Dynamics & delaware : une solution SMART pour les entreprises de services

09 avril 2024

opérations
services professionnels
Microsoft
transformation digitale

La numérisation des services professionnels s'est accélérée récemment, exposant des faiblesses dans la connectivité en travail à distance. Une bonne gestion de projet est essentielle pour s'adapter et maintenir la performance et la fidélité client. Microsoft Dynamics 365 et delaware aident à éviter la surcharge d'applications.

De nombreux défis, une solution unique

L'industrie des services professionnels est un vaste secteur avec une grande variété de sous-domaines. Les organisations orientées vers les services ont cependant un point commun : elles opèrent sur un marché vaste et exigeant et ont besoin d'un type de soutien spécifique pour faire face à toute une série de défis :

remporter plus de contrats ;
optimiser l'utilisation des ressources ;
accélérer la réalisation des projets ;
améliorer la productivité et simplifier le temps et les dépenses ;
maximiser (et maintenir) la rentabilité.

La réponse ? Des pratiques efficaces centrées sur le projet, intégrées dans un ensemble d'applications basées sur le cloud qui tirent parti de l'automatisation et de la collaboration.

Relever ces défis requiert une approche unique. La combinaison de Microsoft Dynamics 365 et de la solution composable SMART for Professional Services de delaware aide les organisations de services à résoudre ces problèmes à plusieurs niveaux.

Microsoft Dynamics 365 : l'écosystème moderne d'applications d'entreprise

Le secteur des services professionnels a besoin d'un système qui lui permette de s'adapter, d'automatiser et d'optimiser afin d'obtenir de meilleurs résultats. Une plateforme où les données de l'entreprise sont accessibles à tous en toute sécurité et où chaque employé peut facilement collaborer sans devoir passer à une autre application. C'est Microsoft Dynamics 365 - un écosystème sophistiqué et moderne.

Il permet à toutes les personnes (cadres de haut niveau, comptables, chefs de projet, etc.) d'interagir dans un environnement numérique facile à comprendre - collaboratif, extensible et composable.

4 phrases pour commencer votre parcours ERP

Il n'existe pas d'outil magique unique pour les gouverner tous. Chaque personne clé dispose d'un outil qui répond le mieux à ses besoins, mais il est essentiel de les combiner au sein d'une même plateforme et de relier tous les processus entre eux.
Utilisez ce que les employés connaissent. Même si plusieurs applications professionnelles sont en cours d'exécution en arrière-plan, votre système doit être pratique et convivial - une expérience unifiée.
L'information doit être poussée, et non tirée. Chacun doit recevoir automatiquement les informations dont il a besoin, en fonction de son rôle, au lieu de se noyer dans les données.
Utilisez des outils de reporting pour agréger les données et éviter les intégrations complexes. Il n'est pas nécessaire d'intégrer complètement tous les champs entre Dynamics 365 Project Operations et Dynamics 365 Finance - il suffit d'ajouter une couche de reporting.

Intégrateur Microsoft en France et à l'international

Notre partenariat de plus de 15 ans avec Microsoft illustre notre engagement dans l'innovation technologique. En tant que partenaire intégrateur, nous avons récemment renforcé cette collaboration en obtenant la désignation Microsoft Partner et la certification Azure Expert MSP. Cette avancée souligne notre dévouement à offrir des solutions Microsoft de pointe adaptées aux besoins évolutifs de nos clients.

Découvrez nos solutions Microsoft en détail :

nos solutions