Stratégie et perspectives

Stratégie et perspectives

Veille des tendances & idéation

« La veille des tendances & l'idéation consistent à traduire les tendances de consommation à l'horizon en concepts utiles que vous pouvez mettre en œuvre aujourd'hui pour combler le fossé avec demain. »

Nous surveillons le marché et faisons une prédiction réaliste de l'avenir. On pourrait dire que nous traduisons "après-demain" en "aujourd'hui et demain".

notre équipe du service Stratégie dispose des connaissances approfondies requises pour vous aider à définir votre stratégie, à l'étayer par une théorie solide et à l'enrichir par des données. Nous nous engageons également à vous guider tout au long de votre parcours d'exécution stratégique ; en d'autres termes, nous veillons à ce que votre stratégie aille au-delà des bonnes intentions et produise des résultats solides

Stratégie d'entreprise

« La stratégie d'entreprise consiste à installer un processus continu de création de valeur à partir d'une vision partagée - une vision qui n'est pas seulement ancrée dans l'esprit de vos collaborateurs, mais aussi dans leur cœur. »

Vous aspirez à devenir une organisation axée sur la stratégie ? Aiguisez votre attention et mobilisez votre personnel.

New business models

« Les nouveaux modèles d’entreprise ne se contentent pas de mieux répondre aux besoins non satisfaits du marché ; ils offrent une approche accélérée de la mise sur le marché grâce à l'adoption de technologies innovantes. Après tout, la création de valeur pour les clients nouveaux ou existants est ce qui fait le succès des entreprises. »

Votre modèle commercial actuel est-il en fin de vie ? Voulez-vous générer un nouveau potentiel de marché ? N'oubliez pas que Rome ne s'est pas construite en un jour.

 

Stratégie d'engagement

« La stratégie d'engagement consiste à stipuler comment traiter avec vos clients au sens large du terme. Cela inclut la collecte d'insights via les parcours & moments et l'application de votre stratégie en installant une meilleure expérience omnicanale et un marketing digital efficace. »

Quel est le bon moment pour interagir avec vos clients et quelle est la valeur d'un point de contact pour votre entreprise ? Découvrez la force d'une stratégie d'engagement client.

Stratégie en matière de données

« Une stratégie de données bien fondée permet aux entreprises de clarifier l'utilisation des données dans l'ensemble de l'organisation et indique comment réaliser des avantages concurrentiels grâce aux données. Une fois que la stratégie de données est en place, vous pouvez convertir vos données en analyses utiles. »

Les données sont largement disponibles au sein des entreprises, mais seulement 5% d'entre elles utilisent ces données pour améliorer leur prise de décision. Qu'en est-il de la vôtre ? Obtenez des informations utiles dès maintenant !

Technologie et outillage

« La technologie et l'outillage vous permettent de valider votre architecture informatique existante, puis de la revoir par rapport à la vision de votre organisation. Dans quelle mesure votre informatique soutient-elle votre future organisation et que faut-il faire pour atteindre le niveau supérieur ? »

Des flux de données efficaces tout au long de vos processus de bout en bout sont essentiels pour une stratégie orientée client. Mais disposez-vous de la technologie et des outils informatiques adéquats ? Laissez-vous inspirer !

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DEL20: L’intelligence artificielle et l’humain, le duo du siècle !

delaware BeLux a récemment organisé son évènement annuel DEL20 à Bruxelles. Conçu sous forme de festival, il a attiré environ 120 clients et membres de l'équipe delaware. L'intelligence artificielle (IA) était à nouveau l'honneur. Une conclusion s’est vite imposée ! L’humain ne doit pas craindre la “machine”. Plusieurs projets, développés chez des clients à l’aide de l’IA, et présentés durant ce festival, l’ont bien confirmé.  read more

L’IA générative, un an après ChatGPT : d’abord la réflexion, puis l’activation

Quand OpenAI a lancé ChatGPT en novembre 2022, pratiquement la planète entière a réalisé du jour au lendemain toute la puissance de l’IA générative (GenAI) : créer du contenu à partir de grands modèles linguistiques. Depuis, les organisations explorent son potentiel pour leurs opérations et sa gestion responsable. Pour les aider à maximiser cette opportunité, delaware a intensifié ses investissements et son offre en GenAI. read more

Comment le développement durable fondé sur les données peut augmenter la valeur commerciale (et comment y parvenir)

Lors d’une récente étude de McKinsey, plus de 9 personnes interrogées sur 10 confirment que les thématiques ESG (Environmental, Social and Governance) figurent à l’ordre du jour de leur entreprise. Cependant, quand elles tentent d’intégrer le développement durable dans le tissu de leur organisation, nombre d’entre elles se heurtent à des problèmes de collecte et de gouvernance de données. « Les données permettent d’atteindre les objectifs ESG et de créer de la valeur commerciale », déclare Sven Arnauts, expert en données et IA chez delaware. Comment les entreprises peuvent-elles développer leurs capacités en matière de données sur le développement durable ? Comment delaware peut-il les aider à en tirer de la valeur ? Nous avons eu un entretien avec Sven et notre responsable du développement durable, David Swillen. read more

Accessibilité des sites web : la puissance de l’inclusivité

Les sites web qui ne autorisent pas le zoom, même lorsque la taille de la police est insuffisante pour une lecture aisée, les messages d'erreur peu explicites lors de la saisie de formulaires, et l'incapacité de naviguer sans utiliser une souris ou un clavier peuvent engendrer une certaine frustration pour les utilisateurs sans handicap. Toutefois, pour les individus à mobilité réduite, ces expériences peuvent rendre la navigation en ligne totalement impossible. Une nouvelle législation européenne est en préparation pour remédier à cette situation, mais dès aujourd'hui, vous avez la possibilité (et la responsabilité) d'agir. read more