Consultant Junior Information Management (Mars & Septembre 2023)

gestion de l’information, pas d'experience, consultant·e, développeur·se
Belgium

« Au sein de l’équipe Customer Communication Management de Fluvius, nous sommes responsables de l’implémentation et de l’optimisation de la communication externe avec les clients et les partenaires de Fluvius par le biais de différents canaux. Par exemple, les clients ont parfois droit à une compensation si leur réseau de distribution ne fonctionne pas comme prévu. Avant notre projet, l’ensemble du processus était géré sur Excel. Nous avons mis en place un outil digital qui envoie automatiquement les informations utiles au client. Une fois les formulaires complétés, les données retournent au service client pour le traitement. Tout le monde économise donc du temps et de la frustration. » - Pieter Van de Gucht 

Comme Pieter, vous travaillerez en tant que consultant technique et fonctionnel, à cheval sur les aspects métier et IT de nos projets.Qu’est-ce que cela signifie concrètement ? Un projet se déroule typiquement comme ceci : tout d’abord, vous vous rendez chez le client et vous organisez des workshops pour analyser sa manière de travailler. Sur base de ces informations, vous créez un plan d'action, vous élaborez des processus et vous suggérez des optimisations. Ensuite, la partie IT entre en jeu. Vous introduisez les processus dans une solution logicielle et vous traduisez les exigences business en des spécifications techniques pour nos développeurs (qui réaliseront le codage). Après avoir testé si tout fonctionne, vous formerez le client dans l’utilisation du nouveau système. 

Préparez-vous à vivre un parcours intéressant dans le monde de la gestion de l’information et à travailler sur des projets passionnants pour un large éventail d’entreprises et d’industries !  

Quelle équipe rejoindrez-vous ?

EIM compte environ 175 consultants dans le monde, principalement dans la région du Benelux. Ces consultants travaillent à l’optimisation des flux documentaires et d’information dans divers secteurs. Leur objectif est de s’assurer que les parties prenantes du processus disposent de la bonne information disponible au bon moment. Comme vous le savez, de nombreuses informations entrent et sortent quotidiennement dans une entreprise. Que faut-il en faire ? Comment peut-on les partager et les stocker ? Que faut-il supprimer ? Vous trouverez toutes les réponses au sein de l’équipe !  

Nous travaillons là où nous travaillons le mieux, quand nous travaillons le mieux. delaware a des bureaux à Anvers, à Gand, à Courtrai, à Liège, à Lummen et à Wavre, mais en tant que consultant, vous rendrez parfois visite à nos clients. Nous proposons un horaire flexible et nous trouverons ensemble l’équilibre parfait.   

Préparez-vous à mettre votre carrière sur orbite ! Chez delaware, vous bénéficierez d’un pack salarial attractif et vous intègrerez l’un des lieux de travail les plus excitants de Belgique et d’ailleurs. Nous vous fournirons une formation et une intégration intensives et nous investirons chaque jour dans votre croissance. Si vous êtes motivé, alors les opportunités seront illimitées. 

plus d'infos sur ce métier ?

Contacter Dylson sur LinkedIn

Dylson Doublet - Recruiter

Sommes-nous compatibles ?

Tout d’abord, il est important de savoir que nous travaillons avec diverses personnalités et profils chez delaware. Ne vous inquiétez donc pas si vous ne répondez pas à tous nos critères. Si vous en remplissez quelques-uns, nous serons alors heureux d’en apprendre davantage sur vos compétences, vos talents et votre motivation. 


Alors, si vous . . .

  • Êtes un étudiant en dernière année ou un jeune professionnel ayant une ou deux années d’expérience
  • Êtes féru de technologie et intrigué par la technologie 
  • Avez un esprit analytique et êtes déterminé à optimiser l’efficience et l’efficacité des processus métier 
  • Êtes intéressé dans la manière dont l’IT peut ajouter de la valeur aux processus métier par l’expérimentation de solutions logicielles comme OpenText 
  • Êtes né pour la consultance: vous avez des compétences en communication pour aller au cœur des besoins et demandes des clients afin de les guider tout au long du processus.
  • Parlez couramment l’anglais, combiné de préférence au français ou au néerlandais 
  • Disposez du permis de conduire, pour vous rendre à vos rendez-vous
  • Etes motivé à apprendre et désireux de relever des nouveaux défis

. . . vous êtes le Consultant Junior Information Management que nous recherchons !  

Discutons-en !

Rencontrons-nous et discutons ensemble de vos compétences, de vos talents et de vos expériences antérieures. Si plusieurs postes vacants vous intéressent, nous resterons ouverts afin que vous puissiez considérer toutes les options. 


