[VIDEO] Comment SD Works a remodelé ses processus financiers pour assurer un succès commercial

19 mars 2024

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Depuis 1945, SD Worx fournit des solutions et des services afin de simplifier la gestion des salaires et les ressources humaines, cela apporte ainsi une valeur ajoutée aux entreprises et à leurs collaborateurs. À l’origine, prestataire de services belge, l'entreprise sert aujourd'hui plus de 5 millions de personnes par jour, dans toute l'Europe. Avec cette croissance internationale, il est devenu indispensable de remodeler son paysage complexe de logiciels financiers. SAP S/4HANA Cloud Public Edition permet désormais de disposer d'une source unique de vérité financière.

Client: SD Worx People Solutions SA, société de services professionnels
Challenge: Repenser le paysage complexe et étendu des logiciels financiers afin d'apporter une plus-value à l'entreprise
Solution: SAP S/4HANA Cloud Public Edition

Défi : centraliser et harmoniser le paysage informatique fragmenté

Au cours des cinq dernières années, SD Worx a rapidement étendu sa présence à l’international, principalement par le biais de fusions et d'acquisitions. Une telle accélération a toutefois mené à un paysage informatique dispersé avec différentes applications comptables, chacune d’entre elles se connectant à divers réseaux et bases de données locaux. Comme ces silos gênaient la visibilité et ralentissaient la consolidation et les réconciliations intra-groupe, l'entreprise a décidé de remodeler ses opérations financières à l'aide d'un logiciel avancé basé sur le cloud.

Les chifffres

50% du temps nécessaire aux réconciliations intra-groupe réduit

14 pays adhérents

6 million de lignes de factures traitées par mois

Le processus : approche “fit-to-standard” dans 14 pays

SAP S/4HANA Cloud Public Edition est arrivé en tête après une procédure de sélection approfondie, principalement en raison de sa technologie robuste et évolutive. SD Worx a choisi delaware pour l'accompagner dans son parcours de transformation. “Nous avons fait confiance à l'expertise et à l'expérience des consultants delaware”, déclare Gert Luyten, Manager Financial Systems chez SD Worx. “Ils se sont engagés en plus à adopter une approche “fit-to-standard”, garantissant le nombre minimal de personnalisations.”

Our experts advised using the SAP Activate methodology to jump-start the deployment. “We first defined a clear scope with the help of the digital discovery assessment. Thanks to the robust preparation and the fit-to-standard approach, the maiden implementation in the Netherlands was smooth,” Gert continues. A templated onboarding format ensured an equally smooth roll-out of SAP S/4 HANA’s integrated finance, controlling, procurement, and budgeting modules in 14 more European entities: Belgium, Luxembourg, France, the United Kingdom, Germany, Austria, Switzerland, Denmark, Finland, Norway, Sweden, Spain, Poland, Croatia, and Italy.

Raisons et avantages de l’approche “fit-to-standard”

En choisissant une approche de mise en œuvre standardisée et une base technologique standard, SD Worx :

a économisé des coûts et du temps en termes de développement et de mise en œuvre ;
a accéléré le déploiement dans ses nombreux secteurs d'activité ;
a mis facilement hors service les applications existantes ;
continue à économiser des coûts et du temps en termes de maintenance ;
est assuré de pouvoir accéder en permanence aux dernières mises à jour.

Résultat : nouveaux rendements dans les niveaux denservices financiers

Aujourd'hui, les nombreuses entités commerciales de SD Worx bénéficient d'opérations financières rationalisées et de workflows automatisés alimentés par SAP S/4HANA Cloud. Grâce à cette automatisation importante, l'équipe financière travaille de manière beaucoup plus efficace et les tâches peuvent désormais être partagées de manière flexible entre collègues pendant les périodes de pointe ou les absences de personnel. SD Worx peut ainsi servir davantage de clients sans augmentation de son effectif.

“En harmonisant les données et les processus de nos entités, les tâches comptables essentielles telles que les écritures et les réconciliations intra-groupe sont effectuées beaucoup plus rapidement et précisément. Il ne faut plus que quelques minutes, au lieu de plusieurs jours, pour les réaliser”, explique Gert. “Nous disposons en plus d'une meilleure visibilité au sein de l'organisation, de meilleurs rapports, de capacités prévisionnelles plus puissantes, et nous pouvons évaluer plus précisément les performances de nos entités commerciales.”

Enfin, la nouvelle plateforme a amélioré la collaboration et l'apprentissage au niveau global, et les comptables sont ravis de voir leurs tâches manuelles et répétitives être remplacées par des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Nous avons fait confiance à l'expertise et à l'expérience des consultants delaware. Ils se sont en plus engagés à adopter une approche “fit-to-standard”, garantissant un nombre minimum de personnalisations.

Gert Luyten, Manager Financial Systems, SD Worx People Solutions SA

Futur : vers plus de réussite commerciale

SD Worx dispose désormais d'un moteur financier solide qui permet des contrôles d’entreprise renforcés et de réduire le coût de la propriété informatique. Entre-temps, l'entreprise a également mis en œuvre SAP Analytics Cloud pour soutenir les processus de budgétisation.

Bien que les choses se passent au mieux, SD Worx veut toujours lever la barre plus haut. Avec delaware, ils prévoient maintenant d'intégrer le processus “lead-to-cash” et de simplifier la gestion des dépenses, éventuellement avec SAP Concur. D'autres projets sont également prévus : SAP Subscription Billing et SAP CPQ - deux solutions qui aideront SD Worx à innover ses modèles commerciaux et à élever ses services à la clientèle à de nouveaux niveaux – afin de soutenir le succès commercial continu de SD Worx.