Les Beacons sont de petits appareils électroniques qui transmettent des signaux Bluetooth basse consommation (BLE) de manière répétée. Ces signaux peuvent être captés par d'autres appareils ou objets équipés du Bluetooth, ce qui permet de localiser et de suivre des personnes et des équipements en intérieur
La technologie des beacons est apparue en 2013, quand Apple a lancé le standard iBeacon. Depuis, de nombreux nouveaux acteurs ont pénétré le marché. Si cette technologie a mis du temps à s'imposer, les entreprises commencent aujourd'hui à voir les nombreuses possibilités qu'elle offre.
La technologie des beacons a tout d'abord été adoptée par les détaillants, qui l'utilisent pour détecter la localisation de leurs clients à l'intérieur ou aux alentours de leurs magasins. Ceux-ci se servent des signaux émis par les beacons pour envoyer des notifications localisées, telles que des bons de réduction ou des offres personnalisées.
Mais si l'intégration de cette technologie à l'expérience d'achat en magasin constitue une application évidente, les beacons sont également prometteurs pour d'autres secteurs, et ils sont sur le point de transformer la manière d'opérer des entreprises et des institutions.
Commencez à explorer
Les applications citées ci-dessus ne sont que la pointe de l'iceberg. Les beacons sont des appareils simples et bon marché, mais associés au bon logiciel, ils ouvrent une foule d'opportunités. Combinés avec des senseurs IoT, leur portée est encore plus grande.
Que vous visiez l'excellence opérationnelle ou l'amélioration de l'expérience client, les beacons peuvent vous aider. Cette technologie promet d'évoluer rapidement : les entreprises qui souhaitent tirer parti de son potentiel à l'avenir doivent donc commencer à explorer dès maintenant les nombreuses possibilités qu'elle offre.
