Procurement Management Consultant

Nous proposons à nos clients des contrats de service à long terme afin de permettre à leur structure informatique de s’adapter à des besoins[EC1]  en perpétuelle évolution. Nous avons plus de 200 clients actifs dans différents secteurs (chimique, alimentaire, industrie manufacturière, etc.). Nous sommes garants du fonctionnement optimal de leur PGI, afin qu’il reste un moteur de leur entreprise adapté à leur business, flexible et efficace.

Nous faisons partie de l’équipe “Services GLocal SAP”, composée de plus de 60 professionnels formés aux défis de SAP. Ceci nous permet d’accompagner nos clients dans l’implémentation de nouvelles fonctionnalités dans un environnement SAP donné. Nous sommes très actifs en Belgique et au-delà de nos frontières. Nous apportons un encadrement et un support à nos clients autant aux niveaux local qu’international pour répondre au mieux à leurs attentes. C’est pourquoi les initiales G et L s’écrivent en majuscules.

Vous êtes un·e consultant·e Microsoft Dynamics accompli·e capable de se mettre facilement dans la peau de nos clients, d’identifier leurs besoins et de les traduire en solutions pratiques. Vous voulez travailler sur des projets innovants dans le domaine Operations, et avez hâte d’accompagner les clients dans leur passage à Dynamics 365 et d'ajouter de la valeur à leurs processus métier. Vous êtes déterminé·e à élargir vos connaissances en vous tenant au courant des dernières technologies dans votre domaine.

Si vous êtes aussi passionné·e par les processus opérationnels que nous le sommes, et si vous avez un sens aigu de la satisfaction du client – après tout nous sommes des consultants – alors vous êtes peut-être le/la consultant·e Microsoft Dynamics que nous recherchons.

Scalefactory, la jeune scale-up gantoise spécialisée dans le logiciel Salesforce, s’est dernièrement associée à delaware afin d’accélérer les ambitions de croissance mutuelles. Scalefactory partage ses connaissances sur Salesforce et delaware apporte son aide dans la maximisation de la croissance et le développement de l’expertise en matière d’intégration. Nous pouvons donc proposer le meilleur des deux mondes: un environnement de mise à l’échelle bourdonnant et dynamique et la sécurité d’un partenaire établi. Pour reprendre les mots de Stijn, partenaire chez Scalefactory: « Les deux entreprises apprécient l’approche pratique et pragmatique et attachent une grande importance dans l’excellence et la qualité envers nos clients. » Le mariage parfait donc entre deux entreprises qui se complètent à merveille.

Scalefactory, une jeune scale-up gantoise spécialisée dans le logiciel Salesforce, s’est récemment associée à delaware pour accélérer nos croissances mutuelles. En prenant Scalefactory sous notre aile en tant que nouvelle spin-off de delaware, nous élargissons notre portefeuille de solutions en y ajoutant des connaissances et une expertise Salesforce. Scalefactory, pour sa part, peut continuer à développer ses activités de façon indépendante tout en comptant sur le support d’une entreprise de consultance internationale. Ensemble, nous allons parfaire notre approche pour optimiser les processus métiers et mettre Salesforce au service de processus complets chez nos clients. Bref, il s’agit d’un mariage judicieux entre deux entreprises dont les compétences techniques se complètent parfaitement.

Nous recherchons un·e Salesforce Business Analyst ‘lean’ et pragmatique qui pourra nous aider à façonner et réaliser les rêves de ce nouveau partenariat ambitieux. Rejoignez-nous pour faire partie de cette aventure unique !

Quand avez-vous développé pour la dernière fois une solution capable de changer toute une entreprise active dans le secteur automobile ? C'est exactement ce que vous ferez avec nous ! 
Vous combinerez votre passion pour les voitures avec votre expertise en SAP. Vous tenez à élargir vos compétences dans le domaine de l'automobile et à partager votre expérience avec vos collègues et clients du monde entier. Vous êtes toujours à l'affût de nouvelles opportunités dans le secteur automobile pour votre équipe en pleine expansion et vous aimez travailler avec d’autres équipes chez delaware afin de développer notre activité dans ce domaine.
Vous avez hâte de soutenir et de guider des entreprises automobiles internationales dans leur migration vers SAP S/4 HANA et d'apporter une valeur ajoutée à leurs processus business. En tant que consultant·e audacieux·se, motivé·e et autonome, vous avez un sens aigu de la satisfaction du client et vous ne reculez pas devant les engagements à long terme, y compris les voyages à l'étranger. 

Nos clients sont confrontés à de nombreux défis – issus d’une part du marché et de la société et, d’autre part, des innovations technologiques. En réalité, ces défis ne sont pas insurmontables. Chez delaware, nous pensons que nos clients ont simplement besoin d’être guidés dans leur transformation Industry 4.0. En prenant les bonnes décisions stratégiques, ils seront sur la voie d’une chaîne d’approvisionnement autonome. C’est pourquoi nous les aidons à lancer de futures innovations telles que l’apprentissage automatique (machine learning) et l’intelligence artificielle, en digitalisant la production grâce à des solutions de fabrication digitales sophistiquées. Notre véritable valeur ajoutée ? Notre expertise approfondie en SAP S/4HANA, à laquelle s’ajoutent de solides connaissances opérationnelles sur la manière dont les processus de production sont et doivent être gérés.

