
Tirez le meilleur parti de SAP Emarsys avec delaware
SAP Emarsys est la plateforme marketing intégrée de SAP CX (Customer Experience). Une solution complète d'optimisation de la segmentation, de gestion et suivi des campagnes omnicanales.
Avec SAP Emarsys et delaware
- Accélérez votre retour sur investissement marketing

Activez l'engagement client omnicanal et personnalisé
Avec SAP Emarsys, mettez à l’échelle l’engagement client avec une plate-forme marketing simple et génératrice de revenus.
Avec SAP Emarsys et delaware
- Rationalisez l’analyse marketing
- Exécutez des campagnes mondiales à grande échelle
- Simplifiez la segmentation et la recommandation avec l’IA
- Offrez un engagement multicanal personnalisé

Exploitez tout le potentiel de SAP Emarsys Customer Engagement
Avec SAP Emarsys, obtenez un meilleur ROI, répondez aux attentes des clients là où ils se trouvent et assurez une croissance à grande échelle à l'aide d'une plateforme d'engagement client conçue pour les spécialistes du marketing.
Les principaux bénéfices de SAP Emarsys
- Engagement client intégré
- Cas d'utilisation et analytique sectoriels préconçus
- Moteur de personnalisation centré sur les clients et canaux
- Analytique prédictive et IA embarquées
- Automatisation en temps réel et intercanal du marketing
- Veille intégrée sur les informations et la fidélité du client
Capture de la donnée
Collecte de données de différentes sources (interne, externes) via des intégrations prédéfinies
Ciblage et segmentation
Segmentation client basée sur des attributs clients (email, géoloc, informations spécifiques …) sur les comportements (mobile, web, campagnes, sms…) sur l’IA (prédictions) sur des données externes (vision Api)
CDP intégré
Cloud Data Platform vision 360° des interactions clients (Optin/Optout, omnicanal, fidélité, affinités, comportements..)
Personnalisation
Gestion de mails et formulaires personnalisés grâce à la technologie ESL basée sur des règles et des conditions, afin de gérer des contenus en fonction du ciblage client
Intégration
Intégration en cours avec SAP C4C et SAP ERP, Intégrations existantes avec de nombreux outils tiers (Magento, Shopify, Sales force commerce cloud, SAP Commerce Cloud)
Recommandation produit
Algorithmes basés sur l’IA pour la recommandations produits
40 tactiques pré-intégrées
Acquisition (mouvement de stock, comportement de navigation, abandon de panier…), Conversion (variation de prix, comportement d’achat - first time buyer…) Rétention (gestion des retours clients, reconquête via promotions, fidélité…)
Automatisation des campagnes
Possibilité d’orchestrer des campagnes automatisées en fonction des « Tactiques » via des outils ergonomiques à destination des équipes métiers (Time to value) intégrant l’envoie des mails et de l’A/B Testing
Omni-channel, BI & analytics
Site web ou in-App ou SMS ou CRM Ads (Facebook et Google ads, campagnes lookalike), suivi des activités Marketing avec tableau de bord stratégique

delaware vous accompagne dans la mise en place de SAP Emarsys
delaware est l’intégrateur qui pourra vous faire profiter pleinement des nombreux avantages de SAP Emarsys : une solution unique proposant une expérience client personnalisée et des processus de marketing complets.
Avec SAP Emarsys et delaware
- Bénéficiez d'une intégration sans coutures et d'interactions riches avec vos clients grâce à des composants construits nativement sur une plateforme unique
- Développez une plateforme qui répond à vos besoins spécifiques sans avoir à utiliser d'autres solutions
- Appliquez directement les bonnes pratiques et configurez vos opérations pour un résultat durable et un succès garanti
- Profitez des nombreuses intégrations natives avec SAP S/4HANA, SAP ERP, SAP Customer eXperience et autres applications SAP
- Gérez l’intégralité de vos processus de marketing pour une expérience client transparente et cohérente
- Réduirez vos coûts et les risques liés à l'intégration de votre plateforme de marketing avec vos principales applications SAP
- Accélérez votre « Time to Value » en réduisant vos efforts pour intégrer votre plateforme
- Profitez du service et support dont vous avez besoin pour atteindre les objectifs de votre entreprise
Avantages de SAP Emarsys
- Segmentation et campagne (marketing automation)
Consolidation et Exploitation des données
Vision 360 ° des interactions clients
Ciblage et segmentation dynamique
Segmentation, recommandations & fidélisation
Cas d’usage pré intégré sous forme de scénario de campagne
Automatisation et orchestration des campagnes
BI et Analytique
Avantages de SAP Marketing Cloud
- Personnaliser l’expérience client
Profilage dynamique des clients
Consolidation et Exploitation des données
Segmentation, recommandations & fidélisation
Campagnes mails (marketing automation) & web
Algorithme de recommandations produits
Budgétisation et suivi de la performance des campagnes