
L’excellence des ventes sur la voie de « l’expérience sans effort »
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Quel est le secret des organisations de vente extrêmement performantes ? Est-ce le charismatique vendeur professionnel capable de vendre un réfrigérateur à un pingouin ? Une stratégie d’entreprise géniale qui place l’expérience client au premier plan ? Un outil de GRC de pointe qui facilite une approche client personnalisée ? « En fait, le secret de la réussite en matière de vente réside dans tout cela, et plus encore », explique Michiel Debie, consultant senior chez delaware.