3 points clés à retenir d’OpenText Enterprise World Digital

#1 Reinvented solutions for resilience

Yohan Portelli « Nous pouvons ici partager et souligner l'importance de la "résilience de l'organisation" telle que vue par OpenText. En effet avec l’épidémie COVID-19, nous sommes tous actuellement confrontés à de fortes perturbations dans nos activités. Toutes nos expériences passées, nous ont enseignées que pour survivre à une crise il fallait être adaptable et les moyens de réponse sont multiples, parfois même trop nombreux voir difficile à intégrer au paysage structurel de l’Entreprise.

La réponse « facile » est donc de se doter d’un outil adéquat, adapté à l’actuelle organisation, dans le but de passer la dite crise mais aussi d’en sortir grandi. Ainsi, et de manière plus pragmatique, pour aider les Entreprises à être plus agiles et flexibles dans leurs opérations, OpenText a travaillé sur un ensemble de nouvelles solutions et a surtout réinventé, amélioré ses solutions centrées sur la gestion de l’information. 

Ces solutions répondent de manière rapide et pérenne (car elles traitent aussi bien les aspects techniques, fonctionnels, qu’organisationnels) à la série de défis actuellement rencontrés. »

Le partage d'informations et la collaboration :

Yohan Portelli « Avec une si grande partie de la population active confinée, le télétravail s’est de fait imposé et nous avons assisté à un boom de l'utilisation d'outils collaboratifs tels que Microsoft TEAMS. Mais, étant souvent déconnectés d’un ensemble d’informations de l'entreprise (car disponible sur différents canaux), comment garantir que tous les collaborateurs disposent des bonnes informations ? Comment assurer la gouvernance au lieu de laisser l'information s'éparpiller ?

En se basant sur un principe simple d’intégration des flux d'informations dans votre environnement Office 365 par exemple, l’éditeur vous propose ainsi de combler le fossé entre la productivité et la gestion de l'information. »

La protection des données :

« Le modèle télétravail (assimilable à l’utilisateur nomade) devenant accru, cela impose un besoin renforcé de protection contre de potentielles menaces ainsi qu’une protection sans faille des données. En suivant les tendances du marché, OpenText suit le mouvement du Cloud à une vitesse accrue.

Conscient que la fourniture de services dans le Cloud représente également un défi face à la cybercriminalité (avec accès potentiel à des informations critiques ou privées des entreprises), OpenText a entièrement intégré ces offres dans sa solution OpenText Core (rendu possible depuis l'acquisition de Carbonite & WebRoot). De cette manière, une protection complète des points d'accès peut être assurée, garantissant qu'aucune information ne sera sujette à des cyberattaques. » Yohan Portelli 

Réseau d'entreprises :

Yohan Portelli « Au fil des ans, de nombreuses entreprises ont travaillées avec des plateformes axées principalement sur l'intégration des applications et des terminaux au sein de l'entreprise. Souvent avec des solutions plus centrées sur la mise en œuvre d’une interaction entre deux ou plusieurs applications entre elles, à la différence des implémentations de « bus de services » d'entreprise.

Depuis l'essor du Cloud, ces intégrations ne sont plus uniquement axées sur l'entreprise elle-même, mais elles se sont étendues à l'intégration de différentes solutions et terminaux en dehors des murs sécurisés de l'entreprise. Prenez exemple sur les processus automatisés comme Order-to-Cash et Procure-to-Pay. Il s'agit d'intégrations qui sont mises en place entre les différents partenaires de l'entreprise et cela fonctionne parfaitement.

Il n'existait pas jusqu'à présent de plate-forme unique capable d'intégrer toutes les solutions et tous les types de point d’accès. Avec la plate-forme Business Network, OpenText propose une plate-forme d'intégration unifiée qui peut intégrer toutes ces différentes solutions et points d'extrémité, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise. Cette plate-forme est complétée par une nouvelle grille de négociation améliorée qui offre des applications telles que l'analyse des données, la visibilité, la transformation et la gestion de la qualité. En outre, elle offre des services tels qu'un magasin central de données, une messagerie globale et un niveau élevé d'adaptation et d'amélioration continues de la sécurité. »

#2 Cloud Editions

Yohan Portelli « Avec l’élan général vers le Cloud, il y a plus d'une façon de rendre disponible les solutions de l’éditeur sur la toile. Mais adapter un produit existant peut présenter des difficultés, car la solution n'a jamais été conçue pour utiliser toutes ces nouvelles technologies avancées offertes par le Cloud. La réponse d'OpenText à ce défi sont les "Cloud Editions". 

Il s'agit de nouvelles versions des suites logicielles que l'on appelle "Cloud native". Cela fait référence au fait qu'elles prennent en charge la technologie inhérente au Cloud et des principes tels que la conteneurisation. »

Nouveau calendrier de sortie et nouvelle convention :

« Avec l'arrivée de ces "Cloud Editions", un nouveau calendrier de sortie et une nouvelle convention de dénomination des versions ont été définis. 

OpenText s'est désormais engagé à publier une nouvelle version tous les trimestres de l'année,
La convention d'appellation de ces versions passera de la version 16.x actuelle à l'année et au trimestre de la sortie. La dernière version actuelle est par exemple la 20.2.

Cette nouveauté n'exclut aucune plate-forme d'hébergement pour les produits OpenText. Les clients peuvent toujours décider et continuer à utiliser leurs propres Datacenters, en hébergeant les produits « on premise ». En outre, ils peuvent également décider d'héberger leurs environnements sur des Clouds publics tels que Microsoft Azure, Google Cloud Platform ou AWS, des Clouds privés ou encore opter pour des solutions hybrides.

Les avantages qu’augurent ces Cloud Editions sont nombreux mais principalement se résume à :

Des déploiements plus rapides grâce à l'automatisation de Kubernetes,
Des mises à jour et mises à niveau plus faciles grâce à la séparation de l'application et de sa configuration,
Une évidente optimisation du TCO.

Par-dessus tout, elle vous offre, en tant que client, une flexibilité totale en plus d’une capacité d’alignement simplifiée à votre stratégie IT. » Yohan Portelli

#3 New Cloud Native Information Management Solutions

Yohan Portelli « Nous avons assisté à une véritable montée en puissance des services basés sur le cloud qui peuvent être utilisés pour enrichir vos applications. Pour rester dans le peloton de tête, OpenText fait a lancé aussi ses propres services, le plus souvent sous la marque "Core ...". Core for SuccessFactors, Core Capture for SAP, Core Experience Insights et bien sûr Core Share qui ne sont que quelques exemples du vaste portefeuille d'applications SaaS aujourd’hui disponible.

D'autre part, OpenText a présenté il y a quelques années sa plate-forme OT2, qui a fait l'objet d'un fort investissement en terme de développement. Cette plate-forme OT2 est un centre de micro-services doté de fonctionnalités de gestion de l'information qui est en fait également utilisé pour les solutions de la marque Core. Dans les mois à venir, OpenText se prépare à lancer officiellement cette plateforme et à offrir ses services au monde entier ! Avec ce développement, OpenText a également annoncé le passage de l'EIM (Enterprise Information Management) à l'IM (Information Management).  

En proposant ses solutions de micro-services qui fonctionnent sur la plate-forme OT2, OpenText vise à rendre disponible son offre aussi pour les petites et moyennes entreprises. Ces solutions offrent ainsi une gamme complète allant des solutions de capture à la gestion de l'information tout en y ajoutant tableaux de bords et la gestion des résultats. »