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Des solutions durables pour le secteur de la santé

Une population vieillissante, des patients de plus en plus impliqués, des coupes budgétaires importantes, une augmentation exponentielle du volume des données disponibles, des réglementations gouvernementales de plus en plus strictes… Ce ne sont là que quelques-uns des défis auxquels sont aujourd’hui confrontées les institutions médicales. Si nous souhaitons préserver (et améliorer) la qualité des soins de santé à l’avenir, une transition est nécessaire. Une transition vers des analyses plus claires, et donc une meilleure prise de décision et de meilleurs résultats, tant pour les patients que pour les hôpitaux.

Les principaux défis pour le secteur de la santé

 

  • Des patients vieillissants : au fur et à mesure que la population vieillit, le nombre de personnes ayant besoin de soins médicaux augmente. Y aura-t-il suffisamment de moyens et de professionnels de la santé pour prendre soin d’elles ?

  • Des patients et des médecins de plus en plus impliqués : grâce à la digitalisation, les patients ont davantage conscience de leur état de santé, avec pour conséquence une demande grandissante pour des analyses et un suivi approfondis de la part des professionnels de santé. Les médecins demandent également des solutions digitales leur permettant de surveiller l’état de santé de leurs patients et d’obtenir de nouveaux types d’informations.

  • La révolution des données : grâce aux nouvelles technologies médicales, la quantité de données collectées dans les hôpitaux augmente de manière exponentielle. Cependant, pour exploiter tout leur potentiel, il faut être en mesure de réellement interpréter ces données.

  • Les réseaux hospitaliers : les hôpitaux ne sont plus des entités isolées, et ils doivent pouvoir collaborer avec d’autres hôpitaux et établissements de soins afin d’élargir leur expertise, d’améliorer leur offre de soins, de se spécialiser toujours plus et de faire des économies d’échelle.

  • Faire plus avec moins : Tout comme bien d’autres secteurs, le secteur de la santé doit trouver un moyen de contrôler ses coûts tout en améliorant la qualité des soins, par exemple en réduisant les faux positifs et en proposant des traitements préventifs et proactifs. L’innovation continue est un prérequis pour relever ce défi.

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Si nous voulons des soins de santé durables, nous devons nous orienter vers des analyses plus claires, et donc vers une meilleure prise de décision.

Vers des soins de santé durables

Pour relever ces défis, nous proposons une approche en trois volets :

  1. Le parcours du patient : comment utiliser les solutions disponibles, digitales ou non, pour mettre le patient au centre de l’expérience des soins de santé et ainsi améliorer les résultats ? Il s’agit là d’un prérequis essentiel pour l’avenir du secteur de la santé, et d’un avantage majeur pour la réputation de votre hôpital.
The patient journey

  1. Un ERP d’excellence : pour optimiser vos processus et réduire vos coûts, vous avez besoin d’une base ERP solide. Vous devez disposer d’une plateforme unique avec laquelle gérer les finances, la logistique, l’entreposage, l’infrastructure, les ressources humaines et les autres départements. De plus, en organisant votre back office de manière efficace, vous ouvrez la voie à des flux de travail plus souples et à des interactions plus aisées avec les autres établissements de santé.

     

  2. Analyse des données : en exploitant la puissance des données, les hôpitaux peuvent améliorer leurs processus et leur conformité, et réduire ainsi leurs coûts tout en obtenant de meilleurs résultats auprès des patients. Une plateforme, une source unique de vérité, un contrôle continu de la performance et une exploitation judicieuse des données : voilà qui facilite grandement le reporting. Avec cette approche, vous disposez en plus d’informations quant à la valeur du traitement pour le patient, et vous préparez votre organisation pour l’arrivée d’un système de santé fondé sur ce critère.

Ce que delaware peut faire pour vous

Grâce à notre vaste expérience dans un grand nombre de secteurs, nous sommes idéalement positionnés pour aider votre réseau hospitalier ou votre centre de soins à passer à la vitesse supérieure. Nous nous appuyons sur nos connaissances opérationnelles et nos compétences avérées dans l’élaboration de solutions qui améliorent l’expérience client, permettent l’excellence opérationnelle et ouvrent de nouvelles perspectives, afin de changer la donne dans le secteur des soins de santé.

Notre approche

  1. Alignement stratégique : nous identifions tout d’abord les défis spécifiques qui se posent à votre organisation et nous proposons des solutions qui vont bien au-delà de l’informatique.
  2. Projets innovants : en appliquant notre Méthodologie d’Innovation (testée et approuvée), nous évaluons l’impact des approches novatrices et des technologies orientées données (systèmes de localisation, IoT, apps intelligentes, intelligence artificielle, réalité virtuelle, HoloLens, etc.) sur vos processus et sur les résultats observés chez les patients.
  3. Gestion du changement et gestion de projet : après avoir implémenté les changements nécessaires pour préparer votre organisation aux soins de santé du futur, nous vous assistons dans la gestion et la communication stratégiques du changement pour garantir une transition en douceur.