Vous voulez nous aider à nous développer et contribuer à l’histoire de delaware ? N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Vous êtes convaincu ? Alors cliquez sur le bouton Postuler maintenant ci-dessous et nous espérons vous rencontrer prochainement ! 


delaware s’engage à créer un environnement de travail inclusif qui renforce nos collaborateurs. Une main d’œuvre diversifiée est la meilleure garantie de succès pour nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires. 

notre jobs

Un stage chez delaware

Pertinence:  gestion de l’information, consultant·e, développeur·se, pas d'experience

Si tu es à la recherche d'un stage pour terminer tes études ou si tu souhaites simplement acquérir une première expérience professionnelle, et ce même si tu ne sais pas encore dans quelle direction tu veux te diriger après l'obtention de ton diplôme, alors ne cherche plus et postule dès aujourd'hui !

Consultant·e junior en expérience client (Septembre 2023)

Pertinence:  gestion de l’information, consultant·e, pas d'experience

« En tant que Consultant Expérience Client, mon travail est très diversifié : il s’agit de personnaliser le logiciel en fonction des besoins du client, de s’aligner avec les parties prenantes sur les besoins spécifiques de l’entreprise, de travailler sur des supports de formation pour encadrer le client dans l’utilisation correcte du logiciel, etc. La tâche dépend de l’étape du projet. Je travaille actuellement sur un projet où il faut configurer Microsoft Dynamics selon les besoins du client, j’organise l’ensemble des données pour réaliser d’autres intégrations, je documente les configurations dans DevOps, etc. Être un consultant fonctionnel signifie qu’il faut s’adapter aux besoins du projet afin d’apporter de la valeur au client. Cela passe par l’automatisation et l’optimisation de processus comme le marketing, la vente, le terrain et le service client ! » - Nicolas Flanagan 

Comme Nicolas, vous travaillerez en tant que consultant fonctionnel, à cheval sur les aspects métier et IT de nos projets. Qu’est-ce que cela signifie concrètement ? Un projet se déroule typiquement comme ceci : tout d’abord, vous vous rendez chez le client et vous organisez des workshops pour analyser sa manière de travailler. Sur base de ces informations, vous créez un plan d'action, vous élaborez des processus et vous suggérez des optimisations. Ensuite, la partie IT entre en jeu. Vous introduisez les processus dans une solution logicielle et vous traduisez les exigences business en des spécifications techniques pour nos développeurs (qui réaliseront le codage). Après avoir testé si tout fonctionne, vous formerez le client dans l’utilisation du nouveau système. 

Préparez-vous à vivre un parcours intéressant dans le domaine de l’e-commerce, de la vente, du marketing, du terrain et du service client, et à travailler sur des projets passionnants pour un large éventail d’entreprises et d’industries ! 

processus de recrutement

histoires liées

Les multiples chemins du développement SAP

Les développeurs SAP sont nombreux chez delaware, chacun avec leur propre histoire. Quels tournants ont-ils pris dans leur parcours professionnel ? Quels choix les ont menés jusqu'ici ? Et quels sont leurs secrets de la réussite ?

lire plus

“Nous avons la mentalité d’une start-up”

Le département spécifique Automotive de delaware identifie les enjeux du secteur automobile. “Nous aidons ce secteur à innover”, témoignent deux experts passionnés de delaware BeLux. “Et nous avons toutes les possibilités, la confiance et la liberté de le faire au sein de notre entreprise.”
lire plus

“L'informatique n'est pas réservée aux hommes: les femmes peuvent y trouver énormément de choix de carrière”

En Europe, la proportion moyenne de femmes spécialisées en informatique atteint à peine 17,9%, selon les chiffres d’Eurostat. En Belgique, le tableau est encore plus sombre: seuls 17,2% des professionnels de l’IT sont des femmes. Quatre spécialistes belges des technologies de l’information détaillent ce que leur entreprise a mis en place pour inverser la tendance et de quelle façon le secteur en général pourrait attirer davantage de femmes.
lire plus

delaware accueille plus de 160 juniors à l'Analyst Bootcamp

Ce lundi 5 septembre, plus de 150 collaborateurs juniors ont entamé leur première journée de travail chez delaware. Ils se sont retrouvés au centre d’innovation durable Snowball à Harelbeke pour commencer leur nouvelle aventure – le début de leur carrière chez delaware. Désireux d’apprendre de leurs collègues seniors, ils ont participé au coup d’envoi de l’Analyst Bootcamp et écouté le message de bienvenue du Managing Director, Jan De Bock. Ils ont également réceptionné leur voiture de société : une Volvo XC40 Recharge entièrement électrique, de fabrication belge.
lire plus

stratégie de rémunération