BRAKE

Objectifs

Depuis septembre 2016, la société BRAKE a choisi DELAWARE pour gérer :

• la stabilisation et finalisation du développement du site,
• le déploiement et accompagnement de la phase pilote, avant l’ouverture à l’ensemble des clients
• la gestion des demandes d’évolutions dans le cadre d’une TMA applicative
• l’accompagnement de la montée en compétence des équipes techniques BRAKE

Solution

La plate-forme Hybris a été sélectionnée pour permettre à Brake d’enrichir son offre de service aux clients en leurs permettant de :

• Rechercher les produits et disposer d’informations détaillées
• Passer des commandes 7j/7j, 24h/24h sur la base de propositions produits pertinentes en fonction du périmètre client et de ses conditions de prix
• Accéder à un espace client (Information de compte, Suivi de commande, Produits Favoris…)
• Disposer d’informations complémentaires en permettant aux équipes Brake de publier divers contenus éditoriaux (Catalogues PDF, Conseils et Idées, Informations institutionnelles…)

Résultats

• Stabilisation de la version applicative (Fin 2016 et début 2017)
• Déploiement et accompagnement de la phase pilote (Mars 2017 – Juillet 2017)
• Lancement National (Août 2017)