Alors, pensez-vous être le/la consultant·e en fabrication digitale (Digital Manufacturing) capable d’aider nos clients à optimiser et digitaliser leurs processus de production ? Vous sentez-vous prêt^.e à les accompagner vers cette chaîne d’approvisionnement autonome ? Dans ce cas, qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?

Votre mission consistera à vous assurer que l’intégralité des services soit livrée en temps et en heure au client, dans le respect des prescrits de qualité et de budget.

Concrètement, vous aurez la responsabilité des tâches suivantes :

• Vous coordonnerez la réalisation des activités de prestation de services et le suivi des incidents éventuels, des demandes de modifications et des petits projets ;
• En cas de problèmes opérationnels, vous serez le relais de notre organisation et ferez remonter l’information en interne. Vous vous assurerez que des solutions appropriées soient mises en place pour y répondre ;
• La satisfaction du client sera au cœur de vos préoccupations. Vous communiquerez leur feed-back par rapport aux services offerts ainsi que le niveau de service fourni lors de réunions dédiées ;
• Vous ferez en sorte que delaware soit un partenaire incontournable. Vous informerez vos clients de manière proactive des améliorations possibles des services offerts ainsi que d’éventuelles opportunités ;
• Vous coacherez et serez une source de motivation pour les autres, mais vous saurez faire preuve de fermeté si nécessaire.

Nos bureaux sont situés à Anvers, Courtrai, Gand, Lummen, Liège et Wavre. Vous travaillerez fréquemment sur le site de vos clients, un peu partout en Belgique.

Vous êtes un·e expert·e des ventes SAP et vous disposez d’une expérience probante de la logistique dans SAP. Vous savez comment configurer un flux de vente, incluant des offres, des contrats, des tarifs, des bons de commande, des remises et la gestion des crédits. Vous savez également comment configurer la partie logistique : des livraisons jusqu’au ‘available-to-promise’ (ATP), le transport, les frais de transport ou la facturation. Vos connaissances et compétences vont au-delà de la simple expérience utilisateur, de la création de documentation, du support ou de la formation.

Vous souhaitez être impliqué·e dans chaque aspect de l’implémentation : vous analysez les besoins de vos clients, après quoi vous les traduisez dans un blueprint et un design technique. Ensuite, vous vous occupez de l’implémentation et de la configuration et organisez des ateliers de formation et des cours en collaboration avec le client. Du début à la fin, vous appréciez d’être à la barre, en faisant avancer le projet !  

Vous aimez collaborer étroitement avec différents collègues au sein d’une seule grande équipe. Vous entrez ainsi en contact avec des experts SAP FICO, MM, PP et WM, ce qui vous donne une excellente vue d’ensemble et vous aide à apprendre plein de nouvelles choses. 
Vous ne vous contentez pas de traduire les processus actuels du client dans SAP. Vous mettez également votre expertise à profit pour remettre en question, explorer et cocréer de nouveaux processus avec le client, basés sur les meilleures pratiques.

Vous êtes une personne axée sur les relations humaines – vous êtes passionné·e par la gestion du changement et vous êtes impatient·e de soutenir et d’accompagner des entreprises et leurs employés dans l'adoption de leurs transformations digitales. Vous êtes doué·e pour l’observation et l’écoute actives, et vous êtes intrigué·e par la façon dont les gens vivent le changement dans des contextes professionnels.

Vous êtes une personne orientée projet : quelqu'un qui peut mener plusieurs projets de changement à la fois, qui est en contact quotidien avec différentes parties prenantes et qui travaille souvent sur le site du client. Vous êtes une sorte de ‘workshop wizard’, à l’aise pour animer des ateliers, ce qui vous aide à acquérir une solide compréhension des défis et des opportunités de votre client.

Vous êtes un·e coach : vous aimez coacher vos collègues en charge du changement ainsi que vos clients (en offrant un coaching de leadership du changement aux cadres ou en soutenant l'équipe responsable du changement du côté client), vous contribuez également à renforcer les capacités de changement chez nos clients).

Dans combien d’entreprises pensez-vous qu’on vous encouragera à vous promener la tête dans les nuages ? Probablement peu, mais nous sommes l’une d’entre elles ! Le cloud est l’endroit où les consultants SAP de delaware se sentent le plus à l’aise et à juste titre. 

Ce n’est pas un hasard si delaware est le leader d’implémentation de SAP en Belgique. Néanmoins, nous gardons fermement les pieds sur terre.

Après tout, nos clients comptent sur nous pour les guider habilement dans la transition de leurs processus d’approvisionnement vers S/4HANA dans le cloud.

Êtes-vous désireux·euse de participer à un large éventail de projets SAP innovants ? Nos objectifs et ceux de nos clients atteindront-ils l’échelon supérieur grâce à vous ?