Consultant·e en Prestation de Service SAP

SAP, supply chain & operations, un peu d'experience, consultant·e
Belgium

Nous proposons à nos clients des contrats de service à long terme afin de permettre à leur structure informatique de s’adapter à des besoins[EC1]  en perpétuelle évolution. Nous avons plus de 200 clients actifs dans différents secteurs (chimique, alimentaire, industrie manufacturière, etc.). Nous sommes garants du fonctionnement optimal de leur PGI, afin qu’il reste un moteur de leur entreprise adapté à leur business, flexible et efficace.

Nous faisons partie de l’équipe “Services GLocal SAP”, composée de plus de 60 professionnels formés aux défis de SAP. Ceci nous permet d’accompagner nos clients dans l’implémentation de nouvelles fonctionnalités dans un environnement SAP donné. Nous sommes très actifs en Belgique et au-delà de nos frontières. Nous apportons un encadrement et un support à nos clients autant aux niveaux local qu’international pour répondre au mieux à leurs attentes. C’est pourquoi les initiales G et L s’écrivent en majuscules.

Quel sera votre rôle en tant que Consultant·e en Prestation de Service SAP ?

  • Vous interviendrez quand les supports des première et deuxième lignes auront besoin d’une solution. Vous apporterez à nos clients votre connaissance approfondie de SAP. Vous les aiderez à implémenter de nouvelles fonctionnalités ou à maintenir le niveau d’excellence de leur configuration SAP existante ;
  • En fonction de vos préférences et objectifs personnels, vous travaillerez soit (1) sur le site de vos clients ou (2) dans l’un de nos bureaux situés à Anvers, Courtrai, Gand, Lummen ou Wavre conformément au modèle GLocal ou bien encore (3) selon une formule mixte ;
  • Vous aurez l’opportunité d’approfondir vos connaissances. Vous serez formé.e et coaché.e sur le terrain. Cela vous permettra de former et de coacher à votre tour vos collègues moins expérimentés ;
  • Votre mission ira au-delà de la simple exécution, vous serez créateur.trice de valeur ajoutée. Nous sommes convaincus que votre expertise sera le catalyseur de nouvelles solutions innovantes pour nos clients ;
  • Grâce à votre expérience, vous êtes conscient.e que le temps, la patience et la compréhension des tenants et aboutissants de problématiques complexes permettent de les solutionner. Nos clients vous considéreront comme un fidèle conseiller. Ils pourront s’appuyer sur vous. Vous leur proposerez des solutions concrètes et pragmatiques.

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Laura Torres - Recruiter

Avez-vous la fibre d’un.e Consultant·e en Prestation de Services SAP ?

  • Vous disposez d’une expérience en consultance d’au moins trois ans dans l’un des modules de SAP (HCM, SuccessFactors, FICO, SD, MM, WM, EWM, PP). Un degré de séniorité supérieur constitue un atout supplémentaire ;
  • Si vous êtes plutôt un.e utilisateur.trice clé, une expérience de minimum 5 ans est requise ;
  • Vous désirez partager et développer vos connaissances des modules de SAP ;
  • La satisfaction de vos clients est votre première priorité, votre objectif est de leur fournir des solutions à haut contenu qualitatif ;
  • Vous êtes un.e communicateur.trice hors pair. Vous vous exprimez couramment en anglais et en néerlandais ou en français ;
  • Nos valeurs vous correspondent. Nous sommes bienveillants à l’égard de nos clients et de nos employés, nous sommes des entrepreneurs dans l’âme, dévoués et respectueux. Nous travaillons toujours dans un esprit d’équipe positif.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Vous trouverez de plus amples informations concernant delaware sur notre site web. Cliquez ici si vous voulez découvrir un avant-goût de notre ambiance de travail mais sachez que nous sommes encore plus sympas dans la vraie vie !

Venez donc nous rendre visite dans l’un de nos bureaux situés à Anvers, Courtrai, Gand, Lummen, Liège ou Wavre.

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Consultant·e en fabrication digitale (MES)

Pertinence:  supply chain & operations, SAP, consultant·e, un peu d'experience

Nos clients sont confrontés à de nombreux défis – issus d’une part du marché et de la société et, d’autre part, des innovations technologiques. En réalité, ces défis ne sont pas insurmontables. Chez delaware, nous pensons que nos clients ont simplement besoin d’être guidés dans leur transformation Industry 4.0. En prenant les bonnes décisions stratégiques, ils seront sur la voie d’une chaîne d’approvisionnement autonome. C’est pourquoi nous les aidons à lancer de futures innovations telles que l’apprentissage automatique (machine learning) et l’intelligence artificielle, en digitalisant la production grâce à des solutions de fabrication digitales sophistiquées. Notre véritable valeur ajoutée ? Notre expertise approfondie en SAP S/4HANA, à laquelle s’ajoutent de solides connaissances opérationnelles sur la manière dont les processus de production sont et doivent être gérés.

Alors, pensez-vous être le/la consultant·e en fabrication digitale (Digital Manufacturing) capable d’aider nos clients à optimiser et digitaliser leurs processus de production ? Vous sentez-vous prêt.e à les accompagner vers cette chaîne d’approvisionnement autonome ? Dans ce cas, qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?

