Junior Information Management Consultant (maart & september 2023)

informatiemanagement, geen ervaring, consultant, developer
Belgium

“Het Customer Communication Management-team dat aan het Fluviusproject werkt, is verantwoordelijk voor de implementatie en optimalisering van de uitgaande communicatie naar de klanten en partners van Fluvius via al de verschillende kanalen. Een voorbeeld: soms hebben klanten recht op compensatie als hun distributienetwerk niet naar behoren werkt. Vóór ons project werd dit proces volledig via Excel beheerd. Wij hebben een digitale tool opgezet die de nodige informatie automatisch naar de klant verstuurt. Zodra hij de nodige formulieren ingevuld heeft, keren de data terug naar de klantenservice, voor de verwerking ervan. Zo wint iedereen een hoop tijd, zonder frustraties.” — Pieter Van de Gucht

Net als Pieter werk je als functioneel/technisch consultant aan de zakelijke en IT-aspecten van onze projecten. Wat betekent dat precies? Doorgaans verloopt een project ongeveer als volgt: eerst ga je bij de klant langs en organiseer je workshops, om diens werkwijze te analyseren. Op basis van die informatie maak je blauwdrukken, werk je processen uit en stel je optimalisaties voor. Daarna volgt het IT-gedeelte. Je voert deze processen in een softwarepakket in en neemt de codering voor jouw rekening, om een perfecte oplossing te vinden. Nadat je getest hebt of alles naar behoren werkt, leer je de klant aan hoe die het nieuwe systeem moet gebruiken. 

Verwacht je aan een interessant leerproces inzake information management, waarbij je aan uitdagende projecten voor diverse bedrijven en sectoren werkt!  

Welk team vervoeg je?

Wereldwijd telt EIM ongeveer 175 consultants (vooral in de Benelux). Ze optimaliseren de document- en informatiestromen in verschillende sectoren, waarbij ze ervoor zorgen dat alle betrokkenen tijdig over de juiste informatie beschikken. Zoals je wel weet, stroomt er elke dag heel wat informatie binnen en buiten bij bedrijven. De vraag is dan: wat doe je met die informatie? Hoe deel en bewaar je die? Wat moet je verwijderen? Ons team beantwoordt al die vragen! 

Je presteert het best, als je zelf kan kiezen waar en wanneer je werkt. delaware heeft dan ook kantoren in Antwerpen, Gent, Kortrijk, Luik, Lummen en Waver. Als consultant werk je echter soms ook op locatie bij onze klanten. We bieden je flexibele werkuren en vinden samen ongetwijfeld het perfecte evenwicht. 

Bovendien werk je met tal van verschillende mensen samen: je eigen teamleden, collega's van andere teams, projectmanagers, stakeholders of zelfs de CEO! 

Klaar om erin te vliegen? delaware stelt je een aantrekkelijk salarispakket voor, op een van de meest uitdagende werkplekken in België en daarbuiten. We zorgen voor een intensieve opleiding en onboarding, waarbij we dagelijks in jouw groeiproces investeren. Als je gemotiveerd bent, zijn er echt geen grenzen! 

meer informatie over deze job?

Contacteer Dylson op LinkedIn

Dylson Doublet - Recruiter

Passen wij bij elkaar?

Belangrijke voorafgaande opmerking: delaware stelt allerlei soorten mensen en profielen te werk. Maak je geen zorgen als je niet aan al onze eisen voldoet! Als je aan enkele ervan kan voldoen, willen we al graag alles over je vaardigheden, talenten en motivatie te weten komen! 

Dus als je … 

  • een laatstejaarsstudent of young professional met 1 à 2 jaar ervaring bent 
  • technisch onderlegd en geïntrigeerd door technologie bent 
  • een analytische geest hebt en gedreven bent om de efficiëntie/effectiviteit van bedrijfsprocessen te optimaliseren 
  • wenst te achterhalen hoe IT toegevoegde waarde voor bedrijfsprocessen kan creëren, door te experimenteren met softwarepakketten zoals OpenText  
  • een neus voor consultancy hebt: je staat te popelen om de nodige communicatieve vaardigheden te ontwikkelen en daarmee zakelijke stakeholders en klanten te ontmoeten en te begeleiden 
  • vloeiend Engels spreekt (het liefst in combinatie met Nederlands of Frans)  
  • over een rijbewijs beschikt, om overal naartoe te kunnen gaan 
  • leergierig bent en staat te popelen om nieuwe uitdagingen aan te gaan 

… dan ben jij de Junior Information Management Consultant die we zoeken! 

Laten we samen rond de tafel zitten!

Kom eens langs, om ons alles over jouw vaardigheden, talenten en eerdere ervaringen te vertellen! Ben je in verschillende vacatures geïnteresseerd? Dan houden we het gesprek open, zodat je alle opties kan overwegen. 

