Offrez une nouvelle vie à vos parcours clients grâce à la digitalisation complète de vos flux commerciaux et marketing, portée par l’écosystème Microsoft.
Lifetime, spécialiste de l’accompagnement professionnel, a repensé toute sa stratégie commerciale et marketing pour offrir une expérience client modernisée, fluide et personnalisée. Le tout grâce à une transformation digitale complète de ses processus, portée par l’écosystème Microsoft.
Lifetime faisait face à une gestion fragmentée de ses leads, un manque d’automatisation, et des parcours clients peu fluides. L’enjeu : gagner en agilité, en performance commerciale, et en qualité d’interaction.
En s’appuyant sur Dynamics 365, Microsoft 365 et Power Platform, Lifetime a pu :
Digitaliser l’ensemble de ses flux commerciaux et marketing
Automatiser la gestion des leads, des campagnes et des relances
Offrir à ses équipes une vue 360° du client, connectée en temps réel
Créer une expérience client cohérente sur tous les canaux
Des parcours clients personnalisés et plus engageants
Une accélération du cycle de vente grâce à la donnée unifiée
Une meilleure conversion et fidélisation des prospects
Une plus grande efficacité des équipes commerciales et marketing
👉 Voir la vidéo : comment Lifetime transforme sa relation client grâce à Microsoft.
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