Challenge
À la suite de la fusion des hôpitaux de Dinant, Godinne et Sainte-Elisabeth (Namur), le CHU UCL Namur a dû relever un défi majeur. “Devant moi, j’avais trois intranets différents, plusieurs technologies, une cohésion à construire et de potentielles failles de sécurité stimulées par des micro-initiatives de messageries publiques.”
Face à cette mosaïque technologique, l'objectif était clair mais exigeant : créer un outil de communication interne robuste et sécurisé. delaware a relevé le défi en adoptant une approche stratégique centrée sur le support, l’intégration de la solution, la compatibilité mobile, et le respect du budget. " Globalement, les offres se ressemblaient, toutefois delaware se distinguait par son approche budgétaire flexible, l’accompagnement du changement et le contact humain. Une approche juste ", souligne Sophie Marlet.
Vous rencontrez des défis similaires ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment les surmonter !
- Harmoniser la communication interne sur plusieurs sites, incluant des infrastructures pour les personnes âgées, les soins palliatifs, les enfants, ainsi que des polycliniques dans la Province de Namur.
- Créer un outil de communication interne robuste et sécurisé pour 5 000 professionnels exerçant 400 fonctions différentes, dont certaines sont moins connectées que d’autres, voire pas du tout.
- La mise en œuvre d’un projet aussi complet nécessite une planification minutieuse, avec une attention particulière portée à l’aspect humain et à la gestion du changement, ainsi qu’une communication claire et cohérente.