Salesforce Lean Business Analyst

Salesforce, CRM, enige ervaring, consultant

Belgium

deel via

Scalefactory, een jonge Gentse scale-up op het gebied van Salesforce, heeft onlangs met delaware samengewerkt om hun gezamenlijke groeiambities te versnellen. Scalefactory deelt zijn kennis van Salesforce en delaware helpt het bedrijf om zijn groei te maximaliseren en zijn integratie-expertise uit te breiden. Zo bieden we het beste van beide werelden aan: een levendige, dynamische scale-upomgeving met de zekerheid van een gevestigde partner. Stijn, onze partner bij Scalefactory, verwoordt het zo: “Beide ondernemingen waarderen een hands-on, no-nonsense aanpak en hechten veel belang aan customer excellence en kwaliteit”. Kortom, een hemelse match tussen twee ondernemingen die elkaar aanvullen.

We zijn op zoek naar een ‘lean & mean’ ervaren Salesforce Business Analyst die ons kan helpen om de dromen van dit uitdagende partnerschap vorm te geven en te verwezenlijken. Sluit je bij ons aan om mee aan het groeiverhaal van Salesforce te schrijven!

Wat zal je als ervaren Salesforce Business Analyst doen?

Als lid van ons Salesforce team word je bij de volledige functionele en technische business consulting cyclus betrokken (van A tot Z).

Sta je te popelen om de ideale CRM- en bedrijfsprocesoplossing voor jouw klant te vinden? Als lean business analyst zal je in samenwerking met IT en de business al het nodige doen om exact te leveren wat de klant nodig heeft.
Tijdens de projecten zal je jouw klanten helpen om meerwaarde voor hun klanten te creëren, door hun bedrijfsprocessen (zoals marketing, sales, fulfilment en support) met behulp van Salesforce te optimaliseren en te digitaliseren.
Je zal een CRM-oplossing aan jouw klanten verschaffen, door te luisteren, te analyseren en uiteindelijk mee de oplossing te creëren die aan hun noden voldoet.
Je krijgt de kans om diverse projecten te leiden (die twee tot vier maanden duren). Dat biedt je de kans om projecten aan te pakken voor een brede waaier aan klanten in tal van industrieën.
Als manusje-van-alles leer je de processen van de klant zowel op functioneel als op technisch vlak kennen. Jouw taak zal erin bestaan de software te configureren en te ontwikkelen om aan de bedrijfsnoden van de klant te voldoen.
Uiteraard hoef je dat niet allemaal zelf te doen. Gaandeweg zal je hierbij op de steun van jouw meer ervaren teamleden kunnen rekenen.

We hebben hubs in onze delaware kantoren in Gent en Lummen. Je kan op kantoor of van thuis uit werken en af en toe een van onze klanten een bezoekje brengen. Je zal de flexibiliteit en het enthousiasme van een scale-up ervaren, maar ook van de nodige ondersteuning door een internationaal consultancybedrijf genieten.

meer informatie over deze job?

Lore Van Herpe

Een match?

Vind je jezelf terug in de volgende punten?

Je hebt ervaring als Business Analyst of IT-consultant.
Je bent een echte pionier (of je wil er eentje worden) en deelt ons enthousiasme over Salesforce als softwareleverancier.
Aangezien code schrijven een onderdeel van je job zal zijn, is een IT-achtergrond aanbevolen. Heb je nog geen ervaring met ontwikkelen? Dan rekenen we op jouw ongeëvenaarde leergierigheid en analytische vaardigheden zodat je ons zo snel mogelijk kan bijbenen!
Je houdt van een uitdaging en bent niet snel bang. Springen in het onbekende is waar je voor leeft! Wil je al doende leren zonder al te veel gepamperd te worden? Ben je bereid om in alle openheid eerlijke feedback aan jouw collega's en klanten te geven? In dat geval ben je klaar om ons te verbluffen!
Jouw communicatieve vaardigheden en assertiviteit zullen goed van pas komen omdat je de juiste vragen weet te stellen. De juiste oplossing kan je immers pas vinden wanneer je jouw klant(en) door en door kent.
Kan je jezelf goed uitdrukken in het Engels en het Nederlands? Geweldig! Dat is belangrijk om met jouw collega's en klanten te communiceren. Kennis van het Frans is een extra troef.
Onze bedrijfswaarden spreken je aan. We zorgen voor onze medewerkers en klanten, we zijn betrokken, ondernemend, respectvol en alles wat we doen, steunt op een positieve teamgeest. We vormen een hechte groep die graag tijdens de lunch, aan de koffieautomaat of gedurende leuke teamactiviteiten banden smeedt.

Let's meet up!

Wil je ons helpen om ons Salesforce verhaal te schrijven? Klik dan op ‘Apply Now’ en hopelijk kunnen we elkaar snel ontmoeten!

Zijn we je iets vergeten te vertellen? Heb je nog vragen over deze vacature of in het algemeen? Aarzel dan niet om ons te contacteren! We kijken echt uit naar jouw reactie!

