Name: De Cruciale Schakel: 14 november bij Vandewiele Group
Start: 2023-11-13
End: 2023-11-13

Een vlotte, gepersonaliseerde digitale klantenervaring aanbieden is cruciaal om vandaag competitief te zijn in de maakindustrie. Denk hierbij aan de volgende optimalisaties:

Een portaal waarin de klant zelf een maatwerkproduct kan samenstellen, waarna deze bestelling vlot doorstroomt naar de operations-afdeling;
Het koopgedrag op uw website beïnvloeden o.b.v. de status van de stock;
Innovatieve self service-portalen waar klanten en leveranciers rechtstreeks bestellingen kunnen plaatsen, de status hiervan nakijken, etc.

Toch vinden heel wat bedrijven in de maakindustrie het moeilijk om een vlotte en gepersonaliseerde digitale experience aan te bieden, zonder in te boeten op operationele efficiëntie. De reden? Business en operations zijn niet of onvoldoende op elkaar afgestemd.

Om die kloof te dichten nodigen wij u en uw collega's uit op De Cruciale Schakel: een exclusief delaware-event op 14 november bij Vandewiele Group in Kortrijk.

Alle bouwstenen voor succes

De Cruciale Schakel is een performante end-to-end-strategie die uw sales en marketing-teams en operations met elkaar synchroniseert. Het hoofddoel: klanten de unieke, gepersonaliseerde ervaring bieden die ze van een modern bedrijf verwachten. Maar ook op het vlak van operationele efficiëntie, besluitvorming en kostenreductie valt er heel wat te winnen. Kortom, we bieden u alle bouwstenen voor duurzaam succes.

Wat mag u verwachten?

Verhelderende getuigenissen van Vandewiele Group, Joris Ide en Etex;
Connecteren met industry experts van SAP, Microsoft en Salesforce;
Een exclusieve blik achter de schermen van onze referentie-architectuur, die toont hoe we beide werelden in de praktijk met elkaar verbinden;
De mogelijkheid om ervaringen te delen met sectorgenoten;
Duidelijke ‘next steps’ voor uw bedrijf om eindelijk de puzzel te leggen en een pad richting toekomst te bepalen;
En terwijl we er toch zijn: een exclusieve kijk in het Experience Center van één van de meest succesvolle bedrijven in Vlaanderen: Vandewiele Group.