Sources de revenus multiples, processus automatisés et décisions guidées par les données : l’intégration ERP réalisée par delaware a permis à Audley Group de pérenniser ses opérations.
Audley Homes, un groupe en pleine expansion spécialisé dans les résidences de luxe pour seniors et appartenant à Audley Group, faisait face à d’importants défis avec son ancien logiciel, centré sur la construction.
Comme l’explique Keith Cartwright, Responsable de la Transformation Financière :
« Nous avions besoin d’une solution adaptée à la nouvelle structure d’Audley — un système capable de nous offrir des analyses de revenus multi-sources. »
Les limites de leur ancien système, Coins, et la dépendance à des manipulations manuelles de données dans Excel, sujettes à l’erreur, freinaient leur capacité à obtenir des informations précises et en temps voulu.
Confronté à la nécessité d’une intégration ERP complexe, Audley Homes a priorisé la recherche d’un partenaire disposant d’une expertise approfondie et d’une approche collaborative. Ces critères ont guidé leur processus de sélection — et la connaissance démontrée par Delaware a rapidement fait la différence.
Shaun Swanepoel, Directeur Financier Groupe, souligne :
« Leur présentation et leur maîtrise du sujet ont rendu la décision très simple. »
Pour répondre à leurs besoins évolutifs, Audley Homes a opté pour Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations, un système conçu pour offrir une solution évolutive et adaptée à la complexité de leur modèle économique.
Le projet a reposé sur une approche rigoureuse et collaborative, débutant par une analyse approfondie des besoins spécifiques d’Audley Homes, consignée dans un document de 750 exigences. La mise en œuvre a mis l’accent sur une communication claire et directe entre les équipes, un point essentiel selon Keith Cartwright :
« Nous avions besoin de quelqu’un capable d’avoir des discussions franches. S’il y avait un problème, on l’abordait et on le résolvait. »
L’implication continue des équipes de projet, travaillant main dans la main avec Audley Homes, a été déterminante pour assurer le soutien et la réussite à chaque étape.
Efficacité accrue : une amélioration estimée entre 40 et 50 % du temps de traitement manuel des données.
« Microsoft D365 a déjà introduit des gains d’efficacité en automatisant de nombreuses tâches auparavant manuelles. »
— Matthew Watson, Responsable Financier Groupe (Revenus)
Meilleurs rapports et accès facilité aux données : une plus grande profondeur d’analyse et un accès plus rapide aux données essentielles, permettant des décisions plus rapides et mieux informées.
« D365 nous aide au quotidien dans nos décisions et rend les données beaucoup plus accessibles. »
— Shaun Swanepoel
Fiabilité renforcée des données : le passage de feuilles Excel sujettes à l’erreur à un système centralisé garantit l’intégrité des données et réduit les erreurs manuelles.
Préparation à la croissance : la flexibilité et la scalabilité de D365 positionnent Audley Homes pour continuer à se développer et à adopter les technologies futures, comme Copilot, l’outil d’IA intégré de Microsoft.
Mise en œuvre rapide : malgré la complexité du projet, l’expertise de Delaware a permis une mise en service remarquablement rapide.
« Je n’ai jamais vu une mise en œuvre se faire en six mois. C’est un exploit remarquable. »
— Shaun Swanepoel, Directeur Financier Groupe
Audley Homes prévoit déjà de futures améliorations avec delaware, notamment l’intégration des modules de gestion des dépenses et de facturation dans D365, ainsi que l’utilisation de Microsoft Copilot pour des rapports encore plus avancés.
« Nous continuerons certainement à collaborer avec Delaware pour atteindre ces objectifs. Leur expérience nous a permis de déployer D365 beaucoup plus rapidement que prévu. »
— Matthew Watson
Alastair Coss, Directeur du Développement Commercial chez Delaware, partenaire du projet depuis le départ, ajoute :
« Dès le premier jour, notre collaboration avec Audley Homes a ressemblé à un véritable partenariat. Voir leur engagement et l’impact positif déjà visible est formidable. Ce n’est que le début d’un long et fructueux parcours ensemble. »
La mise en œuvre de Microsoft Dynamics 365 marque une avancée significative dans la modernisation des opérations financières d’Audley Homes. En surmontant les limites de leurs anciens systèmes, l’entreprise s’est dotée d’une plateforme plus efficace, offrant une meilleure accessibilité aux données et des capacités de reporting renforcées sur l’ensemble de ses activités.
Bien que les bénéfices complets continueront de se matérialiser avec le temps, les premiers résultats montrent une nette amélioration de l’efficacité des processus. Le nouvel ERP fournit à Audley Homes une infrastructure financière intégrée et automatisée, prête à soutenir sa croissance et à favoriser des décisions éclairées à long terme.
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