 

Kijk je ernaar uit ons te helpen groeien en mee het verhaal van delaware te schrijven? Aarzel niet om contact met ons op te nemen, als je nog vragen hebt! Al overtuigd? Klik op ‘Solliciteer nu’. Hopelijk ontmoeten we elkaar binnenkort! 

 

delaware streeft ernaar een inclusieve werkomgeving te creëren, waarin iedereen kansen krijgt. Een divers personeelsbestand is de beste garantie op succes voor onze medewerkers, klanten en partners. 

vacatures

Stages bij delaware

Matches:  informatiemanagement, consultant, developer, geen ervaring

Ben je op zoek naar een stage om je studie af te ronden of wil je gewoon een eerste echte werkervaring, ook al weet je na je afstuderen nog niet welke kant je op wilt? Zoek dan niet verder en solliciteer vandaag nog!

Junior Customer Experience Consultant (september 2023)

Matches:  informatiemanagement, consultant, geen ervaring

“Als Customer Experience Consultant is mijn job erg divers: software customizen volgens de behoeften van de klant, de specifieke bedrijfsnoden afstemmen met stakeholders, een training opstellen om de klant de software op de juiste manier te leren gebruiken … Het soort werk hangt af van de fase waarin het project zich bevindt. Momenteel werk ik aan een project waarbij ik Microsoft Dynamics configureer volgens de behoeften van de klant, de dataset organiseer om andere integraties te kunnen gebruiken, de configuraties documenteer in DevOps en ga zo maar door. Als functioneel consultant moet je je aanpassen aan de noden van het project om zo een meerwaarde te bieden aan de klant. Dat doen we door processen als marketing, sales, field service en customer service te automatiseren en te optimaliseren.” — Nicolas Flanagan 

Net als Nicolas zal je werken als functioneel consultant en de zakelijke en IT-kant van onze projecten aanpakken. Maar wat houdt dat precies in? Een project loopt ongeveer als volgt: eerst ga je langs bij de klant en organiseer je workshops om hun manier van werken te analyseren. Op basis van die informatie creëer je blueprints, waarin je processen uittekent en optimalisaties voorstelt. Dan is het tijd voor het IT-gedeelte. Je verwerkt de processen in een softwarepakket en vertaalt bedrijfsbehoeften naar technische specificaties voor onze developers (die de codering doen). Nadat je getest hebt of alles goed werkt, leer je de klant aan hoe hij het nieuwe systeem moet gebruiken. 

Bereid jezelf voor op een interessante reis doorheen e-commerce, sales, marketing, field en customer service, waarbij je werkt aan spannende projecten voor een ruime waaier aan bedrijven en industrieën! 
 

sollicitatieprocedure

gerelateerde verhalen

Als SAP developer bewandel je veel paden

Er werken heel wat SAP developers bij delaware, maar da’s geen verrassing. Toch hebben ze elk hun eigen verhaal. Welke bochten, omleidingen en zijwegen hebben zij al genomen op hun carrièrepad? Welke keuzes hebben hen hier geleid? En wat is hun geheim voor succes?

lees meer

"Hier heerst een start-upmentaliteit"

Een gespecialiseerd departement ‘automotive’ bij delaware identificeert de uitdagingen in de automobielsector. ‘Wij helpen die sector innoveren en krijgen hiervoor binnen onze organisatie alle kansen, vertrouwen en vrijheid’, getuigen twee gepassioneerde experts van delaware BeLux.
lees meer

"IT is geen sector voor mannelijke nerds, ook vrouwen hebben er enorm veel carrièreopties"

In Europa bedraagt het gemiddelde aantal vrouwelijke IT-specialisten nauwelijks 17,9 procent, zeggen cijfers van Eurostat. Voor België is het beeld nóg iets bedroevender: slechts 17,2 procent van de IT’ers zijn hier vrouw. Vier Belgische informaticaspecialisten vertellen wat hun organisatie onderneemt om dat tij te keren, en hoe de sector in het algemeen meer vrouwen zou kunnen aantrekken. ‘Neen, het is géén wereld van nerds.’
lees meer

delaware verwelkomt meer dan 160 juniors op het Analyst Bootcamp

Op maandag 5 september vatten meer dan 160 juniors hun eerste werkdag bij delaware aan. Ze kwamen samen in de duurzame innovatiehub Snowball in Harelbeke voor een nieuw avontuur: de start van hun loopbaan bij delaware. Managing Director Jan De Bock verwelkomde de nieuwkomers, die ernaar uitk’eken om van hun oudere collega’s te leren tijdens de Analyst Bootcamp. Ze ontvingen ook hun bedrijfswagen: een volledig elektrische Volvo XC40 Recharge van Belgische makelij.
lees meer

beloningssysteem