SAP Sales and Distribution Consultant

Pertinence:  supply chain & operations, SAP, consultant·e, un peu d'experience

Vous êtes un·e expert·e des ventes SAP et vous disposez d’une expérience probante de la logistique dans SAP. Vous savez comment configurer un flux de vente, incluant des offres, des contrats, des tarifs, des bons de commande, des remises et la gestion des crédits. Vous savez également comment configurer la partie logistique : des livraisons jusqu’au ‘available-to-promise’ (ATP), le transport, les frais de transport ou la facturation. Vos connaissances et compétences vont au-delà de la simple expérience utilisateur, de la création de documentation, du support ou de la formation.

Vous souhaitez être impliqué·e dans chaque aspect de l’implémentation : vous analysez les besoins de vos clients, après quoi vous les traduisez dans un blueprint et un design technique. Ensuite, vous vous occupez de l’implémentation et de la configuration et organisez des ateliers de formation et des cours en collaboration avec le client. Du début à la fin, vous appréciez d’être à la barre, en faisant avancer le projet !  

Vous aimez collaborer étroitement avec différents collègues au sein d’une seule grande équipe. Vous entrez ainsi en contact avec des experts SAP FICO, MM, PP et WM, ce qui vous donne une excellente vue d’ensemble et vous aide à apprendre plein de nouvelles choses. 
Vous ne vous contentez pas de traduire les processus actuels du client dans SAP. Vous mettez également votre expertise à profit pour remettre en question, explorer et cocréer de nouveaux processus avec le client, basés sur les meilleures pratiques.

Responsable de la Prestation de Services SAP

Pertinence:  supply chain & operations, SAP, consultant·e, un peu d'experience

Votre mission consistera à vous assurer que l’intégralité des services soit livrée en temps et en heure au client, dans le respect des prescrits de qualité et de budget.

Concrètement, vous aurez la responsabilité des tâches suivantes :

  • Vous coordonnerez la réalisation des activités de prestation de services et le suivi des incidents éventuels, des demandes de modifications et des petits projets ;
  • En cas de problèmes opérationnels, vous serez le relais de notre organisation et ferez remonter l’information en interne. Vous vous assurerez que des solutions appropriées soient mises en place pour y répondre ;
  • La satisfaction du client sera au cœur de vos préoccupations. Vous communiquerez leur feed-back par rapport aux services offerts ainsi que le niveau de service fourni lors de réunions dédiées ;
  • Vous ferez en sorte que delaware soit un partenaire incontournable. Vous informerez vos clients de manière proactive des améliorations possibles des services offerts ainsi que d’éventuelles opportunités ;
  • Vous coacherez et serez une source de motivation pour les autres, mais vous saurez faire preuve de fermeté si nécessaire.

Nos bureaux sont situés à Anvers, Courtrai, Gand, Lummen, Liège et Wavre. Vous travaillerez fréquemment sur le site de vos clients, un peu partout en Belgique.

Consultant·e SAP Logistics

Pertinence:  supply chain & operations, SAP, consultant·e, un peu d'experience

delaware est un acteur clé dans les domaines du conseil et des services de mise en œuvre de progiciels de gestion. De plus, nous sommes actuellement le leader du marché belge en matière de mise en œuvre de SAP. Grâce à nos investissements et au suivi continu et étroit des tout nouveaux développements de SAP, delaware est un pionnier dans ce domaine. Nous sommes fiers d’être l’une des premières entreprises à proposer les applications les plus récentes, notamment S/4HANA, Hybris Commerce, Cloud for Customer, Hana Cloud Portal, Integrated Business Planning, SuccessFactors et bien d’autres.

Faire partie de delaware signifie s’inscrire dans une culture d’entreprise dynamique et horizontale qui s’enorgueillit de prendre soin de ses employés. Nous nous concentrons sur des projets de bout en bout qui nous mettent au défi et qui développent nos compétences de la même manière que nous mettons nos clients au défi de passer au niveau supérieur, en les aidant à devenir encore meilleurs dans des domaines où ils excellent déjà. En tant que #peopleofdelaware, nous mettons véritablement en pratique nos valeurs fondamentales : nous prenons soin de nos employés et de nos clients, nous sommes engagés, entreprenants et respectueux, et ce dans un esprit d’équipe positif.

 

Consultant·e SAP Sourcing & Procurement (MM)

Pertinence:  supply chain & operations, SAP, consultant·e, un peu d'experience

Dans combien d’entreprises pensez-vous qu’on vous encouragera à vous promener la tête dans les nuages ? Probablement peu, mais nous sommes l’une d’entre elles ! Le cloud est l’endroit où les consultants SAP de delaware se sentent le plus à l’aise et à juste titre. 

Ce n’est pas un hasard si delaware est le leader d’implémentation de SAP en Belgique. Néanmoins, nous gardons fermement les pieds sur terre.

Après tout, nos clients comptent sur nous pour les guider habilement dans la transition de leurs processus d’approvisionnement vers S/4HANA dans le cloud.

Êtes-vous désireux·euse de participer à un large éventail de projets SAP innovants ? Nos objectifs et ceux de nos clients atteindront-ils l’échelon supérieur grâce à vous ?

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