-(1)/Office-Antwerp-(26)-(1).webp?mode=autocrop&w=375&h=375&attachmenthistoryguid=e8046dd1-7386-4b14-b704-2d1dd17c267f&v=&focusX=3283&focusY=1241&c=2be13e5cb839b62d3a47312dc142f88bb6d582286bab1f5fb03bd77d103b49a7)
Service Delivery Coordinator
Je bent een probleemoplosser die eerder oplossingen ziet dan obstakels. Als het moeilijk wordt, ga je aan de slag en je kunt het pas loslaten als de situatie is opgelost. Incidenten en escalaties? Daar weet jij wel raad mee!
Jouw belangrijkste missie? Een vlotte en nauwe samenwerking, communicatie en duidelijke rollen voor iedereen in de serviceorganisatie. Om dit te bereiken zorg je voor de coördinatie van service activiteiten en de follow-up van change requests en kleine taken.
Je bent de schakel tussen delaware en de klant en fungeert als een echte partner voor beiden, door de klant proactief te informeren over mogelijke verbeteringen en je collega's te motiveren om een stapje extra te zetten wanneer dat nodig is.