoir un module précédent si nécessaire. Ils ont ainsi toujours eu une vue d'ensemble de l’univers SAP. « Il ne faut donc plus chercher dans une longue présentation PowerPoint. L’approche est plus personnalisée, au rythme de chaque équipe et dans un environnement sécurisé compatible avec la crise sanitaire », ajoute Elyne Gilles (consultante Microsoft SharePoint).
« A travers cette approche de micro-apprentissage, chacun peut planifier et organiser son apprentissage en fonction de ses besoins personnels. Cela apporte, certainement pour les débutants, un meilleur support que les traditionnelles formations en classe. »
De plus, la plateforme est facile à entretenir. Par exemple, il est très simple de proposer aux futures nouvelles recrues ainsi qu’à toutes les #peopleofdelaware un environnement d’apprentissage toujours actualisé. Dimitri abonde dans le même sens: « A travers cette approche de micro-apprentissage, chacun peut planifier et organiser son apprentissage en fonction de ses besoins personnels. Cela apporte, certainement pour les débutants, un meilleur support que les traditionnelles formations en classe. »
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