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Capteurs intelligents, connectivité sans fil, stockage de données dans le cloud, puissance de calcul augmentée, outils analytiques intelligents, stockage économique de grandes quantités de données,… : voici le monde dans lequel nous vivons aujourd’hui. Voici les outils que nous trouvons partout. Les questions que l'on se pose: qu’est-ce que ces technologies peuvent apporter à votre entreprise? Comment pouvez-vous exploiter leur puissance? Et si vous le faites, quel sera l’impact sur les autres aspects de votre activité?
D’un point de vue business, la transformation digitale est l’intégration des technologies digitales à tous les niveaux d’une entreprise; intégration qui donne lieu à des changements fondamentaux dans la manière dont les entreprises opèrent et offrent de la valeur à leurs clients.
La transformation digitale prend deux formes: externe et interne. En externe: la relation que vous créez avec vos clients et en interne: la manière dont opère votre entreprise.
Dans les deux cas, la transformation digitale vise à stimuler vos performances, atteindre l’excellence opérationnelle et améliorer l’expérience client.
Il existe 5 domaines dans lesquels la transformation digitale interne peut impacter votre entreprise:
Optimisez vos produits, vos services et les canaux par lesquels ils sont distribués
Déployez vos ressources de manière à répondre aux attentes de vos clients au moindre coût.
Contrôlez et analysez vos performances, ou planifiez de manière effective la production, la capacité et la demande.
Améliorez la transparence et construisez une organisation orientée clients, par exemple avec des équipes autopilotées.
Créez le bon état d’esprit via des mécanismes formels, la création de modèles, l’engagement.
delaware peut vous aider à adopter les technologies appropriées, à repenser votre business model et à développer vos capacités organisationnelles de manière systématique. Nous proposons une approche complète et sur-mesure, adaptée à votre situation spécifique, afin d’améliorer vos performances et de dépasser les limites de votre entreprise.
Ce que nous pouvons faire pour vous:
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