CFO : Défis d'aujourd'hui et de demain (et comment les relever)

18 mars 2024
  • finance

Dans le contexte actuel d'évolution rapide des entreprises, le rôle des Directeurs Administratifs et Financiers (CFOs) subit une profonde transformation. Au-delà du rôle financier traditionnel, ils sont aujourd'hui des stratèges et des catalyseurs du changement. Ils font passer leur organisation par des moments d'incertitudes comme d'opportunités. Alors que le 21ème siècle traverse des changements complexes, des recherches récentes et les tendances du marché confirment le rôle croissant et les aptitudes des directeurs financiers.

Selon une étude de 2023, près de 60 % d’entre eux se considèrent désormais comme principaux moteurs de la stratégie commerciale. Ils sont passés de rôles financiers traditionnels à des fonctions à responsabilités plus intégrées. Cette évolution est également soutenue par une importance grandissante accordée à l'analyse des données et à l'intelligence artificielle dans les processus décisionnels. Un rapport de Gartner indique que plus de 70 % des entreprises se serviront de l'IA dans l’aide décisionnelle d'ici 2025. À l'instar des précédentes évolutions technologiques, le service financier doit acquérir de nouvelles aptitudes pour rester compétitif.

Les défis d'hier, d'aujourd'hui et de demain

Agilité et résilience pour contrer les incertitudes économiques

L'économie mondiale est un puzzle complexe de tensions géopolitiques, de taux d'inflation fluctuants et de vulnérabilités de la chaîne d'approvisionnement. Ces facteurs exigent des CFOs un niveau inégalé d'agilité financière.   

Le défi auquel ils sont confrontés a considérablement évolué entre la période avant et après COVID, avec un paysage changeant de risques et d'incertitudes. Initialement axée sur la gestion de la volatilité économique et des risques géopolitiques, l’apparition de la COVID-19 a amplifié la nécessité d'une planification financière solide pour faire face aux événements mondiaux imprévisibles. Cette période a mis en évidence l'importance d’une planification efficace de la continuité des opérations et de reprise des activités, mettant à l'épreuve l'agilité et la résilience des organismes financiers. Aujourd'hui, l'accent est mis sur la construction d'une fonction financière agile et résiliente, avec des solutions technologiques comme l'IA et l'analyse avancée. Ces dernières permettent aux directeurs financiers d'anticiper les changements et de prendre plus rapidement des décisions éclairées. Cela garantit ainsi que leurs organisations restent compétitives même lors de perturbations de la chaîne d'approvisionnement comme celles causées par le conflit entre la Russie et l'Ukraine..

Adopter les initiatives ESG

Avec l'entrée en vigueur des nouvelles exigences reliées aux rapports ESG (Environnement, Social et Gouvernance), l'attention portée aux pratiques commerciales durables n'a jamais été aussi forte. Les CFOs doivent non seulement se conformer à ces réglementations, mais aussi s'engager dans un avenir « zéro émission » grâce aux technologies climatiques et à des pratiques de reporting transparentes. 

La trajectoire des exigences de réglementation et de conformité, en particulier autour des initiatives ESG, a connu un changement important. Avant le COVID, les CFOs se concentraient principalement sur la gestion de la complexité réglementaire et des risques de conformité. La pandémie a souligné l'importance de la durabilité, créant ainsi la nécessité d'une planification stratégique afin d’atteindre un succès à long terme. Dans le contexte actuel, la voie vers des stratégies ESG globales s'accélère.

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Exploiter les données et la technologie 

À l'ère de la transformation numérique, les CFOs doivent se tourner vers une prise de décision basée sur les données. L'intégration de l'IA, de la technologie cloud et des systèmes financiers autonomes sont la clé pour transformer les données en informations exploitables.

L'évolution des données et de la technologie a été marquée par un passage de la gestion des risques de cybersécurité et de la conduite de la transformation numérique à l'exploitation de la puissance de l'analyse avancée, de l'IA et du machine learning. Dans le monde actuel de plus en plus numérique, l'accent est mis sur le renforcement de la gouvernance et de la sécurité des données, et sur l'exploitation des technologies de pointe pour favoriser l'efficacité et les perspectives stratégiques, et rester compétitif.

Trouver un équilibre dans la création de valeur 

Face à la pression exercée pour optimiser les coûts et alimenter la croissance, les directeurs financiers doivent trouver un équilibre délicat. Des stratégies efficaces de gestion de la trésorerie et des coûts, associées à des investissements stratégiques dans des secteurs de croissance, sont essentielles. 

La création de valeur a toujours été un objectif central pour les CFOs, mais l'approche pour y parvenir a changé. Dans le passé, l'accent était davantage mis sur l'équilibre entre les performances financières à court terme et les objectifs stratégiques à long terme. Les événements économiques récents ont toutefois souligné l'importance de développer des stratégies efficaces de gestion des coûts tout en conservant une vision de développement. Dans le contexte actuel, le CFO a pour mission de stimuler la croissance en investissant dans les technologies émergentes tout en équilibrant les mesures de réduction des coûts afin de faire face aux incertitudes économiques.

De la stabilité à la vision stratégique

Le rôle des CFOs a considérablement changé, passant de la gestion de l'instabilité économique et des risques de conformité à l'adoption d'initiatives ESG, à la transformation numérique et plus encore. Ces dernières années, l’étendue des responsabilités des directeurs financiers s'est élargie, et ils ne peuvent plus uniquement compter sur des compétences financières traditionnelles. Il est clair qu'il y a une nouvelle demande pour investir dans des technologies plus avancées et innovantes abordant la gestion des risques, la conformité réglementaire, l'agilité, la diversité des talents et l'innovation technologique.   

L'expertise delaware dans le domaine financier et la compréhension des tendances et des défis du marché nous permettent d'être un partenaire stratégique pour les CFOs, prêts à relever les défis et à exploiter les opportunités du monde moderne ensemble 

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Julie Brand Jefferies
Connected Transformation Enabler
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