Binnen het Salesforce-team heerst een start-upmentaliteit

In 2021 verwelkomde delaware Scalefactory, een jonge Gentse organisatie die gespecialiseerd is in Salesforce-software. Ondertussen is die organisatie uitgegroeid tot een volwassen team binnen delaware. Het team combineert het beste van twee werelden: de dynamische ondernemersgeest van een start-up en de steun en bescherming van een groot consultancy-bedrijf. Wat onderscheidt het Salesforce-team nog meer? We vroegen het aan Salesforce-consultants Maïlys Renson en Maxime Raes. lees meer

"Hier heerst een start-upmentaliteit"

Een gespecialiseerd departement ‘automotive’ bij delaware identificeert de uitdagingen in de automobielsector. ‘Wij helpen die sector innoveren en krijgen hiervoor binnen onze organisatie alle kansen, vertrouwen en vrijheid’, getuigen twee gepassioneerde experts van delaware BeLux. lees meer

"IT is geen sector voor mannelijke nerds, ook vrouwen hebben er enorm veel carrièreopties"

In Europa bedraagt het gemiddelde aantal vrouwelijke IT-specialisten nauwelijks 17,9 procent, zeggen cijfers van Eurostat. Voor België is het beeld nóg iets bedroevender: slechts 17,2 procent van de IT’ers zijn hier vrouw. Vier Belgische informaticaspecialisten vertellen wat hun organisatie onderneemt om dat tij te keren, en hoe de sector in het algemeen meer vrouwen zou kunnen aantrekken. ‘Neen, het is géén wereld van nerds.’ lees meer

delaware verwelkomt meer dan 160 juniors op het Analyst Bootcamp

Op maandag 5 september vatten meer dan 160 juniors hun eerste werkdag bij delaware aan. Ze kwamen samen in de duurzame innovatiehub Snowball in Harelbeke voor een nieuw avontuur: de start van hun loopbaan bij delaware. Managing Director Jan De Bock verwelkomde de nieuwkomers, die ernaar uitk’eken om van hun oudere collega’s te leren tijdens de Analyst Bootcamp. Ze ontvingen ook hun bedrijfswagen: een volledig elektrische Volvo XC40 Recharge van Belgische makelij. lees meer

je salarispakket

delaware biedt je een competitief salaris, netto vergoeding, bedrijfswagen, verzekeringen, gsm met abonnement en laptop. Maar wat ons echt onderscheidt, is dat jij de inhoud van je pakket mee kan bepalen. Waarom bijvoorbeeld niet kiezen voor een elektrische auto? Of lease je liever een elektrische fiets?

samen innoveren!

Innovatie is overal. We innoveren niet alleen in de manier waarop we communiceren en samenwerken. Innovatie staat ook bovenaan wanneer we originele oplossingen bedenken voor de uitdagingen van onze klanten. Je kan ook deelnemen aan een van onze vele interne ‘harvest & innovation’ projecten of delaware's DEL20 innovatie-uitdaging.

Best Possible You

Our close leadership is focused on qualitative over quantitative feedback. They have your back throughout the year and your whole career. We believe this is the best way to stay motivated and inspired. Simply to become the best possible version of yourself. We go for quality while keeping a close eye on quantity.

voel je gesteund

Grootse prestaties worden bereikt door op de schouders van reuzen te staan. Daarom helpen onze buddy’s starters en staan onze mentoren klaar om carrièreadvies voor de langere termijn te geven. Misschien heb je interesse om zelf buddy of mentor te worden? Laat een collega op jouw schouders staan en streef samen naar grootsheid.

opleiding en ontwikkeling

De ideale consultant is een merkwaardige mix van hard en soft skills. Maar die moeten we blijven voeden met nieuwe inzichten, nieuwe ideeën, nieuwe manieren van werken en meer. Wat je ook nodig hebt om te groeien, de delaware Academy heeft vast iets voor je in petto. Bepaal zelf uit de 50+ leerprogramma's welke training het beste bij jou past.

jij bepaalt de koers

We zijn ervan overtuigd dat we samen verder komen wanneer we de #peopleofdelaware zelf de richting van hun carrière laten bepalen. Ongetwijfeld neem jij jouw verantwoordelijkheid in je klantenprojecten en je carrière op. Maar weet dat je tegelijk ook kan rekenen op alle #peopleofdelaware voor steun. We kunnen enkel samen slimmer worden!

samenkomen en vieren

#peopleofdelaware houden ervan om collega's te ontmoeten tijdens evenementen, teambuildings, lunches, in de koffiecorner en meer. Want weinig zaken in deze wereld zijn belangrijker dan je verbonden voelen.

flexibele uren

Tijd is een van onze meest waardevolle bezittingen. Laten we er dan ook verstandig mee omgaan. De juiste balans tussen werk en privé omvat werken van thuis, vanop kantoor, bij de klant, onderweg of een combinatie hiervan. Samen bepalen we de juiste mix voor jou.

WeCare

Zonder twijfel jij ook! Onze bedrijfswaarden zijn een integraal onderdeel van ons DNA en helpen ons om een maatschappelijk verantwoorde onderneming te zijn. Daarom investeren zo veel #peopleofdelaware persoonlijk een deel van hun tijd in goede doelen zoals WeForest, de Special Olympics of Fund Isaan, het opleidingsprogramma voor kinderen in Thailand. Wat met jou?